情境领导Ⅱ培训（PPT 72页）资料.ppt

建立伙伴关系/约定领导型态 培训员工有关情境领导Ⅱ模式 说明主要责任 范围 设立SMART目标 S—具体Specitic M—积极性Motivating A—适当Attainable R—相关性Relevant T—追溯性Trackable * 劲马管理咨询公司 建立伙伴关系/约定领导型态 4.评估员工的发展阶段 5.讨论领导者前阶段所用的领导型态 6.明确下阶段领导者将采用的领导型态和具体的实施计 划，领导者将对员工的努力给予指导和支持 7.采用双方同意的领导或辅导型态 * 劲马管理咨询公司 发展员工能力/意愿的五个步骤 讲述 演示 让员工自己试一试 观察其表现 肯定进步并提出下一步的目标 * 劲马管理咨询公司 发展循环 * 劲马管理咨询公司 退化循环 * 劲马管理咨询公司 * 劲马管理咨询公司 * 劲马管理咨询公司 * 劲马管理咨询公司 情境领导Ⅱ的研究结果如果你懂得并能使用情境领导，你的员工将认为： 在你的部门中不会感到过分紧张 你能因势利导，并且愿意接受新的观念和创意 你关心他们的成长与发展 你很有才干 你所领导的部门士气高涨 在你领导的部门里感到被尊重和被授权 * 劲马管理咨询公司 Thank you! * 劲马管理咨询公司 * 发展阶段 工作能力/技能 对于目标和任务所具备的特定知识和能力 可以转移的知识和能力 工作意愿 积极性 信心 * 劲马管理咨询公司 四种发展阶段中的能力与意愿 D4 ←D3 ←D2 ←D1 * 劲马管理咨询公司 四个发展阶段 D1—能力弱但意愿强 D2—能力弱至平平但意愿低 D3—能力中等至强，但意愿不定 D4—能力强且意愿高 * 劲马管理咨询公司 D1阶段的需求 * 劲马管理咨询公司 D1阶段的需求 * 劲马管理咨询公司 D2阶段的需求 * 劲马管理咨询公司 产生憧憬幻灭的原因 * 劲马管理咨询公司 D3阶段的需求 * 劲马管理咨询公司 D4阶段的需求 * 劲马管理咨询公司 四个发展阶段 D1—热情高涨的初学者 D2—憧憬幻灭的学习者 D3—有能力但谨慎的执行者 D4—独立自主的完成者 * 劲马管理咨询公司 发展阶段的诊断要点 明确目标或任务是什么？ 是学习者还是工作者？ 工作愿望是高、低，还是不定？ 确定发展阶段！ * 劲马管理咨询公司 “判断力乃领导力之母” * 劲马管理咨询公司 练习 任务或技能 员工A 员工B 员工C #1任务或技能 D4 D2 D3 #2任务或技能 D1 D4 D1 #3任务或技能 D2 D3 D3 * 劲马管理咨询公司 自我分析 您下属的发展阶段的分布情况 您自已领导形态的倾向 对发展阶段分布与领导形态的倾向进 行分析 * 劲马管理咨询公司 第四节：领导者 * 劲马管理咨询公司 * 劲马管理咨询公司 指导行为 指导行为就是领导者 告诉下属做什么，何时以及如何做 明确界定领导者与部属的角色 密切关注部属的行为表现 * 劲马管理咨询公司 指导行为主要是 计划Structure 组织Organize 教导Teach 督导Supervise * 劲马管理咨询公司 支持行为支持行为就是领导者 采取双向沟通 倾听，提供支持和鼓励 让部属参与决策的制定过程 鼓励并促成部属独立自主地解决 问题 * 劲马管理咨询公司 支持行为主要是 鼓励Encourage 倾听Listen 询问Ask 解释Explain * 劲马管理咨询公司 四种领导型态 * 劲马管理咨询公司 领导者的行为在四种领导型态中，领导者都要 明确所期望的结果并设定目标 观察和监督任务的进展情况 给予反馈 * 劲马管理咨询公司 领导者的行为在四种领导型态的差异 领导者给予的指导多寡不同 领导者给予的支持多寡不同 员工参与决策的程度不同 * 劲马管理咨询公司 制定决策的型态 型态3—支持型 用 我们一起谈谈， 我们一起决定 型态2—教练型 用 我们一起谈谈， 领导者做决定 型态4—授权型 用 你来决定 型态1—指令型 用 我来