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工作重在到位培训文档
别找任何借口,端正工作心态 提升能是杜绝借口的良方 要想杜绝借口,光有愿望还不够,还必须立即行动起来,提升工作能力,工作能力提高了,借口自然就会减少。 工作中经常找借口的人,往往是那些能力不够又不愿意积极学习的人,或者是那些跟不上公司发展需要、不能与公司与时俱进共同成长的人。对他们来说,本来已经处于很不利的位置,又寻求借口,无异于雪上加霜、饮鸩止渴。时间一长,还极容易导致恶性循环,越是找借口,处境越不利,越是处境不利,越容易寻求借口、依赖借口。 与其找借口,不如想办法 借口是人想出来的,办法也是人想出来的,借口是你的竞争对手喜欢的,办法是你自己喜欢的,借口是魔鬼的惩罚,办法是天使的奖赏。 也许你会说,找借口不一定就表示非常失败,找方法也未必就能成功,但你只说出了真理中不那么重要的一部分,还有更重要的部分是:找借口注定不会成功,不想办法就一定会失败。 俗话说“世上无难事,只怕有心人”;正如英国谚语所说“上帝每制造一个难题,都会同时赋予三种解决方法。 别找任何借口,端正工作心态 找对方法:9个问题和18次判断 不管是在生活还是在工作中,有许多借口都是因为当事人碰到了意想不到的困难,无法解决才不得已而为之的;但与其武断地责备,还不如具体问题具体分析如何寻找并找对方法,要打开一扇门,没有什么比一把匹配的钥匙更有效果。 比尔盖茨的女婿与银行家;消防队员埃里希; 快字当先,借口闪一边 世界上的借口有一半都是因为拖延而引起的,小事拖延会影响到大事,大事被动了就很有可能耽误工作,于是需要找借口将其抹平,今天事拖明天、明天又有明天事,到最后完不成任务只好再找借口辩解。借口最喜欢拖延,最怕的是你立即行动。 以速度求生存,以速度求胜,已经成为企业的生存之道,也是个人事业成长的关键;一项工作做到同样程度,你要三天,另外一个人要七天,你就是优秀的,相反,人家三天你七天,那就要认真分析原因了,而不能找借口。 别找任何借口,端正工作心态 责任在此,停止踢皮球游戏 检验一个人或一个团队的战斗力,方法很简单:看他们在本应承担责任的时候,是主动承担责任不找借口,还是相互推诿、相互攀比谁的借口更动听。 在责任与借口之间,是选择责任还是选择借口,能够体现出一个人的精神面貌和职业素养,也决定了他在工作中的作为。 公司与员工是合而为一的,员工就是公司,公司就是员工,尤其是在与外界沟通时,员工代表的是公司形象,遇到事情就找借口的员工给客户的感觉就是这个公司是不负责任的。所以必须勇于承担责任,停止踢皮球。 王者风范:激情战胜借口 研究表明:一个富有激情的普通员工,至少可以带动周围三个人,让他们更富有活力;职位越高、岗位越重要,激情的辐射力也就越强。 一个老于世故的员工对企业所起的作用是微不足道的,甚至是负面的;但一群激情四射的员工,他们之间的关系更加融洽、单纯,工作更加高效,能够让企业成为充满斗志的团队。 把握尺度:本位、补位和越位 本位为主,补位为辅 任何一个公司,那些最受老板和同事欢迎的员工,不但积极主动地完成了本职工作,努力做好份内事,也能够出现在工作最需要的地方,做一些不在自己工作范围内的份外事;所以一旦工作中缺位、错位情况的发生,有责任心的员工就是抓住这个机会主动及时地补位。 聪明的员工懂得为上司“解题”,而不是给上司“出题”。但我们强调的前提是先做好份内事,先将自身工作的绩效达到最大化,如果忽视了这个前提,就会适得其反。补位也要看什么位,不是每个空位都需要你去补,应该找那些能使公司效益最大化的事情,找那些更适合自己职责的事情;(如你在其他区域有客情关系时应当积极主动联系客户,沟通营销)。 补位:让份外事给你加分 一谈到到分外事,很多人就抬抱着不屑一顾的态度:就这么点工资,完成份内事就算对得起公司了,何必自找麻烦,将份内事与份外事分得一清二楚,对职责以外的事,哪怕是举手之劳也不愿付出; 做好本职工作之余,承担一些职责外的事情有对公司高度负责的表现,也是一种自我价值的体现;多做一些事、多做一些好事,只会对自己有利,付出越多,可利用的资源也就越多,你的地位也会变得越重要,回报也就越多。 把握尺度:本位、补位和越位 越位是不成熟的表现 在强调积极补位的同时,也要注意补位的分寸,做事可以补位,但不可以越位,做人更不可以越位; 越位的现象:决策越位;表态越位;职能越位;场合越位;自大越位;语气越位;归根结底,越位的实质是没有搞清楚自己的身份和职责。 越位会造成工作上的巨大损失 大越位逼迫企业破产倒闭,小越位导致工作走样变形; 职能越位中的一种特例是“本职工作偏离”,很容易被人忽视;比如说你的工作本来是做这件事,但你却做了另外一件事,看
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