如果激励部署管理.ppt

总公司教育训练2001版 人性假设与激励 一、激励概述 广义的激励是指激发鼓励，调动人的热情和积极性。其核心问题是动机是否被激发。 二、需求、动机与行为 需求：指个体内部缺乏某种东西的状态。（ 物质因素或心理因素） 动机：指引起个人行为，维持该行为，并将此行为指向某一目标的内部动力。 行为：人类日常生活中所表现的一切动作。 需求、动机、行为与激励之间关系 —— 激励的过程 深圳德信诚培训中心 TEL:0755 杨小姐 深圳培训网 E-MAIL：sz01@ 如果激励部署 课堂要求 欢迎阁下参加深圳德信诚培训中心本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。 请注意以下的几点： 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动。 内 容 激励部属的优点 了解人性的需求是什么 了解影响士气高低的三个要素 正确激励部属的方法与技巧 结论 让各位管理者了解人的五阶段需要和影响 士气的三个要素。 使各位管理者知道在日常工作中, 带人带 心,凝聚部属向心力，知道用什么方式来激 励部属 , 懂得运用激励的技巧 , 从而提 高工作士气和工作意愿。 目 标 激励部属的优点 提高团队的工作士气，凝聚部属向心力 提高部属的工作意愿 提高工作效率 提高部属的上进心，更有挑战性 增强部属的自信心 提高部属的工作积极性 人的满足不是固定、恒久的，而是不断的变化。在50年代中期，美国的心理学家之创始人——马斯洛提出，人们获得满足的五个阶段基本愿望。 了解人性的需求的是什么 需求 动机 行为 绩效 目标 激励 需要 满足 反馈 动机 行为 目标 没有满足引发紧张 优势动机导致 达到 五大阶段需求 实现自我、获得成就感的欲望 追求地位、受他人尊敬的愿望 在组织内受到肯定的愿望 在团体中维护自己生存的愿望 衣食住等基本的愿望 自我实现 自尊需求 社会需求 安全需求 生理需求 人 水往低处流，人往高处爬，这是自然规律，每个人都想经过努力获取更大的成就或回报。因此管理者要提供部属的发展空间，让部属有发展的机会。 例如：投资股票、证券、做生意都想获得利润。 ? ? 影响士气高低的三个要素 ? 确认工作士气的高低（人） 长期性、有计划的运用人才，提供有发展环境（机会）。 设定比能力稍高的工作目标，通过锻炼，使其能力得到发挥。 要有学习的机会，多给教育机会，也乐意接受教育。 从企划开始，让部属参与，让他感到自己被重视。 肯定部属，尊重他的想法和意见， 上司与部属之间的信赖度强 有效率的及时解决问题。 组织机构 理想的组织结构，能够认定员工的努力，才能使部属积极、努力求上进的风气形成 ???????? 确认工作士气的高低（组织结构） ? 评价不仅看结果，对努力过程也要认定 评价制度简明、清晰 应做统一标准化 没有朝令夕改的情形发生 依据个人的努力，给予公正的待遇 文件、书籍等都整理妥当并归档 举行会议很有效率 裁决速度很快（果断）? 改善意愿强烈 环境风气 一个组织（单位、部门）是否有环境风气，主要看管理者是否支持、引导、鼓励活性化，还是抑制或削减（泼冷水），主要靠管理者的风格 活性化： 人类原本就是活性化的生物 ? 我们现在谈的是本部门的活性化。每一个具体的工作舞台是否充满朝气，主要是看领导的风格与成员归属的问题。组织是引导、支持，还是削减、压制活性化？这是很重要的问题。 ? 确认工作士气的高低（环境风气） ? 能够制造相互竞争磨练的气氛 有话必说、无所顾忌、广开言路、集思广益 沟通管道十分畅通（互动） 不怕艰苦和挫折，百折不挠、意志坚强 有达成共同目标的参与意识 在工作上能够授权的状态 方针能够贯彻落实到底 明白个人的权力及责任所在 能够遵守规则，重视礼节（互相尊重） 能够享受工作的乐趣 ? 确认工作士气的高低（环境风气） 在工作上能够授权的状态 方针能够贯彻落实到底 明白个人的权力及责任所在 能够遵守规则，重视礼节（互相