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欧莱雅 入职一培训资料 公司介绍 欧莱雅集团： 公司创建于：1907年，创始人：化学工程师欧仁?舒莱尔，他发明了世界上第一支染发剂，创建“法国无害染发剂公司” 欧莱雅在中国： 有四个业务部门：大众化妆品、专业美发品、高档化妆品、活性健康化妆品 欧莱雅公司介绍 1979年在香港成立欧莱雅中国分公司 1996年底进入中国大陆，在苏州投资设厂 1997年初在上海成立欧莱雅中国分公司，之后旗下品牌相继上市 2004年收购小护士和羽西品牌 我们的品牌文化： 欧莱雅永恒的座右铭“巴黎欧莱雅，你值得拥有 科研与创新：科研和创新是欧莱雅产品品质与安全的根本保证 全世界爱美女士的“美丽殿堂”染发、彩妆、护肤三大类产品 拥有优雅高贵的法国风情追求卓越品质，为全世界爱美女性缔造全方位的美丽 美容顾问岗位职责 美容顾问的角色与价值观： 美容顾问角色，欧莱雅集团品牌形象的大使 价值观：1.以顾客为中心,让顾客了解2.我是专业人士3.我很关心您4.我随时愿意为您服务5.我值得您的信赖 美容顾问的上岗标准 1.面部彩妆 奇妙变幻丝滑底霜 销售话述：“这是一款奇妙霜，用后皮肤光滑无比，毛孔、细纹都看不见了 产品特点：1。瞬间平滑皱纹与细纹迅速2。隐形粗大毛孔3。即刻修正肌肤瑕疵 绝配无瑕粉底液 销售话述：是一款保湿的粉底，有透明质酸，还能精确贴合肤质、肤色。 产品特点：1.绝配肤质超匀合配方，只需一点点， 极易推开，无痕贴合肌.2.绝配肤色精准配色科技开发10款针对亚洲女性的“真肤色”，精确搭配不同肤色 绝配无瑕粉底霜 SPF20/PA++ 销售话术：乳霜质地，含有透明质酸，能够24小时长效保湿，而且贴合肤质与肤色 产品特点：明星保湿成分--透明质酸，带来卓越保湿功效；1、24小时保湿2、乳霜质地 绝配无瑕细腻贴合两用粉饼SPF30 销售话述：是一款粉质细腻、妆效轻薄、却有着超强遮盖力的粉饼，轻松打造会呼吸的裸妆！ 产品特点：1.粉质细腻2.妆效轻薄3.遮盖力好 全新科技：(绝配肤质；新－代超延展粉质配方，无论任何肤质，粉质就像有弹性一样，连嘴角，鼻翼两侧等部位都不会浮妆，一整天完美服帖。12小时舒适带妆(绝配肤色；新一代3层色素因子，令不同肤色都能找到绝配的颜色 绝配无瑕莹露滋润粉底液 销售话述：保湿，滋润，有光泽。 产品特点：★晨露般清新滋润1持.续保湿12小时2.富含透明质. ★水润保湿配方透出莹润光采1.水润妆感2.轻薄柔滑有光感质地3.独特细致矿物微粒 复颜提拉紧肤粉底液 销售话述：是一款含有护肤精华的粉底，遮盖瑕疵的同时能够即时提拉紧肤，肌肤更有光泽。 产品特点：即时提拉紧肤富含维他命原A和弹力蛋白，即时提拉紧肤，令细纹变得不明显。肌肤重现光泽针对成熟女性，选色更加自然、健康 复颜双重紧肤粉饼 销售话述： “她 ”是一款紧肤粉饼，粉质细腻光滑，能够柔和弱化脸部阴影,持续巩固肌肤紧致状态。 产品特点：1. 柔焦功效，即刻柔和脸部顽固老化痕迹 2. 腺苷：细纹和皱纹看上去变少了，脸部感觉柔滑紧致。 功效：1.柔焦功效，即刻柔和脸部顽固老化痕迹；2.抑制弹力蛋白纤维流失，减少细纹和皱纹的出现；3.细腻高光粉，提亮五官轮廓； 雪颜珍白精华粉底液 销售话述：美白精华魔法刷，妆效白皙，透亮，贴合 产品特点：专业粉刷令涂抹更方便快捷，令妆效更轻薄均匀贴合 ，蕴含美白护肤精华，改善色斑和暗沉，令肌肤亮白通透 雪颜珍白三色亮颜两用粉饼 销售话术：这是一款含有三个颜色的粉饼，三色合一使用， 妆效粉嫩、匀和、透白。 产品特点：1. 亮粉色－增加粉嫩（粉色高光部分含珍稀碧玺石，去黄粉嫩）2.BB色－调和肤色 （BB霜颜色 ，中和面部黯沉，均匀并调和肤色）3.粉饼色－亮白肤色(粉饼部分含“先进抑黑因子” 和“维他命C衍生物” ，令肌肤从里到外透白) 三款粉的区别 粉的所有色系 2.眼部彩妆 睫毛焕活精华液 销售话述：是睫毛的增长精华，不是睫毛膏，两种焕活成分能够令睫毛长得更长、更密、更强韧。 产品特点：★焕活氨酸唤醒85％处于休眠状态的睫毛并修护睫毛，令睫毛更长、更密 积雪草精华收紧眼睑皮肤，紧握睫毛根部，令睫毛更强韧 惊艳特长美睫膜 销售话述：纤长80%, 零晕染，温水卸妆！ 产品特点：★膜科技，令睫毛纤长80％，不晕染★温水卸妆，防水不防油、冷水洗不掉 惊艳特长焕活精华睫毛膏 销售话述：这是一支让睫毛越用越长的睫毛膏，市场上只有这一支。每次涂抹纤长80％，只要温水卸妆，非常方便。 产品特点：1、含有焕活精华，令睫毛更长、更密、更强韧 2、纤长80％，零晕染，温水卸妆 极致浓密胶原睫毛膏 销售话述：新上市的单头睫毛膏，涂好又密又长！ 产品特点：★富含胶原蛋白，睫毛内部充盈饱满，睫毛外部丰盈纤长。 ★超大扁平刷头，超大～相当于普通睫毛刷的