心态培训资料.ppt

我们可以继续推理，邻居说，你真幸运，儿子还活着，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子结婚了，邻居说，你真好，断腿的儿子还找到了媳妇，智者回答，是好是坏还不知道呢。所以从大尺度的时间来看，任何事情是好是坏还不知道呢。没好事没坏事，只是有事，这样想，人就会变得洒脱、平淡一些。? 某大学有两个女同学甲、乙是好朋友，大学毕业后留校当老师，很幸运，每人都生了两个儿子。甲的两个儿子很争气，都考到美国留学了，乙的两个儿子不争气，全都干了“的哥”，你们说甲、乙谁自豪?人们都羡慕甲，说你真好，两个儿子都考到美国留学了。但是遗憾的是，甲并没有感到开心，反而是乙的两个儿子每逢节假日就开车看自己的母亲，接母亲出去玩，大事小情照顾得非常好，乙日子过得非常开心。甲非常羡慕乙，所以是好是坏还不知道呢。也许你说，不要紧，甲移民到美国就行了，就能享受天伦之乐了。我告诉你，是好是坏不知道呢我们改变不了事情就要改变对事情的态度 老头说，你看我行不行啊?我还没老伴呢。这样说女士一定跳下去。老头可以这样说，姑娘，两年前你是啥样子?女士自豪地说，两年前我是单身贵族，追求我的人很多，我既没有先生的拖累，又没有孩子的烦恼。现在悲惨了，我既没先生，又没孩子。老头说，这两者不是一样的吗?两年前你没有先生，现在你也没有先生；两年前你没有孩子，现在你也没有孩子，你和两年前一样漂亮，有啥想不开的?从头再来。老头的话把女士给逗乐了，女士不想跳海了，从头再来。我们有些同学一次或几次或每次都考不出好成绩,于是对学习失去了信心,认为自己不行。其实行不行还不知道呢。不是有很多当初在学校成绩不好的同学走向社会后混得不错吗？安知我们就不是这样的人？?  做好每天要做的事情，享受生活，享受做好每一件事情所带来的快乐，就会有足够的力量承担一旦到来的挫折和痛苦。 别人说他好时，他就高兴一整天，别人指出他的不足是，就可能整天不高兴。 通过这个小故事我们可以理解到，一个企业要提升自己的效益，最重要的因素在于员工的工作热情，而员工的热情来源于大家的团结与协作和凝聚力，如果像地狱那样自己顾自己，那么谁也不会发展的，如果像天堂那样的话，你帮我，我帮你，结果很显然，那就是大家都得到了好处，都可以吃上饭了，难道不是这样的吗？  讨论2 有一种人，叫做上班是一条虫，下班是一条龙，上班的时候，他萎靡不振，简直是求生不得，求死不能。他站在公司打卡钟面前，还有两秒钟就要到下班了。到了两秒钟了，他就开始冲出去，你去观察他，他到保龄球场，拿那个球一打出去，满分出来。一踩油门，车子开得又快又稳。 这个人到底有没有能力呢？ * * * 1.一此企业比较注重行动上的培训（职业技能），从理论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，导致工作绩效的提高。但是如果员工心态本身就不正常，如他认为培训只是企业在搞形式，或者他认为自己无技能培训的必要，那么技能培训又会有什么效果呢?因此，心态培训是知识和技能培训的基础，它是调动人力资源主观能动性的培训。通过心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才有效果和意义。 2.可以说，心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。 1.美国潜能开发专家安东尼·罗宾说：“心态可说是发生在我们体内几百万条神经作用的结果，也就是说，在任何时间内的感受，是当我们从周围得到某些刺激，就把讯号送到脑部，因而产生的感觉和状态。我们大部分的心态都是直觉的。 2.对于跟自己有关事物所做的反应，就叫做心态。 3.心态可能会是进取的、有为的，也可能是颓丧的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它。 4.在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行?不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。心态决定了员工的命运，也决定了企业的命运。既然心态对员工行为有如此之大的影响， 而且心态又是可以接受刺激而诱导，因此，完全可以也有必要通过培训来调整和改善一个员工的心态。员工心态培训应运而生。 1.所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。 2.人生刚出生时是一个空杯，所以能够学习很多的东西，随着年龄的增大，到我们这个年龄，就是半怀了，学东西难，接受新的东西更难。 人之所以异于人者，在勉强学问而已 不能安于现状，墨守成规。不学习创新，怎能跟上时代的发展？要向其他事业区、公司学习，向同事们学，向书本学，向实践学，学得一些真本事 1.太平洋的