提高企业员工身心健康水平的方法与途径.doc

提高企业员工身心健康水平的方法与途径 富士康事件的劳资纠纷事件不断升级许多工人罢工抗议工作时间长、管理混乱、工作条件恶劣、薪资福利差等，导致这些企业的生产线停产。 政府和公司针对工人抗议事件迅速做出回应，将工厂员工的最低工资大幅提高了20%30%。到目前为止，工资的提高初步缓解了员工的情绪，生产也逐步回到正轨，但问题是，这样的平静能够维持多久？这种仅仅满足员工眼前工资需求而不去考量员工更深层次、社会性、生理和心理层面问题的解决办法，到底能坚持多久？人民币升值以及工资上涨使企业管理成本的压力空前巨大，企业需要找到能够切实改善员工身心健康问题的整体性、可持续并且卓有成效的解决方案。身心健康指的是什么？身心健康主要包括了员工个人工作生活中三个相互关联的方面生理健康—身体健康，活力/精力心理健康—压力/焦虑，内在满意度，成就感，乐观，自信，控制力，个人权利以及安全感社会健康—工作关系，工作和个人生活的平衡、平等、公平、尊重以及与社会的联系。 　　随着社会经济的快速发展，社会生活的日益多元化，信息化建设的全面推进，企业改革的不断深化，对外开放的不断扩大，新技术装备的吸收引进，产品结构的升级换代，各种矛盾的交织，利益格局的调整，价值观念的冲突，思维方式的变化，贫富差距的拉大，生存竞争的加剧，生产任务的加重，生活节奏的加快，心理压力的增大，越来越多的职工面临心理、精神疾病的困扰，尤其是对变化的环境不能适应而出现的种种困惑、迷茫、不安、紧张等因素也在明显增加 在现代生活中，工作所占用的时间相对较多，因此工作场所成为决定个人身心健康的一个重要因素紧张的社会节奏、激烈的竞争、过度的工作压力等，使员工长期处于疲劳、烦躁、压抑的精神状态下。各种负面情绪如不及时宣泄，不仅严重危害员工的身心健康、降低工作效率，还会影响企业的效益和发展。许多企业的管理人员开始关注员工身心健康，因为这对于劳资双方都是互惠互利的好事。 对于雇员来说，好处显而易见： 可以感受到工作与家庭生活的平衡，工作能够得到雇主的赏识，总体健康状况良好，并且觉得有能力掌控自己的生活。 对于雇主来说，好处也非常显著： 较高的员工敬业度，较低的离职率。 简而言之，关注员工身心健康能够让所有员工专注于本职工作，有助于维持较高的可持续的敬业度。员工身心健康为何如此重要？ 简单地说，因为员工的身心健康水平能够决定其敬业度的高低。员工身心健康以特定的方式影响敬业度员工敬业度和身心健康状况可以按照相同方向或相反方向变化。如果同时具备高身心健康度和高敬业度，我们可以看到可持续的敬业度。 如果一个方面较高，另一方面较低，我们看到的则是与企业需求不符的一系列结果。例如，一个企业目前订单的时限特别紧张，需要员工加班工作赶工期。这样的行为也许会让企业短期内达到既定的目标，但这是不可持续的，工人感到身心疲惫的风险加大，会导致员工离职和长期消极工作。如果员工身心健康水平不够高，则敬业度降低，流失率增加，工作动力和工作绩效将随时间的推移受到一定的影响。 2011年度邮政工会理论研究论文 - 1 -