用友OA简介.doc

用友OA解决方案 OA的背景 OA的发展历史 自20世纪80年代OA(办公自动化)便在中国悄然盛行，概括来讲，OA的发展历史大致经过了三个阶段： 第一代OA系统，是从20世纪80年代中期到90年代中期以个人电脑、办公套件为主要标志，实现了数据统计和文档写作电子化。 第二代OA系统，是从90年代中期开始的以网络技术和协同工作技术为主要特征，实现了工作流程自动化，即将收发文从传统的手工方式转向工作流自动化方式。 第三代OA系统，是融信息处理、业务流程和知识管理于一体的应用系统。第三代OA是知识核心，其突出特点是：实时通信、实时交流。 OA在企业管理中的位置 OA在企业管理中占有重要的位置，OA是实现实时企业的关键一环（实时企业是指那些能通过使用必威体育精装版信息，在关键商务流程中消除管理和实施中的延迟，从而提高其竞争力的企业）。OA在企业管理中所起的作用可以概括为：标准管理、集成应用、协同办公共享OA在日常管理中都十分重要。 集成应用：OA解决了企业用户日常办公的有序、高效、易于追踪和控制等问题，因此，OA可以通过同企业中其它系统ERP、CRM，OA发展的主流方向OA应用价值的重要体现。 协同办公从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化，可以优化现有的管理组织结构，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。共享办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。办公自动化的两个明显特征是授权和开放，通过授权确保信息的安全和分使用，使得信息共享成为现实。 敏捷应用：在一个企业里的组织和角色各种各样，OA系统能够为不同的用户提供个性化的办公工具，从而提高企业办公效率，减少企业在关键事务上的响应延迟。 OA技术的新特点 随着OA应用的发展和提升，支撑OA系统的技术也在飞速的发展，其表现可以简述为以下六个方面： Domino/Lotus、.NET、J2EE平台将成为OA产品的主要平台。采用三层、B/S结构的OA软件将成为主流。OA与各种企业级应用联系在一起，提高操作效率。 具备强大的信息处理功能。面向知识管理的办公自动化系统将集成各种信息，这些信息不仅包括电子邮件信息，而且还包括文件系统中的文件、传统的关系型数据库数据、数据仓库中的数据，以及互联网上的各类信息。具备多种共享方式和强大共享能力。充分利用各种协同工作手段，包括多线程讨论、文档共享、电子邮件及一些辅助工具，提供在线及时共享等，除此之外，还将提供不同层面的信息共享方式，包括移动通讯设备的支持、手机的WAP接入访问、PDA的支持等。 ?? 在标准化产品的基础上，推出专注于优势行业的解决方案整体应用架构 基于集成化平台构筑数字化应用平台化是应用软件的趋势，平台不仅是应用的要求，也是快速部署和维护管理的要求，考虑目前和未来，应该包括： 个性化协同办公平台：是一个基于强大工作流后台引擎的可以个性化定制的工作平台。在这个平台上，用户可以建立个性化的虚拟环境。采用自己最为熟悉的方式安排交互界面，通过这个平台，用户可以迅速知道自己有哪些工作要做。例如通过代办事宜直接跳转到相应的功能进行操作。 信息共享和数据交换平台：无论是集团本部和分公司之间、还是集团和外部如政府机关之间，都存在大量的交互信息，总体来说，包括：公文的交换、OA内网通过外网获取申报数据、内网向外网的信息发布、发布公共信息查询数据。数据共享和数据交换平台不仅在内网传递，还需要在不同网络中传递，而统一的数据交换平台就能完成同一网络和不同网络间的数据封装和交换，提供统一的接口、维护外网和内网之间数据的映射。数据交换平台同时也是第三方集成的统一接口管里平台，如电子签名、安全口令、移动设备接口、短信服务中心接口。 应用集成平台：它把数据从它所属的任何系统内的进入点输送到需要它的地方。这包括提供应用入口，访问遗留系统如人事管理系统，用友U8财务系统。没有这项措施，系统将变成信息孤岛，最终企业的控制不可能实现。 客户化和系统管理平台：提供快速的客户化定制、认证和授权管理、安全管理、网络管理、系统运行管理（如日志管理）、数据库管理、 OA和HR的接口 OA中有很多的功能, 如在线申请、审批等, 都依赖相应的员工及职务等人力资源信息。同时在OA中的在线请假审批功能中, 相应的考勤信息需从HR系统中提取相应历史记录。将更新后的结果传回HR系统中作为核算其工资的依据。 这些接口信息包括：1）员工信息、2）员工考勤信息、3）员工绩效评价。 OA和财务的接口 业务人员可以在OA中查看到财务系统中相关的业务信息, 作为其分析和对相应业务活动作出决策的依据。这些接口信息包括： 财务报表、财务分析：可根据其实时性要求, 分发范围等特性采取以下两种方式与EIP挂接：将报表等以