汽车4S店5S管理课件资料.ppt

页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 降低成本 减少变化 便利性和兼容性 积累技术 明确责任 推动5S的方法 — 标准化 5S 管理 — 标准化 标准抽象难以明白或难以量化 不切实际难以做到或不可能做到 跟员工利益不挂钩，做不做都一样 标准太多，执行者疲于奔命 标准不详细，仅有目的和结果 不知道该如何做 推动5S的方法 — 标准化的误区 5S 管理 — 标准化 灌输遵守标准的意识 全员理解 现场指导、跟踪确认 在显著位置宣传 推动5S的方法 — 如何使员工按标准作业 5S 管理 — 标准化 接受别人的质疑 对违反行为严厉斥责、处罚 定期检讨修正，不断完善 向新的标准挑战 影片观摩 — 优缺点改善方案的分组讨论 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 贯彻5S意识 坚持不懈，不得半途而废，否则很快会导致回复原状；对于长时间养成的坏习惯，就要花长时间去改正 深刻领会3S（整理、整顿、清扫），彻底贯彻3S 清洁的推行要领 5S的执行方法 — 5S 清洁（SEIKETSU） 整理 区分 必需 品和 非必 需品 向 作 业 者 进 行 说 明 整顿 规定 必需 品的 摆放 场所 进 行 标 注 向 作 业 者 进 行 说 明 清扫 并在 地板 上划 出区 域线 明确 责任 人 搬 走 各 岗 位 非 必 需 品 规 定 摆 放 方 法 5S 学 习 班 巡查零部件仓库和各工位，摄下或拍下不合理的现象 检讨布局 区分工具架、私人物品、旧件等，清除多余物品归原位 清扫落在地板上的物品 回收空箱、包装纸等 清洁推进流程图 5S的执行方法 — 5S 清洁（SEIKETSU） 检查重点 评价 1级（差） 2级（较差） 3级（合格） 4级（良好） 5级（优秀） 1．通道和工位 无区分 有区分 用线区分，一看便清楚 地面被清扫过，非常清洁 令人心情舒畅的环境 2．维修在地面 积有油和水 有被油等弄污的地方 有了油污马上清洁，小的坑洞有修补 采取了防止油滴落的防护措施，小的坑洞也都有修补 修理区干干净净，地面被装饰过，使人心情舒畅 3．作业台、桌子、椅子等 很脏，使人难以落座和使用 已被打扫，但还是有点脏 感觉还是稍微有点脏 公司其他员工都觉得干净 客人见了也觉得干净 4．洗脸间、洗手间 洁具、设备都脏了且有破损 只“净”不“干” 干净！但有异味 有损坏的地方都已经被及时修补 清洁卫生，心情舒畅 5．照明、通风、温度 照明不足，严重影响维修作业 有采光和照明装置，不会担心受伤 有采光、照明及遮光装置，使人感到清新明亮 空气清新，温度适宜，感觉舒适 对工作环境整体感到舒心 清洁检查表 5S的执行方法 — 5S 清洁（SEIKETSU） 部门内自我核查表 — 清洁 5S的执行方法 — 5S 清洁（SEIKETSU） 项次 查检项目 得分 查检状况 1 通道 作业区 0 没有划分 1 有划分 2 划线感觉还可 3 划线清楚，地面有清扫 4 通道及作业区感觉很舒畅 2 地面 0 有油或水 1 有油渍或水渍，显得不干净 2 不是很平 3 经常清理，没有脏物 4 地面干净亮丽，感觉舒服 5S的执行方法 — 5S 清洁（SEIKETSU） 项次 查检项目 得分 查检状况 3 办公桌 作业台 椅子 架子 会议室 0 很脏乱 1 偶尔清理 2 虽有清理，但还是显得脏乱 3 自己感觉很好 4 任何人都会觉得很舒服 4 洗手台 厕所等 0 容器或设备脏乱 1 破损未修补 2 有清理，但还有异味 3 经常清理，没异味 4 干净亮丽，还加以了装饰，感觉舒服 部门内自我核查表 — 清洁（续） 5S的执行方法 — 5S 清洁（SEIKETSU） 项次 查检项目 得分 查检状况 5 储物室 0 阴暗潮湿 1 虽阴湿，但加有通风 2 照明不足 3 照明适度，通风好，感觉清爽 4 干干净净，整整齐齐，感觉舒服 部门内自我核查表 — 清洁（续） 养成能