汽车4S店修理实习日记和报告资料.doc

汽车4S店修理实习日记和报告 实习地点： 柳州华翔西江路4S店 日期：2013年 2月25 日 实 习 内 容 由于是第一天来，所以我今天的主要任务是“看”，看组员是怎样做的。 一打开车盖，我就傻了，许多东西都不知道叫什么名字，以前学汽车构造时 是拆开每一部分来看的，而现在组装在整部车，弄得我有些“晕” 真是“纸 。 上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。我带了一本笔记，把那些不懂的知识或 零件名称记下，打算晚上再上网查询其具体的资料。今天的工作给我印象最 深的就有两个操作： 一、我在扭紧车轮螺丝时，没有注意到锥面与锥面的啮合度比锥面与圆柱面 的啮合度好，并且车轮螺丝一定要钮紧。 二、防冻液加的方式: 1先拧开水箱上面的加盖子 2.排空水箱里的水后再拧紧螺栓彻底放完之前水 箱里的水3.用起子或合适的扳手拧下节温器上的放水小螺丝4 .向水箱里加 防冻液，加至节温器上的小放水小螺丝口流水，即拧紧节温器上的小放水小 螺丝。5.继续向水箱口加防冻液加到不能加为止，之后，拔下水箱盖旁边的 橡胶排空气的管子。6. 拧紧水箱盖子，完毕！ 体 会 及 建 议 在这一天里，组员的工作热情如同太阳一般，感染着我。虽然在这比较热 的天气但大家都表现出那份责任心、那份耐心， 这就是职业精神，是什么 让他们这么敬业呢？我觉得是企业文化氛围和企业内部管理，带动了员工工 作的积极性，才能为公司创造财富。 实习地点：柳州华翔西江路4S店 日期：2013 年 2月 26 日 实 习 内 容 早上8点50左右，听组长说要开会。原先以为是向我们上课那样的要清点 人数。其实这个只是一 小部分，更重要的是技术交流。先由每个组长提出问 题（总结一下并提出最近几天出现的难以解决的问题），解决问题（怎么解决 的），信息反馈（从这个问题学到的知识，以后怎么样避免此类问题等）。通 过大家的讨论，互相交流，达到技术共享的目前，是一种不错的经验积累。 然后经理发言：1.前段时间出现的问题（某一组在 11 月份修完车之后竟然 不记得要将十或一字批拿出，客户过来投诉；首先说这些事情的严重性：如 ： 果这部车出了车祸，到时要谁负责呢 “我”担当不起，公司担当不起。如果 如果出现大的交通事故，可以在车间做维修的师傅都可以要坐牢。通过一些 必要的处罚来让给大家敲个警钟。2、宣读前段时间的业绩，以及接下来的奋 斗目标；3.安全问题生命是革命的本钱，没有了最基本的东西，做什么都是 没有意义可言的4.协同管理。~~站是由大家共同管理的，首先要先管理好自 己（学徒、实习生），才能将我们维修部管理好。 创造更多的财富。 体 会 及 建 议 我觉得这种企业的内部管理还是比较好的，能调动员工的积极性，共同创造 更多的财富。 。 实习地点：柳州华翔西江路4S店 日期： 2013 年2月 27 日 实 习 内 容 虽然这三天，我懂得了一些工具及某些零件的名称，但仍有一些工具我还 不知道其名字。弄得我很被动，并且我暂时仍没有能力预测到组员面对车出 现的问题，想从哪一方面着手来处理它。不过，我相信，再过几天，I can do。 我跟驰哥两人修理一部车，谢谢驰哥给我机会实践，让我今天动手的工作比 前两天多一些，如：拆装机油滤清器、加放机油、拆车头灯等。在这其中我 还是体会到两个字：细致。有许多我平时没有注意的细节大都在下午暴露出 来修车的过程中，我看到现在服务行业有很大的发展空间，并且随着时间的 推移服务质量也会不断提升；另一方面，我也觉得自己的视野太窄了，我什 么时候才有资格去体验大千世界的丰富多彩，才能更合理地看待问题处理问 题呢？ ， 体 会 及 建 议 在服务业发展，细节是不容忽视的关键。这个事争夺客户的宝剑也是保障乘 客安全的壁垒。在今后，不管从事什么行业，一定要注意细节。 实习地点：柳州华翔西江路4S店 日期：2013年 2月28日 实 习 内 容 第四天．领到给我们只拍了一些相对简单不那么有技术含量的任务。我今 天的主要工作是：更换机油、润滑油、拆车轮刹车、装空滤芯、拆汽油箱和 冷却电风扇的拆装。印象比较深刻的是：装车轮刹车部分。其主要有以下几 个步骤：1、先安装刹车盘；2、安装刹车分泵；3、将黄油回到分泵接管的小 钉子上（起到润滑作用，有利于刹车回位）；4、将刹车垫装上；5、最后再将。 车轮装上。 上午由于第二组的工作量比较多，有位工作人员要我们一位同学去保养另一， 部车。他表示还是实习生，不敢轻易独立操作。从