陈爱吾－人事测评－人力资源规划与管理策略幻灯片.ppt

委外服務 勞工結構的改變... 確定公司需要的核心能力 關鍵技術和專長 委外服務 勞工結構的改變... 確定公司需要的核心能力 關鍵技術和專長 維持最低的人力配置 經驗值10~20% 委外服務 勞工結構的改變... 確定公司需要的核心能力 關鍵技術和專長 維持最低的人力配置 經驗值10~20% 公司經營彈性的最大化 委外服務 顧客(使用者) 派遣員工 委外服務關係 派遣公司 顧客(使用者) 派遣員工 委外服務關係 派遣公司 委託合約 顧客(使用者) 派遣員工 委外服務關係 派遣公司 勞雇合約 委託合約 顧客(使用者) 派遣員工 委外服務關係 派遣公司 指揮、管理 勞雇合約 委託合約 企業運用派遣員工的優勢 降低招募、教育訓練及薪資作業等人力資源行政管理作業的負荷 彈性配合企業業務淡、旺季及行政事務繁忙期間的人力調配問題 配合企業推行專案或促銷展覽，提供短期專業人力，無需招聘新人 降低企業非核心工作人力之人力成本及管理費用 運用派遣員工，協助企業核心人力處理行政事務性工作 長期而言，可充分掌握企業之生產效率，控制勞務成本 企業運用派遣員工的時機 臨時需補充人力時之狀況 員工產假、育兒休假 員工長期休假 員工突然離職 工作繁忙需補充人力時 會計部門年度結算、報稅或寄發所得稅單 公司進行自動化前，客戶資料輸入 股務部門發放增資股票 郵寄傳單或宣傳品 企業運用派遣員工的時機 因應旺季需短期人力時 促銷活動業務開發 客戶資料整理、輸入 協助業務人員連繫客戶 電話行銷、催帳 寄發促銷活動贈品 郵件收發整理 策略性運用人力時 短期專案人力補充 協助業務人員提供售後服務 招募季節，協助整理大量履歷表及連絡面談工作 試用期間的人力考核 企業適合使用派遣員工之職種 總機、櫃檯人才 客服人才 財會人才 公文傳遞人才 總務人才 秘書人才 電話行銷人才 行政助理人才 業務行銷人才 資料輸入人才 多媒體設計人才 病服人才 展示接待人才 程式設計人才 其他 決策的錯誤 市場判斷 生產線擴充 人力需求 人力資源合理化關連圖 組 織 工 作 人 力 人力資源合理化關連圖 組 織 工 作 人 力 組織合理化 職務合理化 職位合理化 人力資源合理化關連圖 組 織 工 作 人 力 組織合理化 職務合理化 工作合理化 事務合理化 設備合理化 職位合理化 人力資源合理化關連圖 組 織 工 作 人 力 組織合理化 職務合理化 工作合理化 事務合理化 設備合理化 職位合理化 編制合理化 人力資源合理化關連圖 組 織 工 作 人 力 組織合理化 職務合理化 工作合理化 人 力 盤 點 事務合理化 訓練合理化 設備合理化 招募合理化 職位合理化 編制合理化 人力資源合理化關連圖 組 織 工 作 人 力 組織合理化 職務合理化 工作合理化 人 力 盤 點 事務合理化 訓練合理化 設備合理化 招募合理化 職位合理化 編制合理化 工作負荷分析 人力資源合理化關連圖