人力资源kpi考核细则..doc

人力资源考核细则 一、管理部经理任职资格： 1、高度的整合能力，良好的策划能力； 2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识； 3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧； 4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的 行动力； 5、创新意识和创新能力； 6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。 特殊才能要求： 1、构建规范化人力资源管理系统能力； 2、实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人力资 源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力 资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）； 3、扮演好企业的四种角色（公司战略伙伴、行政管理专家、人力资源领 域技术专家、内部公关的高手）； 4、精通中国劳动法法律、法规，精通上海市的相关劳动法法律、法规。 二、管理部本职工作：（行政管理、人力资源管理、后勤保卫管理） 1、制定人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和有效 的激励机制，全面负责人力资源部门的工作； 2、制定公司的各项规章制度，并严格执行公司规章制度，认真履行其工作职 责； 3、负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的 工作负责； 4、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工 作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加 强用水、电费用核算，及时交纳水、电费； 5、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行。 公司（签章）： 个人（签章）： 三、管理部职责与任务： 第一大类：人力资源管理的职责与任务： 职责一：制定公司人力资源的战略规划 工作任务： 1、根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划； 2、参与公司重大人事决策； 3、定期组织收集员工想法和建议； 4、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重 大人事决策提供信息支持。 职责二：督促公司人力资源战略的执行 工作任务： 1、根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事 档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施； 2、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计 方案，对公司组织结构设计提出改进方案。 职责三：负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制 工作任务： 1、积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门； 2、受理员工投诉，调查后落实相关部门解决； 3、负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四：全面负责人力资源部门的工作 工作任务： 1、组织制定公司年度人力资源需求计划； 2、组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才； 3、组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果； 4、负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉； 5、负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 职责五：其他工作 工作任务： 1、负责对公司部门工作的考核； 2、负责公司人力资源信息的上传下达工作； 3、代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。 职责六：内部组织管理 工作任务： 1、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况； 2、评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。 职责七：处理人力资源危机 工作任务： 1、负责处理员工的个人利益和企业整体战略的冲突； 2、负责企业文化的建设，加强员工归属感； 3、负责与员工及时沟通，防患未然。 公司（签章）： 个人（签章）： 第二大类：行政管理的职责与任务 职责一：制定公司的各项规章制度 工作任务： 1、根据公司的行政管理需要，结合行业特点，组织制定公司的各项规章制度； 2、根据公司的发展及外部环境的变化及时修改公司的各项规章制度，防止公司 管理从制度上出现漏洞； 3、定期组织收集员工想法和建议。 职责二：严格执行公司规章制度 工作任务： 1、根据公司的各项规章制度，严格实施日常管理； 2、及时对违反公司规章制度的行为和员工提出批评，责令改正；并处以相应的 处罚； 3、及时对一贯遵守公司各项规章制度的员工提出表扬，并给予相应的奖励。 第三大类：后勤保卫管理的职责与任务 职责一：负责公司物品的采购及后勤管理工作 工作任务： 1、负责行政后勤工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行； 2、要求公司各部门定期提交每月办公用品的需求； 3、根据公司各部门的需要及时购买相关办公用品； 4、根据公司需要添加必要的设备和物品； 5、根据公司需要定做员工工作服及其他必需品；