软件测试技术第2版教学课件作者主编徐芳第五章节课件幻灯片.ppt

指标 检查项 测试人员评价 合适性 和正确性 用户界面是否与软件的功能相融洽？ 是否所有界面元素的文字和状态都正确无误？ 容易理解 对于常用的功能，用户能否不必阅读手册就能使用？ 是否所有界面元素（例如图标）都不会让人误解？ 是否所有界面元素提供了充分而必要的提示？ 界面结构能够清晰地反映工作流程？ 用户是否容易知道自己在界面中的位置，不会迷失方向？ 有联机帮助吗？ 用户界面测试用例书写 指标 检查项 测试人员评价 及时反馈信息 是否提供进度条、动画等反映正在进行的比较耗时间的过程？ 是否为重要的操作返回必要的结果信息？ 出错处理 是否对重要的输入数据进行校验？ 执行有风险的操作时，有“确认”、“放弃”等提示吗？ 是否根据用户的权限自动屏蔽某些功能？ 是否提供Undo功能用以撤销不期望的操作？ 风格一致 同类的界面元素是否有相同的视感和相同的操作方式？ 字体是否一致？ 是否符合广大用户使用同类软件的习惯？ 用户界面测试用例书写 用户界面测试用例书写 指标 检查项 测试人员评价 适应各种水平的用户 所有界面元素都具备充分必要的键盘操作和鼠标操作吗？ 初学者和专家都有合适的方式操作这个界面吗？ 色盲或者色弱的用户能正常使用该界面吗？ 国际化 是否使用国际通行的图标和语言？ 度量单位、日期格式、人的名字等是否符合国际惯例？ 个性化 是否具有与众不同的、让用户记忆深刻的界面设计？ 是否在具备必要的“一致性”的前提下突出“个性化”设计？ 指标 检查项 测试人员评价 合理布局 和谐色彩 界面的布局符合软件的功能逻辑吗？ 界面元素是否在水平或者垂直方向对齐？ 界面元素的尺寸是否合理？行、列的间距是否保持一致？ 是否恰当地利用窗体和控件的空白，以及分割线条？ 窗口切换、移动、改变大小时，界面正常吗？ 界面的色调是否让人感到和谐、满意？ 重要的对象是否用醒目的色彩表示？ 色彩使用是否符合行业的习惯？ 用户界面测试用例书写 兼容性测试是为了检验程序与很多可能的硬件和系统软件配置之间的兼容情况。 在进行兼容性测试时，需要得到一份软件的兼容性列表，主要考虑： 操作系统兼容性 浏览器兼容性(推荐ietester工具软件) 软硬件配合兼容性 5.5 兼容性测试 进行兼容性测试的一些方法: 操作系统的兼容性测试，可以采用虚拟机如VMWARE，在虚拟机上安装被测试系统的各个操作系统环境，然后运行，看是否系统能正常运行。 与历史软件和第三方软件的兼容性，因为情况比较复杂，一般通过录制测试脚本，如用QTP等录制。当软件更改后，再次运行脚本，看是否正常。 安全测试的目的是为了发现软件中存在的安全漏洞。 安全性测试对于软件测试人员的技术能力有较高要求，如果经常要面对B/S结构应用软件的测试，就需要比较系统地学习一些网络应用体系的安全知识，主要包括： 网页安全检查点 注入漏洞检测 5.6 安全性测试 观察安装软件，请思考需要做哪些测试？ 检查界面上的提示、文字信息正确性 上一步/下一步/取消/否/是否同意协议的反应 安装目录的选择 不同的安装类型 安装的磁盘空间不足 5.7 安装与卸载测试 安装测试应该考虑以下方面： 测试各种不同的安装组合，并验证各种不同组合的正确性 安装退出之后，确认应用程序可以正确启动、运行。 在安装之前备份注册表，安装之后，察看注册表中是否有多余的垃圾信息。 至少要在一台笔记本上进行安装测试 安装完成之后，可以在简单地使用之后再执行卸载操作 对于客户服务器模式的应用系统，可以先安装客户端，然后安装服务器端，测试是否会出现问题。 考察安装该系统是否对其他的应用程序造成影响 安装测试示例 测试类型 测试内容 启动安装程序（Launch setup） 如果安装了CD-ROM, 插入安装盘后自动启动安装程序或在CD盘中突出显示setup.exe文件，双击文件启动安装程序 ? 闪屏（Splash screen） “载入安装程序”对话框出现后，检查： 1．?? 内容是否正确； 2．?? 拼写是否正确； 3．?? 在安装过程中，随着载入安装程序界面的出现，闪屏也随即出现。 弹出框（Pop up box） 弹出框出现时，检查： 1．?? 内容是否正确； 2．?? 拼写是否正确。 安装测试示例 测试类型 测试内容 中途退出（X、Exit or Cancel） 1．点击右上角的X按钮关闭时是否出现询问退出的对话框，如“您确定要退出吗？”； 2．选择取消按钮是否出现询问退出的对话框，如“您确定要退出吗？”???? ·“是”后出现提示应用系统没有被正确地安装，用户必须重新安装的信息； ·单击“否”后关闭对话框且返回到先前的界面； 安装测试示例 测试类型 测试内容 安装导航（Navigation） 1．?? 安装导航引导用户到正确的屏