软件测试基础教程教学课件作者牛红刘卫宏唐国平编第6章节软件测试管理课件幻灯片.ppt

6.2测试资源管理 测试团队管理 测试团队管理并非只是测试经理或测试主管的事情，对于所有项目测试负责人都是适用的。 对于一个测试团队，精诚团结、共同目标、反馈沟通和共同工作风格往往是高效工作的重要保证。 * 6.2测试资源管理 测试环境管理 测试环境的管理包括测试软硬件管理和测试实验室建设，对于测试环境的管理主要是为了保证测试使用的环境与最终用户使用的环境相似，最终尽量避免软件在用户实际使用过程中出现质量问题，以取得最好的质量效果和用户的满意。 * 6.2测试资源管理 测试工具管理 对于测试工具的管理，主要是指测试工具的购买、保存、使用等管理工作。对于测试工具的保存，与软件测试环境管理办法相同，即在测试中心有统一的借用库，供大家随时借用。 * 6.3测试技术管理 * 建立有效的测试技术管理机制： 鼓励测试员工积极学习，参加各种技术培训。 通过项目测试工作不断地总结测试相关技术。 建立和组织内部培训、技术讨论、技术小组等多种技术交流方式。 建立测试中心技术构架。 6.4测试风险管理 测试风险表现： 测试版本质量风险 测试进度风险 测试资源风险 * 6.4测试风险管理 引发测试风险的原因： 组织因素 客户需求 测试资源投入不够 测试人员能力 外部因素 * 6.4测试风险管理 测试人员如何做好测试风险管理： 第一是要尽量避免由于自身原因造成的风险发生，所以测试人员要尽量投入足够的测试资源；在测试前期要把用户需求理解透彻；完成高质量的测试说明和测试计划；不断通过培训和学习提升测试人员发现和分析BUG的能力…… 另一方面是测试人员尤其是测试负责人要对项目整个过程有所警觉，一旦某些不利因素可能会影响测试风险发生，要多与项目经理和测试经理沟通，共同来避免测试风险的发生；一旦测试风险发生，要有解决风险的最优方案。 * 第六章软件测试管理 很多测试人员，尤其是新员工，在测试阶段中，发现了很多的BUG，于是他很兴奋，以为自己是“抓虫专家”，并对此津津乐道。可是问起他测试覆盖率和测试计划、用例执行情况时，他却一无所知。 本章目录 6.1 测试流程管理 6.2 测试资源管理 6.3 测试技术管理 6.4 测试风险管理 * 6.1测试流程管理 软件测试管理与项目管理一样都是通过对“流程”、“资源”和“技术”的管理来提高测试工作质量和效率，其中资源包括测试人才和其它测试资源。 有效的测试流程、高水平的测试人员和业界最好的测试技术的融合必将建立一流的测试团队。 * 6.1测试流程管理 * 6.1测试流程管理6.1.1测试准备 测试准备工作包括： 测试计划的制定； 用户需求的分析和理解； 测试用例的设计与编写； 测试技术、工具、环境准备。 * 6.1测试流程管理6.1.1测试准备 测试计划制定 测试计划主要是测试资源的准备和估计、测试任务的划分和测试实施的安排。测试计划有两种：项目测试计划和阶段测试计划。 * 6.1测试流程管理6.1.1测试准备 测试计划制定 项目测试计划的计划范围为项目所有测试阶段（单元测试除外），它主要关心测试资源的计划和准备，关心测试各阶段的输入/输出准则。 制定项目测试计划一般是在项目策划时，和其他计划同时完成，关键时间点和资源分配要与项目计划一致。 另外，项目测试计划的制定要越早制定越好，这样就有更充足的时间进行测试准备活动。 * 6.1测试流程管理6.1.1测试准备 测试计划制定 阶段测试计划与项目测试计划相比，虽然也是测试工作的计划，但它更关心测试阶段具体实施工作的安排、工作策略等，阶段测试计划要遵从项目测试计划的安排。 制定阶段测试计划虽然可以很早开始，但建议阶段测试计划在测试实施快要开始时批准入库，这样阶段测试计划的科学性和可行性就更好。 项目从立项到测试实施前，会有或多或少的变化，并直接会影响到测试后期测试工作的安排，如果阶段测试计划过早完成并归档，那么测试实施前，还要进行变更。 * 6.1测试流程管理6.1.1测试准备 用户需求分析和理解 用户需求分析和了解并不是从需求规格归档后才开始，而是从项目启动和立项期间，测试人员就开始了解被测软件的产品定位、用户群特征以及用户主要需求。 * 6.1测试流程管理6.1.1测试准备 测试用例的设计和编写 在测试准备工作中，制定好了测试计划，准备好了测试资源，并对软件需求有了较深的了解，但这些对于科学的软件测试过程还是不够的。因为我们要排除测试实施的随意性，需要“测试实施手册”——就是常说的《测试说明》文档。 * 6.1测试流程管理6.1.1测试准备 测试用例的设计和编写 1. 测试策略 测试策略需要有技术和经验的老员工来制定，一般包括测试采用的方法、测试重点与非重点、测试执行顺序和测试环境应用策略。 * 6.1测试流程管理6.1.1测试准