微博营销：微时代营销大革命.doc

第一章 微历史：微博惹火140字 微博，是微型博客（MicroBlog）的简称，被网友昵称为“围脖”。和传统博客相比，微博发布更便利、传播更迅速，发布字数限制在140字之内，方便用户通过电脑、手机等多平台浏览发布，所发信息实时传达，并可一键转发。微博的发展时间虽然不长，但是，具有发表讯息简单、精悍、快速的特点，并且陌生人之间也能够互相关注、转载发言，微博传播仿佛一张渔网，每个用户都是网上的一个节点，一条讯息通过某个用户散发之后，能够通过互联网，以难以想象的速度迅速传达到数以万计的网民那里。换句话说，微博的传播效果是以几何级数增加的。在微博上，网民是平等的。每个人都拥有相同的话语权，连说话的字数都受到同等的限制，这无疑拉近了陌生人之间的距离。为使用者之间带来了情感上的交流，帮助他们发展人际关系并建立彼此间的信任。 Twitter逸事 一、Twitter的诞生 在六年前，一个名叫诺亚·格拉斯的创业者在其公寓里创建名为Odeo的播客平台，该平台允许用户通过电话留言的方式，制作MP3播客音频并发布到网络上。埃文·威廉姆斯正是Odeo最早的投资者之一。与其他投资者不同的是，威廉姆斯更加深入参与Odeo公司的发展。他甚至还曾将自己闲置的公寓拿出来用作Odeo的办公场所。 不久，Odeo搬进了正式的办公室，并开始招聘更多的员工，其中就包括杰克·多尔西（Twitter）Blaine Cook，后来的Twitter首席技术官）。埃文·威廉姆斯则成了Odeo的CEO。然而在2005年秋季，谁也没想到的事情出现了：苹果发布了iTunes音乐商店，并在iTunes中内置了播客平台。所有的iPod播放器都开始内置播客服务，但格拉斯和威廉姆斯开始意识到，就连他们自己也不喜欢听播客。于是，威廉姆斯决定为Odeo寻找新的发展方向。Odeo的员工被分到了不同的小组，负责开发不同的项目。 2006年2月，Odeo创始人格拉斯和多尔西在公司内部开始了名为“Twttr”的项目：用户向某一个号码发送短信，其内容就会被自动发布到网络上，并与好友分享。Twttr项目的创意来源于多尔西，但项目负责人是格拉斯。“Twttr”这个名字也是格拉斯所起，这就是后来的Twitter。尽管Twitter最早的创意来自多尔西，但据早期的员工回忆，格拉斯对于推动Twitter项目的进展功不可没，甚至有人将格拉斯称为Twitter的“精神领袖”。 格拉斯本人说，“在Twitter的发展过程中，有些人的功劳获得了认可，有些人没有。Twitter是集体智慧的结晶。我并没有独自创立Twitter，但我很清楚，如果没有我，根本不可能有Twitter的存在。”2006年3月，其他Odeo员工也开始对Twitter痴迷，每月短信费用达到了几百美元。8月份，旧金山发生了微弱的地震，Twitter传播消息的即时和快速第一次让用户和外界刮目相看。到当年秋天，Twitter用户达到几千名。 2007年3月，Twitter正式在媒体公开露面并获得广泛好评。此时，这个微博客系统每天传送两万多条信息，在周末会达到六万多条。Twitter也开始有了一批永久用户群。之后Twitter成立了自己的独立公司。美国第一位黑人总统Barack Obama在2007年4月30日发布了他的第一个Tweet。 2008年4月22日，Twitter推出了它的日文版。但是这个版本跟英文不一样的是它有很多广告。2008年7月14日，Twitter正式收购Summarize。Summarize曾是一个著名的Twitter实时有哪些信誉好的足球投注网站引擎。很快，Twitter就使用Summarize的技术开始将自己的有哪些信誉好的足球投注网站引擎推出，Twitter Search诞生了。伴随着Twitter的出名，它的不足也同样引人瞩目。Twitter的著名的“故障的鲸鱼”（Fail Whale）就是最典型的一个。Twitter在所有社交网站中是故障率最高的一个。它总是告诉人们“太多Tweets了！待会再来试试吧。” 2008年下半年，Twitter出现了大量的名人，他们都获得了一定量的关注者。一个典型的例子是Shaq，一个著名的NBA篮球队员。他在2008年11月20日加入了Twitter。Twitter的及时性在一些重大事件上得到了充分体现，它往往能提供比Google等有哪些信誉好的足球投注网站引擎更快的结果。这些实时消息让Twitter上了一个新的高度。 二、为什么叫Twitter Twitter是一种鸟叫声，创始人认为鸟叫是短、频、快的，符合网站的内涵，因此选择了Twitter为网站名称。在最开始的时候，Twitter是没有字符数限制的，但是到后来，某些用户的Tweet会超过一个短信的容量，将它分开成多个短信并不是一个好的主意。所以，140个字符（160个字符是标准英文短信的容量，Twitter