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懂女性消费者的百丽
百丽强势成长因素 百丽 百丽集团,是中国最大的服饰业零售商。拥有中国最大规模的自营连锁销售网络,零售网点超过4000个。 司目前拥有的鞋类品牌包括:百丽、思加图、 天美意、他她、真美诗、拔佳以及FATO。其中“BELLE(百丽)”为中国鞋类最知名的品牌之一,连续10年排名中国女鞋销售榜首 成长因素 1.多品牌 2. 灵活的供应链 3.强势话语权的渠道 4.精细化的管理 多品牌 品牌架构 自有品牌:Belle、tata 、teemix、staccato、fato等 代理:Nike、adidas、puma、李宁、锐步、 joypeace、BCBG、Elle、bata等 并购:妙丽(Millie’s)、森达等 加盟:Lv 灵活的供应链 业务模式 采取纵向一体化的业务模式, 包括产品设计和开发、生产、营销和推广、分销和零售 A.独立研发和运营 第一, 缩短产品的前导时间 第二, 以市场为导向 第三, 以销定产 B.整合仓储和物流 第一, 在百丽所有品牌的配送是整合在一起的。 第二, 百丽取消成品仓库。 灵活的供应链 C、 把控生产 第一,百丽采用小生产流水线混合生产。 百丽的工厂,一个订单,尽管鞋子的款式不同,仍放到一个生产线上混合生产,大大加快了整个速度。销售公司拿到订单如果要求百丽生产5000件,但百丽只生产其中的50%,其余的一律补货生产。 第二,采用三天的滚动式计划。 由于百丽主管生产的都是原生产劳动力。因此车间采取三天内就要把产品生产出来,第四天就可进行补货生产,大大加快了生产速度。 第三,扩大产品生产规模。 D、信息系统整合供应链 强势话语权的渠道 “凡是女人路过的地方,都要有百丽!”盛百椒说。他认为女性消费的随机性很大,若要抓住女性顾客,就要在她们经常光顾的地方拿下最好的店铺,销售好的产品,生意就可以做起来。凭着以渠道带动品牌的理念,百丽旗下的女鞋很少做广告,却在女性消费者中口口相传。 强势话语权的渠道 百丽专卖店经营模式: 一方面,重点加强自营店的建设,将其比例提升到 20% 以上,盈利范围争取达到公司销售总额的 80% 以上;另一方面,提升专卖营销网络的建设质量。以点带面,以自营店为基点,向四周辐射,逐步形成区域垄断格局,带动代理商共同提高业绩,做到“开设一个成功一个;巩固一个,带动一片”。另外讲究战术的选择,“小城市开大店,大城市多开店”,将市场网络编织得尽量不留空白,争做区域强势品牌。 强势话语权的渠道 渠道扩张 渠道为王 其一,大城市多开店,小城市开大店。 竞争激烈地区开设直营店;竞争不强的二、三级城市选择代理商或自营。 第二,以自营为主,加盟为铺。 第三,选择商场开专柜。 精细化的管理 多品牌策略、快速灵活的供应链、强势的渠道,这一切,都离不开百丽精细化的管理。 精细化的管理 第一:科学的组织架构。 组织结构是总部、全国10个销售区域、零售店这3层架构。 精细化的管理 第二,百丽管理的成功之处还在于总部的集权。 百丽总部负责策略性业务发展、全国性营销及品牌管理、财务管理、高级人员的 招聘和培训等工作,这样总部可以用更多精力进行支持和服务,并且寻找未来的战略方向。 第三,对于股权的管理。 百丽的股权看似很松散,百丽总部、各销售区域及生产部门的所有高级管理人员均为公司股东。但是,管理层持股很受资本市场喜欢,这使得管理者的利益和投资者利益一致,极大调动了管理者的积极性,避免了很多企业管理中出现的误区和盲区。 架构终端市场 百丽作为国内最大的鞋类产品及体育产品零售商,在战略合作式的分销渠道中,百丽与经销商结成一体化经营,拓宽厂家对渠道的集中控制,树立整体利益最大化的原则,使分散的、无向心力的经销商形成一个整合体系,渠道成员为实现自己或大家的目标而共同努力,达到双赢,从而解决了销售的两个主要问题:一是如何把产品铺到消费者的面前,让消费者看得到;二是如何把产品铺到消费者的心中,让消费者愿意买。在零售市场由“经营”变为“精营”,由“广耕”变为“深耕”的新形势下,百丽选择直面终端,以终端市场为建设中心来运作市场。 消费者特点及制定的营销策略 主要顾客群为“年龄20—40岁、中等收入”的都市白领阶层 女士买鞋求多?、求变,对品牌并不忠诚。这就是女鞋行业的本质。 对女人来说,衣柜里永远少了一件衣服,鞋柜里永远少了一双搭配衣服的鞋子。不同场合、不同衣服、不同季节,都需要不同款式的鞋子进行搭配。 女士在买鞋的时候,看重款式时尚,又要避免与人撞鞋,所以会经常尝试购买不同品牌的鞋子。 对此百丽采取提供极多款式、引进大量品牌、小批生产及频密补货等策略来满足女性对鞋“善变不忠”的情感诉求。 小组成员: 毛善成(主持人),王新春, 高原,李敏,常苗苗,俞成,陈久君 懂女性
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