环球旅游一年IT项目管理.doc

目录 第一章 启动过程 2 1.1项目章程 2 1.2 利益相关者 3 第二章 计划过程 5 2.1项目管理计划 5 2.1.1 项目整体介绍 5 2.1.2 如何组织开展项目的描述 6 2.1.3 项目所需的管理程序和技术方法 7 2.1.4 项目需完成的工作任务 7 2.1.5 进度时间表和预算 8 2.2 范围管理计划 9 2.2.1 需求收集 9 2.2.2 工作分解结构 9 2.3 时间管理计划 10 2.3.1 工期预算 10 2.3.2 活动排序 10 2.3.3 进度表 10 2.4 成本管理计划 11 2.4.1成本估计 11 2.4.2 成本预算 11 2.5 质量计划 11 2.6 开发人力资源计划 12 2.7 沟通计划 13 2.8 风险管理计划 14 2.8.1 风险分解 14 2.8.2 风险识别 14 2.9 采购计划 14 第三章 实施管理 15 3.1 指导和管理项目实施 15 3.2 实施质量保证 15 3.3人力资源实施 15 3.4沟通管理实施 16 第四章 监控过程 17 4.1 范围控制 17 4.2 进度控制 17 4.3 成本控制 17 4.4 绩效报告 18 4.5 风险预测 18 第五章 收尾过程 20 5.1 经验总结报告 20 5.2 采购终止 20 第一章 启动过程 1.1项目章程 项目名称：环球旅游一年 项目批准日期：2011年10月10日 项目开始时间：2011年10月14号 项目结束时间：2012年10月16号 项目经理：陈娇 联系电话：1563536xxxx 电子邮箱：jiaoxxx@163.com 关键里程碑： 1、2011年11月2号完成旅游前准备工作 2、2012年10月16号结束旅游 预算：该项目预算为100万元。可根据需要增资，但增资范围在10万元以内。项目的主要成本为工作人员的工资以及旅游的所有花费。 项目目标：2011年11月出完成旅游前的准备工作，并用一年完成全球旅游 项目的成功标准：能轻松按时游完项目发起人希望游玩的站点。 方法： 尽快为每个成员分配工作以及制定工作计划。 2011年11月2号前制定出路线安排表，景点安排表，住宿安排表，交通安排表，并进行风险的预测。 每天晚上查看团队的进度并进行监督。 项目角色与责任矩阵： 主要项目组成员的名单：张晓琦，张宏丽，李彤，柳宇。其中张晓琦担任经理助理，李彤担任策划部成员，张宏丽担任信息部成员， 柳宇主要担任安全管理部成员。 陈娇 张晓琦 张宏丽 李彤 柳宇 资金提供 √ 最初方案提出 √ 最终方案提供 √ 最佳行程安排 √ 交通、吃住安排 √ 景点信息有哪些信誉好的足球投注网站 √ 风险预测 √ 签署人（所有利益相关者）：陈娇 张晓琦 张宏丽 李彤 柳宇 意见：…… 1.2 利益相关者 利益相关登记册： 姓名 职位 内部/外部 角色 联系方式 陈娇 学生 内 发起人 1563536xxxx 张晓琦 学生 内 经理助理 1363351xxxx 张宏丽 学生 内 信息部成员 1551308xxxx 李彤 学生 内 策划部成员 1551308xxxx 柳宇 学生 内 安全管理部成员 1513515xxxx 利益相关者管理策略： 姓名 职位 利益关联度 影响度 潜在管理战略 陈娇 项目经理 高 高 陈娇工作认真负责，但不善于与人交流，应积极与他进行交流 张晓琦 经理助理 中 高 张晓琦善于分析总结，但比较懒惰，应对其进行督促并提醒其按时完成工作。 张宏丽 信息部成员 低 高 张宏丽工作认真细致，常常能利用有限的资源制造出令人惊奇的结果。 李彤 策划部成员 低 高 李彤比较有想法，能很好的安排各项工作，其主管策划一定能很完美。 柳宇 安全管理不成员 低 高 柳宇一向比较小心，秉着“不怕一万，就怕万一”的精神一定能顾全项目发起人的安全。 第二章 计划过程 2.1项目管理计划 2.1.1 项目整体介绍 项目名称：环球旅游一年 项目目标描述： 随着经济的飞速发展，随着人们生活水平的逐步提高，随着人们追求精神文化的修养意识的增强，旅游已经成为了一种潮流。特别在国家对旅游业发展的关注后，旅游业更是发展迅猛。人们习惯了在假期是选择到各地游玩一下，在亲近大自然的同时缓解工作、生活带来的压力，放松身心。而环游世界，更是我一直以来的梦想。 所谓环球游，就是要游历世界各地、欣赏世界的名胜古迹，体验世界各国的风土民情，感受各地的习俗文化。世界之大，要在一年内遍历完全世界的各个角落是不可能的。即使能实现，时间也会太紧迫，无法达到旅游的宗旨。故此次旅游只选择了几个有代表性的、著名的国家及大洲。这些地点分别是中国、美国、法国、英国、澳大利亚、非洲及南