用户不良事例培训资料.ppt

PWCG 第 页 * 新员工培训资料 培训了解： 不良产生原因 + 不良影响 不良总结： * 不良产生归类说明 * 今后工作预防 讲解： 莫新仁 ※ 06年1月份用户不良内容（共2台）： 1、对有问题批次不良的上盖毛坯退货处理； 2、对已焊接排气管及端子的上盖暂停使用 （2726台，目前未进行处理） 3、对使用同批上盖的10000台压缩机进行全检， 结果未发现不良； 压缩机上盖口径偏大，与通常壳体安装配合过紧产生毛刺。（上盖外协厂为东莞住商） 有丝状铁质异物粘附 上盖内部接线端子表面 本台为2006年 部品的第 1 台不良 为2005年以来同类型不良的第 2 台 本台不良为本年的第 1 台用户不良 本台不良为本月的第 1 台用户不良 责任部门 同类不良情况 本年不良情况 本月不良情况 本月 不良 2006年用户不良情况 对应方法 不良原因 不良现状 不良位置 不良描述 不良图示 解析结果 机种名 客户 部品 责任部门 端子铁质异物粘附 051105W02 生产日期 2P17C225CNF 绝缘不良 返回理由 PHAAG 不良信息 说明：毛刺------- 造成压缩机耐压不良 1、针对此类不良品，由车间安排对筛选工进 行重点培训，对弯管内的铜销进行重点宣 传，并将此类不良图片警示于现场； 2、平头加工完成后禁止把弯管放在工作台上， 一律放在周转箱内，由工段落实； 3、弯管筛选后弯管管口不允许朝上，防止异 物进入弯管内。 1、筛选工检查疏漏，弯管校正时未能发现； 2、平头时弯管放在工作台上，存在铜销掉入 弯管内的可能； 3、弯管口朝上朝下参次不整，未进行统一。 气缸内的铜片为储液器内部铜管的切削物（储液器厂家：三花） 气缸内有铜质异物 实施对策 不良原因 分析结果 不良现状 不良描述 不良图示 解析结果 机种名 客户 品质管理课 责任部门 气缸内有铜质异物卡死活塞 060210W05 生产日期 2V44W225AUB 不启动 返回理由 PHAAG 不良信息 ※ 06年3月份用户不良内容： 说明：铜质异物 ------- 造成压缩机不能启动 06年6月用户不良明细： PHAAG 060411W15 2K22C225EUB 客户名称 生产日期 PHAAG 060513W04 2P15C225ENB 客户名称 生产日期 机种名称 机种名称 漏装储液器支夹（组立二课） 气缸铁质异物（组立一课） 螺钉孔无安装螺钉的痕迹 说明：铁质异物 ------- 造成压缩机不能启动 漏装支夹 --------- 造成压缩机震动大 武汉美的 060119W18 2P17S225ANQ 客户名称 生产日期 机种名称 气缸铁质异物（组立二课） 气缸异物放大图片 ※ 06年7月份用户不良内容： 说明：铁质异物 ------- 造成压缩机不能启动 1、针对此不良组织全员进行讲解学习，提高全 中品质意识； 2、对有线圈碰伤隐患的岗位进行整改； 经调查，造成碰伤不良量大隐患是整形机、搬送检查及修理岗位在作业时存在碰伤的可能； 根据实物不良位置及伤口状况推定为 线圈碰伤 定子上端表面有多根线伤 本台为2006年 马达2 课的第 1 台不良 为2005年以来同类型不良的第 12 台 本台不良为本年的第 2 台用户不良 本台不良为本月的第 2 台用户不良 责任部门 同类不良情况 本年不良情况 本月不良情况 本月 不良 2006年用户不良情况 实施对策 不良原因 不良判断 不良特征 不良描述 不良图示 解析结果 机种名 客户 马达2课 责任部门 定子线伤 051120W17 生产日期 5RS092XCB 启动不良 返回理由 PHAAG 不良信息 ※ 06年1月份用户不良内容（共2台） ： 说明：铜线划伤 ------- 造成压缩机不动、漏电 联络铜线厂家（住友）进行不良原因分析 （分析中） 根据不良伤口及线伤位置分析，造成此台不良的可能性为铜线材料不良。 定子铜线表面伤 定子上端 本台为2006年 课的第 台不良 为2005年以来同类型不良的第 26 台 （P系列定子线伤） 本台不良为本年的第 7 台用户不良 本台不良为本月的第 5 台用户不良 责任部门 同类不良情况 本年不良情况 本月不良情况 本月 不良 2006年用户不良情况 对应方法 不良原因 不良现状 不良位置 不良描述 不良图示 解析结果 机种名 客户 ———— 责任部门 定子线伤 060110W23 生