某大厦物业保安工作流程图全集资料.doc

某大厦物业保安工作流程图全集 4.1 中控室监控服务——CCTV监控 总蓝图 4.1 中控室监控服务——CCTV监控 对客户务： 例行工作： 4.2 中控室监控服务——广播系统 总蓝图 4.2 中控室监控服务——广播系统 对客户务： 紧急情况： 例行工作： 4.3中控室监控服务——红外线监控 总蓝图 4.3中控室监控服务——红外线监控 对客户务： 例行工作： 4.4 中控室监控服务——消防报警系统 总蓝图 4.4 中控室监控服务——消防报警系统 例行工作： 4.5 问询服务——大堂岗位 总蓝图 4.5 问询服务——大堂岗位 4.6 问询服务——小区出入口岗位 总蓝图 4.6 问询服务——小区出入口岗位 4.7人员/货物出入管理——内部车辆、外部车辆驶入小区管理 总蓝图 4.7 人员/货物出入管理——内部车辆、外部车辆驶入小区管理 4.8人员/货物出入管理——内部车辆、外部车辆驶出小区管理 总蓝图 4.8 人员/货物出入管理——内部车辆、外部车辆驶出小区管理 4.9形象岗（写字楼）工作总蓝图 4.9 形象岗（写字楼）工作流程图 4.10巡视工作——执行巡更系统 总蓝图 4.10 巡视工作——执行巡更系统 4.11巡视工作——二次装修管理 总蓝图 4.11 巡视工作——二次装修管理 4.12巡视工作——设备设施的安全管控 总蓝图 4.12 巡视工作——设备设施的安全管控 4.13巡视工作——捡拾物品 总蓝图 4.13 巡视工作——捡拾物品 4.14巡视工作——对可疑人员的盘查 总蓝图 4.14 巡视工作——对可疑人员的盘查 4.15 处理日常突发事件——抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件 总蓝图 4.15 处理日常突发事件——抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件 4.16 爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案 总蓝图 4.16 爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案 4.17处理日常突发事件——客户挂失财物 总蓝图 4.17 处理日常突发事件——客户挂失财物 4.18电梯困人的处理 总蓝图 4.18 电梯困人的处理 4.19 停电事件的处理 总蓝图 4.19 停电事件的处理 4.20 自然灾害的处理 总蓝图 4.20 自然灾害的处理 4.21 处理日常突发事件——暴力事件 总蓝图 4.21 处理日常突发事件——暴力事件 4.22 处理日常突发事件——突然死亡、重伤事件 总蓝图 4.22 处理日常突发事件——突然死亡、重伤事件 4.23 处理日常突发事件——自杀或企图自杀事件 总蓝图 4.23 处理日常突发事件——自杀或企图自杀事件 4.24 处理日常突发事件——精神病、出丑闹事人员 总蓝图 4.24 处理日常突发事件——精神病、出丑闹事人员 4.25 处理日常突发事件——打架斗殴、流氓滋扰 总蓝图 4.25 处理日常突发事件——打架斗殴、流氓滋扰 4.26 处理日常突发事件——突发性水浸和室内水浸 总蓝图 4.26 处理日常突发事件——突发性水浸和室内水浸 4.27 处理日常突发事件——发生交通意外事故 总蓝图 4.27 处理日常突发事件——发生交通意外事故 4.28 处理日常突发事件——传染病及疫情 总蓝图 4.28 处理日常突发事件——传染病及疫情 4.29 处理日常突发事件——醉酒 总蓝图 4.29 处理日常突发事件——醉酒 4.30 处理日常突发事件——聚众游行、抗议 总蓝图 4.30 处理日常突发事件——聚众游行、抗议 4.31 消防工作——日常消防设施维护 总蓝图 4.31 消防工作——日常消防设施维护 4.32 消防检查工作——日常 总蓝图 保安人员检查 4.32 消防检查工作——日常 4.33 消防检查工作——季度 总蓝图 4.33 消防检查工作——季度 4.34 消防检查工作——年度 总蓝图 4.34 消防检查工作——年度 4.35 消防活动——消防宣传 总蓝图 4.35 消防活动——消防宣传 4.36 消防活动——消防演习 总蓝图 4.36 消防活动——消防演习 特殊要求 联系相关部门处理 管业经理指示后通知总公司、公安等部门 侦查案件 分析情况 丢失物品 Client Help Desk 盲流/推销人员 违法人员 分析情况 管业经理指示后通报110 通知保安领班 分析情况 Service Provide 日常实时监控 发现可疑人员 发现紧急事件 安排劝离 察看回放 无异常 各类资料存档 图像录制 Data Base 各类资料存档 发通知单 保安主管收到通知，调查回放记录 不满意 客户要求察看CCTV监控回放 客户 丢失物品 客户有 特殊要求 公安部门 侦查案件 合理