新建民营医院网络营销方案资料.doc

新成立医院网络营销方案 网络营销目的 新医院需要扩大知名度和直接业务支持。在众多同行信息中占据一定地位，并逐渐取得领先。 发布医院必威体育精装版产品，专家包装，专业技术，服务，增强与患者网络沟通，树立网络信任度。 初步树立皮肤病的专科权威地位，提高医院的就诊数量，产生直接效益。 市场考察 民营医院在西安有百家，皮肤病专科医院有陕西皮肤病防治所，占据了很大一部分市场，其他都是一些综合类分离出来的科室，比如华仁，康杰，中山，等等，所以对于我们构成的威胁较小。但建院初期，很重要的一点是不能急功近利，因为一般民营医院建立在1-2年不要太想着盈利，大多数医院在这一两年都是在亏损的，在第三年才会转亏为盈。这时候传统媒体会占有很大优势，目的在于先让本地的人群知道你的医院。 在医院的包装上我们一直再讲差异化，但是差异化在哪里？第一考察竞争对手，看他怎么说，第二寻找我们优势，第三，也是最重要的，充分掌握患者怎么说，怎么想。因为每个地区不一样，人文风貌决定一个地区人对于疾病的认识和消费的认识。所以必须多了解这个地区的这个人群特点。发病率之类的就不用说了。这是在建院之前考虑的。 依据我多年的医院工作经验，患者最认同的还是权威，又有科技前瞻性，而又十分独立的医院，公立机构。患者考虑的是看病的各种保障，合疗，治疗效果，消费，而这些体现在何处?就算你这些所有的做好，最终的一点还是服务。 医院的最终营销点和品牌点：服务。制造服务线，创造动态服务，每一个服务环节灵活掌控不脱节。营销只是起点，患者口碑才是最终的发展基础。 营销方式选择 传统方式，集中一点，展开全市广告。广告媒体不在于选择多，而在于选择集中。这个我不多说，因为在一定程度上皮肤病人群比较广泛，所以采取不同病种选择不同宣传方式。 网络营销。 1，营销方式 1）、网站建设：前期以医院官方网站为主干，以第三方公益推广网站为枝叶，后期以病种单独建站为枝叶，形成综合站群。权威，信服力，信息覆盖。 2）、网站运营：维护好官方网站的新闻更新，和其他网站的日常程序维护、服务器、域名、客服软件等。 3）、网络推广：a以百度竞价为主，采取精准推广地域设定，关键词设定，和排名价格设定。高价格词语可后期采取优化，或者搜搜、搜狗竞价进行；b,以优化为持续性的推广手段，c以新闻软文转播以及其他方式为辅助，新浪新闻，网易新闻合作均有一定产品权威效果。d以微博为切入点进行为长期营销打基础，e以站外其他策划为补充点进行，例如：门户网站、博客、论坛、qq群、sns网站、分类信息网站、问答网站、视频网站等等一切可操作之网络平台。 2，工作步骤及时间安排 根据目前状况和网络发展特点分为三步： 1）网络人员的初级构架 A,网络主管1名。负责整体网络运营和营销管理。 B，美工、程序各两名。负责网站建设和专题制作，。 C，文案编辑12名。 6名负责竞价推广网站的文案书写，专题策划，每日5篇常识，每周篇病例 6名负责优化网站（站内站外包括），每日10篇伪原创，10篇百度经验，1篇文库，5篇问答推广，每周病例两篇。群发软件每日操作一次。 D，优化1名，（操作+管理）必须能力较强，有多年优化经验，带领6名负责优化网站的文编进行优化。 E，竞价管理1名，竞价员4名，竞价人员根据开户状况每个账户一人负责。 F，微博优化更新1名。 2）、网站建设 A,网络医院形象包装 要点：权威，专业，公立，科研，疗法，专家，专科，服务。 权威：视觉与文字 专业：文字内容 公立：标识设计 科研：文献专著 疗法：文字包装，深居信服力 专家：专题制作 专科：突出优势 服务：让患者在网上首先体验到一个就诊前的良好感觉，和体验。简洁清晰准确的信息，便捷的沟通，认真的恢复。 B，功能方面 关注点、特色、疾病常识、媒体报道、患者评价、客服对话、联系电话等。 这些与医院其他部门，临床均应统一口径。尤其疗法，必须提出一个系列的整套理论，树立行业标杆性，医生掌握说服力传输疗法，深入浅出。 所有人员只想一个问题？ 为什么患者要选择我们医院？我们能给患者什么？ 3）、网络推广 竞价+优化 内部营销+外部营销 站内+站外 A,为医院提供网络宣传，为网站带来精准流量 B,网站转化率必不可少的环节。 C,各种推广手法及网络平台 D,灵活运用各种平台，有效组合各种推广手段。 4），时间安排 项目名称 执行人员 完成时间 备注 团队建设 程霄 10天左右 人事部门配合，把关人才质量和数量，并有人才储备。 网站建设 程霄、相关技术人员 根据前期策划进行网站建设 1-2月 注重优化和页面吸引力 网络推广 程霄、推广人员 持续进行 网络营销方向 “以竞价为主，优化为辅”，前期应该这样。再单独成立一个组尝试新营销方式。后期通过半年后采取，竞价、优化并举。这里我们不要说的天花乱坠，要怎样达到怎样，就