学生营销公司晨光文具整体营销策划方案.doc

学生营销公司晨光文具 整体营销策划方案 策划机构：七只水杯营销策划公司 成 员： 完稿日期：2012年5月11日 目 录 摘 要 3 一、环境分析 4 二、swot分析 5 三、目标市场和市场定位 6 四、营销策略 8 五 行动方案 10 六、效益评估 13 摘 要 本文介绍了学生营销公司晨光文具的基本情况，分析了学生营销公司晨光文具的机会、威胁、优势和劣势，选择本校学生与教职工为目标市场，通过对目标顾客需求特征、竞争者定位及自身优势和潜力的分析，确定其定位为：种类繁多、样式齐全、价格低廉、良好的销售服务，进而对学生营销公司晨光文具店的产品、价格、渠道、促销四大方面进行了整体营销策划，以期达到改善学生营销公司的经营状况，提高学生营销公司的知名度和市场占有率，增加经营收益的目的。 【关键词】学生营销公司；整体营销策划；目标市场 一、营销环境分析 （一）地理环境 晨光文具店位于湖州职业技术学院人文分院创业园东南面，在创业园中的一个边角落，店铺比较不起眼，所以平时客流量较小。但是每天上午的人流量却是非常大的，因为隔壁有个小卖部，所以在上午课间的人流量较大。 （二）竞争者 在湖职院创业园内同样经营文具的异人馆和启帆文具，但是我们三家都有着自己的竞争优势： 异人馆主要经营的文具方向是卡纸，海报纸……其店里除了主营的纸类产品外，还销售各种品牌的本子，这让本子的质量没有保障，产生混销的可能，把差的本子也卖高价钱；笔类产品中，比晨光文具多些牌子，除了销售晨光的笔以外，还销售多彩及黑珍珠等其他品牌的笔类。但晨光文具店晨光牌子的笔的型号多的比异人馆所有牌子的笔加起来还要多。 启帆文具的主要经营方向是画具，启帆的经理就建筑与艺术分院的同学，所以对他们分院所需要的产品比较了解，该店主要就是经营画具的团购和颜料的团购。该店还销售荣誉证书及聘书类的产品，此类产品的款式和规格与晨光文具店的相比，款式比晨光文具要多，同时价格也比晨光文具要高。该店和校内各个分院或者办公室有有签单协议，所以客流量大。 因为主营业务的不同，所以没有产生直接竞争。但是笔类，本子类与晨光文具的产品产生冲击。 （三）顾客 湖职院在校的大一大二的学生总共有4980人，一般情况下每位学生都会购买文具，并且定期还会替换以及重新购买，购买频率也比较大，可见市场非常巨大。顾客在文具需求上主要是产品能够物美价廉，校园内普遍消费较低，所以低价并且质量好才能吸引消费者的注意，吸引他们前来消费。校园学生消费者需求多样 ，在买本子的时候需同时搭配本子或者买铅笔要同时购买橡皮之类的产品，在消费时需要互补产品。 （四）企业自身 晨光文具店内主要经营的就是晨光品牌的文具产品，其主要涉及到的文具有，笔类、笔芯类、本子类、办公室用品类等。其优势在都是“晨光文具”，有着品牌的专一性，产品品类多，在文具上和启帆文具或异人馆相比都更加专业化。目前营销活动中见到最大的问题是知名度不够，因为目前店内销售额不高，知道晨光文具的人太少，且晨光文具未进行活动或者品牌宣传。 二、swot分析 （一）优势 1.晨光文具店没有固定的签单客源。 2.地理位置稍偏，学生不容易注意到。 3.宣传力不够。 （三）机会 1.可以为学校内举办的活动做赞助，以此来扩大名气。 2 .每年都会有新生进入校园，不断地有潜在消费者进入市场。 （四）威胁 1.计算机的广泛应用使得传统书写工具需求量下降同行业竞争激烈 （1）竞争状况 晨光文具的竞争对手的数量相对较多；启帆文具、异人馆等店中也有销售文具。在这些竞争对手中，启帆文具、异人馆都做得还是比较的好，特别是启帆文具所占据的市场份额较大，在消费者心中的地位也是比较的高，在地理位置上，差别不大，价格方面也相差不大，因此，对于晨光文具来说，这些竞争对手都不可忽视。 （2）盈利空间 制作成本相对来说还是比较的低廉，还可在低成本方面制造更大盈利空间，例如一些畅销产品，销售量可观的产品可以加大购买量，以提高一次性购买量；购买量大时，批发商还可送货上门，可节约物流成本。虽然文具不是高利润产品，但是盈利的空间还是很可观的。 （3）企业目标及能力 ①企业目标 满足学生对文具市场的需求，提高晨光文具的品牌竞争力，扩大晨光文具的市场占有率。 ②企业能力 晨光文具位于学校创业园内，长期面对学生市场，对学生需求相对比较了解，有能力面对学生市场。 （二）市场定位 1．目标顾客的需求特征 产品质量保证，价格实惠，服务周到，产品多样 2．竞争者定位 启帆文具：优质 异人馆：价廉款式多 3．自身优势与潜力 （1）优势 ①价格较实惠； ②产品质量有保证； ③产品多类，款式多样； ④服务态度热情。 （2）潜力 物美价廉是我们最大的优势，与其他小店比，我们销售的晨光文具成本比其低些，所以我们的销售价格自然也比他们的低。价格实