波特及其基本战略理论.ppt

火狼队 讲解大纲 一、波特简介 二、波特基本战略理论 战略概念 战略定位的基点 波特三大基本战略 三、其他重要战略 迈克尔·波特 1. 哈佛商学院终身教授迈克尔·波特被誉为“现代竞争战略之父”，是当今全球竞争力和竞争战略方面公认的第一权威。他提出的“五种竞争力模型”、“三大基本战略”和“价值链”理论使其在战略研究领域获得了广泛的认同且备受推崇。 2.他曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会主席，开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论。他先后获得过大卫·威尔兹经济学奖、亚当·斯密奖、五次获得麦肯锡奖，拥有很多大学的名誉博士学位。到现在为止，迈克尔·波特已有十四本著作，其中最有影响的有《品牌间选择、战略及双边市场力量》（1976）、《竞争战略》（1980）、《竞争优势》（1985）、《国家竞争力》（1990）等。 3.迈克尔·波特32岁即获哈佛商学院终身教授之职，是当今世界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威。毕业于普林斯顿大学，后获哈佛大学商学院企业经济学博士学位。他拥有瑞典、荷兰、法国等国大学的8个名誉博士学位。 何为战略？？？ 战略概述：波特指出战略就是形成一套独具的运营活动，去创造一个价值独特的定位。 区分战略与运营效益：波特在论文中指出战略和运营效益事企业取得卓越效绩的两个关键因素。但运营效益≠战略，二者有着本质的区别。 战略核心：真正的战略，应以竞争性定位为核心，对运营活动进行取舍，建立独特的配称。 定位(Positioning) 战略定位基点有哪几个呢！ 1．基于品类的定位： 定义：提供某行业的某个子类产品或服务。 举例：☆捷飞络公司定位于汽车润滑油专卖；金霸王定位于碱性电池；先锋集团致力于 “碱性基金”。 2.基于需求的定位： 定义：满足某类特定客户群的大部分或所有需求。 举例：☆贝西默公司采用了“家庭定制理财”定位；花旗银行 的个人银行服务就是在市场竞争中采用了“个人通用理财” 的定位。 3. 基于接触途径的定位： 定义：适用不同的接触途径 举例：☆美国卡麦克院线就定位于“镇级院线” ，采用标准化、低成本的设施。 波特及其基本战略理论 1.低成本战略 建立高效率、大规模的生产设施，全力以赴降低成本，最大限度地减小研发、服务、推销和广告等成本费用。 2.差异化战略 将公司提供的产品或服务差异化，树立起在行业内具有独特性的东西，这是赢得高水平收益的积极性战略。 3.集中战略 主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。 低成本战略的使用条件和组织要求 激烈的价格竞争 所处产业产品标准化或同质化 实现产品差异化的途径很少 多数顾客使用产品的方式相同 消费者的转换成本很低 消费者具有较大的降价谈判能力 持续的资本投资和获得资本的途径 生产加工工艺技能 认真的劳动监督 设计容易制造的产品 低成本的分销系统 沃尔玛案例 沃尔玛始终保持自己的商品售价比其他商店便宜，是在压低进货价格和降低经营成本方面下功夫的结果。公司在全美有16个配货中心，都设在离沃尔玛商场距离不到一天路程的附近地点。商品购进后直接送到配货中心，再从配货中心由公司专有的集装箱车队运往各地的沃尔玛商场。公司建有最先进的配货和存货系统，公司总部的高性能电脑系统与16个配货中心和1000多家商场的POS终端机相联网。当某一货品库存减少到最低限时，计算机就会向总部发出购进信号，要求总部安排进货。总部寻找到货源，便派离商场最近的配货中心负责运输路线和时间。商场发出订货信号后36小时内，所需货品就会及时出现在货架上。就是这种高效的商品进、销、存管理，使公司迅速掌握商品进销存情况和市场需求趋势，做到既不积压存货，销售又不断货，加速资金周转，降低了资金成本和仓储成本。 压缩广告费用是沃尔玛保持低成本竞争战略的另一种策略。沃尔玛公司每年只在媒体上做几次广告，大大低于一般的百货公司每年的50—100次的水平。沃尔玛认为，价廉物美的商品就是最好的广告，我们不希望顾客买1美元的东西，就得承担20—30美分的宣传、广告费用，那样对顾客极不公平，顾客也不会对华而不实的商品感兴趣。 沃尔玛也重视对职工勤俭风气的培养。 沃尔玛每周五上午召开经理人员会议，研究商品价格情况。 差异化战略的类型 产品差异化战略 ：产品差异化的主要因素----特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。 服务差异化战略：服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。 人事差异化战略: 训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。 形