智能网VPMN计费点优化.doc

智能网VPMN计费流程优化 项目背景 随着山东移动业务发展，VPMN集团用户发展迅速，目前有7万多个智能网VPMN，500多万用户。目前智能网VPMN业务全部在SCP上实现，短号接续、网内通话计费等功能全部由智能网支撑，随着用户数和业务量的不断增加，智能网的压力越来越大，有些SCP承载容量已经饱和，阻碍了业务的发展，目前SCP的VPMN计费模式主要存在以下问题： （1）长、短号呼叫均触发到SCP，绝大多数资源用于非VPMN业务处理，占用大量网络资源，增大智能网平台压力； （2）智能网平台或端局交换机异常时，长号码呼叫无法触发到智能网正确批价计费，造成较多客户投诉； （3）部分公司仅为了给客户提供VPMN资费，并未使用智能网提供的业务功能，浪费智能网平台资源； （4）相比智能网VPMN计费， BOSS系统VPMN计费具有成本优势，有较高投资效益比； （5）BOSS与SCP的接口为了效率采用异步方式，若接口指令执行失败，将影响话单正常批价； （6）智能网平台对VPMN用户边界漫游等特殊情况下的通话存在计费缺陷，无法进行优惠； （7）BOSS系统可提供比智能网计费更灵活、快速的资费支撑，越来越多的资费政策要求BOSS系统提供统一的计费、帐务处理。 为了解决上述问题和BOSS统一计费需求，山东公司通过对VPMN用户的功能需求分析，利用网络提供的VPMN短号选择性触发功能，对VPMN用户的计费点和计费方式进行优化，通过BOSS系统实现了智能网VPMN业务的绝大多数计费功能。 详细技术方案 针对智能网VPMN计费存在的问题，对VPMN目前的计费流程进行了梳理，确定了VPMN主叫短号和被叫触发到智能网平台SCP进行计费，其它呼叫不再出发到智能网平台，BOSS中VPMN业务计费改造为同时支持端局话单和SCP话单，优化了VPMN计费流程，解决了目前VPMN计费存在的异常问题，提高了智能网平台的业务容量。主要通过以下方式进行改进： （1）对BOSS和智能网平台的VPMN用户和资费模版进行同步，将智能网VPMN用户资料、智能网费率、智能网权限等加入计费系统中，BOSS实现对VPMN用户业务和资费的管理。 （2）BOSS计费系统进行改造，支持VPMN计费规则。BOSS模拟智能网批价引擎，可以支持对端局和智能网话单批价按照智能网的批价规则，实现对话单的批价，梳理并保持与智能网同等的优惠处理顺序。 （3）在网络侧启用短号码选择性触发功能(通过DP CRITERIA功能实现)，取消长号码触发，只将VPMN网内主叫短号码和VPMN被叫呼叫触发到智能网SCP平台，启用短号码触发后，网内长号码主叫在端局产生计费话单，BOSS系统将对端局和智能网话单都正确批价计费。 （4）改造HLR的VPMN业务指令接口，新开户VPMN用户默认启用DP CRITERIA，将原来的VPMN用户分批增加DP CRITERIA；取消往智能网SCP上发送资费内容指令，发往智能网的指令中，资费内容都是填写默认值，智能网平台可忽略。 图1 VPMN业务计费流程系统 主要技术创新点 其于DP CRITERIA功能实现了短号码选择性触发功能，既保留了用户原有的短号码显示习惯，又减少端局和SCP间的信令消息，降低了智能网SCP的系统负荷，提高智能网系统的VPMN业务承载能力。 其于BOSS系统，实现了VPMN业务的统一管理和计费，解决了智能网平台和端局智能业务异常时的计费投诉，消除了原VPMN业务存在的边界漫游计费不优惠问题。 项目 改造前 改造后 网内长号呼叫和网外呼叫 触发到智能网SCP平台 不触发 计费批价 根据SCP话单中的批价计费 SCP中的批价被忽略，BOSS重新批价计费。 智能网平台或端局智能业务异常时 影响短号码呼叫 影响计费 只影响短号呼叫 集团费率信息 需向SCP正确发送 不需要 表1 VPMN业务计费迁移前后对比 通过VPMN计费流程优化，解决了原有的设备故障等原因带来VPMN计费不优惠问题，可以减少大量的VPMN计费投诉，提高客户满意度，同时提高VPMN业务的综合掌控能力，有针对性的开展分析和业务营销。 图2 VPMN计费流程优化给公司带来的价值  应用情况 通过VPMN计费流程优化，减少了VPMN业务计费中存在的不优惠问题，减少了端局和SCP的无效处理负荷，提升了SCP的业务容量；提升了BOSS系统对VPMN业务的管理能力。通过VPMN计费流程优化，全省共迁移VPMN集团7万多个，VPMN用户507万，迁移后SCP的CAPS平均降低达30％，CPU负荷平均降低达26％，全省SCP的测算容量677万提高到880万，基本消除了VPMN业务的计费不优惠投诉。