家世界家居广场招商手册资料.doc

我们的经营理念 以人为本，创造舒适的购物环境，追求完美的服务，以合理价格提供顾客所需的商品，为员工提供优渥的工作机会，为社会创造效益。 我们的员工精神 光明正大 谦虚礼让 好学进取 严谨高效 尽心尽责 团队协作 互助互爱 荣辱与共 我们的商品销售哲学 我们的商品销售哲学就是：提供比竞争者更高的消费价值给顾客。以下决定价值的六种因素反应我们的商品销售哲学：高品质 、多样化的选择、具有竞争力的价格、舒适的购物环境、流行时尚、高品质的服务。 我们的服务理念 一切以顾客为中心 我们的信念 顾客的满意度是衡量我们成绩的尺度 我们的处事原则 秉持做任何事情都力求做到尽善尽美 我们的口号 尽心尽力，做到更好 目录 欢迎您…………………………………………………………………………………5 家世界家居广场简介…………………………………………………………6 招商管理………………………………………………………………………………7 合作条件………………………………………………………………………..7 优惠条件………………………………………………………………………..7 合作意向………………………………………………………………………..7 合同签定………………………………………………………………………..7 专柜入场………………………………………………………………………..7 专柜撤场………………………………………………………………………..8 场地调整………………………………………………………………………..8 合同续签………………………………………………………………………..8 合同解除………………………………………………………………………..8 合同转让………………………………………………………………………..8 装修管理………………………………………………………………………………9 装修期…………………………………………………………………………..9 装修管理费……………………………………………………………………..9 装修标准………………………………………………………………………..9 施工许可………………………………………………………………………..9 施工管理………………………………………………………………………..9 装修验收………………………………………………………………………..10 拆除及恢复装修………………………………………………………………..10 物业管理………………………………………………………………………………10 用电标准………………………………………………………………………..10 用电安全………………………………………………………………………..10 电梯……………………………………………………………………………..10 电话安装………………………………………………………………………..10 非营业时间施工及摆场、撤场………………………………………………..11 消防……………………………………………………………………………..11 卫生清洁………………………………………………………………………..11 安装及维修……………………………………………………………………..11 卖场管理………………………………………………………………………………11 营业时间………………………………………………………………………..11 综合管理………………………………………………………………………..12 统一形象………………………………………………………………………..12 公共设施………………………………………………………………………..12 销售管理………………………………………………………………………..12 顾客预付款……………………………………………………………………..13 上货规定………………………………………………………………………..13 物品放行………………………………………………………………………..13 送货车辆服务…………………………………………………………………..13 商品促销………………………………………………………………………..13 广播系统………………………………………………………………………..14 文件送达………………………………………………………………………..14 突发事件………………………………………………………………………..14 意外事故………………………………………………………………………..14 保险……………………………………………………………………………..