优秀员工kpi考核试题通知..doc

关于2011年度优秀员工评选考核试题征集工作通知 司属连锁各区域： 集团公司2011年度优秀员工评选工作在即，为保证集团公司2011年度优秀员工评选工作顺利进行，确保考核试题的准确、新颖性，达到相互学习交流的目的，经连锁公司会议研究决定，现面向连锁公司所有人员进行考核试题的征集工作，请各岗位人员积极参与，按照集团公司的要求，在规定时间完成考核试题的征集工作。、 一、计划安排各岗位现场考核试题类型： 店员：药品知识、业务技能、销售技巧、公司制度、GSP、应变、沟通能力。 收银员：收银知识、系统操作、接待技巧、公司制度、GSP、应变、沟通能力。 柜组长：药品知识、系统操作、工作流程、公司制度、GSP、应变、沟通能力。 二、具体征集考核试题的奖罚细则 ①、由集团人力资源中心根据考核内容组织各区域进行考核试题的征集工作，以便进行考核试题的更新和完善，凡安排到的店经理积极配合，保证所有考题的必威体育官网网址性，确保对每一位参选考核人员的公平、公正。 ②、凡安排出考题的人员，按照规定时间将电子版考核试题和答案，于2010年11月30日前发至QQ邮箱690978760中。 ③、由集团人力资源中心将考核试题进行审核，并拿出如下奖罚细则： 对于在征题过程中认真负责，严格按照要求去执行且答案准确的人员，给予通报表扬，奖励现金50元整。 对于未按照规定题目去执行，出题应付、未附答案或提供答案错误者，给予通报批评，每发现一项罚款30元。 ④、凡未安排到的人员，如有考题请积极参与，对按照标准执行的人员只给予奖励，不做处罚。 ⑤、考核出题的题型一律为问答形式，优秀员工考核时计划采取现场抽题的方式进行现场答题，并公布正确答案进行，请各位经理认真配合。 三、本次考核试题的征集责任是各门店值班经理、店经理，相关值班经理、店经理可自己出题，也可安排相关柜组人员出题后，由责任人进行审核，现将相关分工内容通知如下： 兰州市一区考核试题安排表 店面名称 考题类型 出题数量 责任人 大润发店 OTC柜药品知识 60道 吴秀爱 大润发店 收银员专业知识 50道 吴秀爱 爱客店 OTC柜药品知识 50道 王顺桃 锦华店 草药柜药品知识 80道 杨晓慧 锦华店 业务技能考核试题 50道 杨晓慧 锦华店 应变、沟通力考核试题 50道 张小乐 锦华店 收银员系统操作考核 50道 马银春 红星华联店 草药柜药品知识 80道 蒋福荣 红星华联店 业务技能考核试题 50道 刘红英 红星华联店 收银员系统操作考核 50道 蒋福荣 省人民医院店 医疗器械柜药品知识 60道 乃秀荣 东岗镇店 非药品知识 50道 王汝涛 东湖小区店 非药品知识 50道 汪红艳 榆中42分店 业务技能考核试题 50道 张伦武 榆中42分店 OTC柜药品知识 60道 张伦武 榆中42分店 营养保健柜药品知识 50道 张红艳 榆中88分店 医疗器械柜药品知识 50道 杨文芳 火车站店 销售技巧考核试题 50道 吴晓玲 南口店 业务技能考核试题 50道 黄月萍 汽车东站店 连锁门店制度、流程 50道 白常彩 盘旋路店 连锁门店制度、流程 50道 叶炳娟 新港城店 柜组长工作流程考核 50道 汪晓艳 五里铺店 应变、沟通力考核试题 50道 蔡婷婷 焦家湾店 应变、沟通力考核试题 50道 张红红 雁儿湾店 应变、沟通力考核试题 50道 路殷斌 张苏滩店 收银员专业知识 50道 张曼丽 大沙坪店 业务技能考核试题 50道 张菊梅 兰州市二区考核试题安排表 老西关店 销售技巧考核试题 50道 杨玲 新西关店 柜组长药品知识 50道 陈艳琼 西站店 柜组长药品知识 50道 李雪 上西园店 柜组长药品知识 50道 李静 华林路店 医疗器械柜药品知识 50道 张燕萍 西站店 医疗器械柜药品知识 60道 令雅玲 新西关店 草药柜药品知识 50道 徐新瑞 白银路店 处方柜药品知识 80道 柳晓霞 西站店 营养保健柜药品知识 80道 刘红 西站店 应变、沟通力考核试题 50道 刘红 市一院店 收银员系统操作考核 50道 严玉德 新三路店 收银员专业知识 50道 何冰 西站什字店 销售技巧考核试题 50道 姚晓霞 文化宫店 应变、沟通力考核试题 50道 高少华 永昌路店 连锁门店制度、流程 50道 侯银霞 邮电巷店 收银员接待技巧考核 50道 高小红 建西东路店 柜组长工作流程考核 50道 房毅 新西关店 柜组长工作流程考核 50道 康玉凤 兰州市三区考核试题安排表 山丹街店 处方柜药品知识 50道 何思蕾 金港城东门店 处方柜药品知识 60道 王海田 化工街店 营养保健柜药品知识 50道 张喜荣 合水路店 营养保健柜药品知识 60