供应商绩效kpi考核步骤方法..doc

供应商绩效考核步骤 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间/地点： 2010年9月7-8日 上海课程价格：2850元/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费) 【课程背景】 当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争，从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业，采购供应管理是各企业利润的源泉；但是，客户定单变更甚至取消的情况经常发生，市场变化加剧使企业对采购管理应对变化的要求加高，而企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声又不断加大，采购供应工作存在的症结问题在哪里？如何面对与处理？ 本课程从供应商资源搜寻及风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理，分析企业采购供应成本的控制方法与成本降低的途径。通过案例，并结合被国际公认的采购供应理论，在剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析外部供应市场环境影响的主因----企业的供应商管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。 【参与对象】 供应链管理、采购管理、质量管理、技术管理、物流管理、生产管理、库存控制人员等 【课程大纲】 一、供应商管理概述 1.采购供应已经成为当今企业获取利润的第二源泉 2.采购管理如何为企业创造利润? -- 采购供应工作流程 -- 企业采购供应工作的症结 -- 供应商管理概述 -- 评估/选择/考核/关系管理/开发 二、供应商的评估 1.供应商评估 2.供应商评估流程 -- 寻找供应源(Supply Sourcing) a) 寻找供应商的途径有哪些？ b) 资源搜寻战略 -- 供应商评估的方法 -- 建立评估基本标准 a) 我们的评估标准是否合理？ b)选择供应商应考虑的六大条件和35个要素 -- 供应商评估的意义 -- 供应商评估体系建立 a) 案例 评估体系的建立 三、供应商的选择 -- 供应商选择原则: -- 供应商选择的步骤与方法 -- 对单一供应商的选择 a) 其他部门指定供应商怎么办？ b) 客户指定供应商怎么办？ -- 如何考虑价格与质量因素选择供应商？ a) 了解供应商定价的主要方法 b) 性价比？怎么比？ 四、对供应商考核评定 -- 对供应商考核的量化管理 -- 供应商等级评定的定量分析指标 -- 供应商等级评定的定性分析 -- 供应商等级评定目标 -- 如何对合格供方进行有效管理 a) 案例考核工具的实操应用 b) ----供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节 -- 供应商评估指标体系与评估方法 a) 案例等级评定系统的建立 五、供应商开发 -- 什么是“供应商开发”？ -- 供应商开发目标 -- 供应商开发的方法 -- 新产品开发中如何避免采购措手不及？ a) 案例 六、供应商质量管理 -- 供应商质量：管理与控制相结合 a) 对供应商质量管理的四个层次 -- 对供应商实施质量制程保证的二种措施 -- 供应商质量管理的步骤与方法 -- 对供应商产品及服务质量的控制 -- 如何评估供应商质量 -- 如何考核供应商质量 a) 四大内容与12个细节 -- 对质量问题抱怨的分析与处理 -- 供应商产品质量改善与成本降低的应对策略 七、供应商关系管理 -- 决定供应商关系的因素 -- 买卖双方力量对比影响关系决策 -- 供需合同管理 a）案例 合同风险与招标陷阱防范 -- 供应商关系的五种类型分析 a)如何改善企业在供应链中的地位 ~供应链五角分析模型的价值、地位分析与对策 b) 欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手? c) 避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？ -- 供应商关系管理的价值 -- 库存管理的途径与方法 a) 有效实施VMI的必备条件 b) VMI合理吗？我们怎么做？ 八、控制与管理供应商 -- 如何控制供应商 -- 如何防止被供应商控制 a) 对单一供应商的管理与控制 b) 单一供应商应对策略？ c) 案例 d) 如何避免供应商突然断货 -- 跟单的重要性(被动的供应商管理) -- 跟单方式---- -- 优化供应商结构 a) 控制采购的总拥有成本 b) 采购成本控制 c) 整合供应商资源的策略 d) 案例 -- 为全面的供应链管理作准备 a) 案例分享  【讲师介绍】Jack Zhu 上海交通大学MBA。某全球著名企业资深亚太区采购经理；曾在美国帕克丹尼逊、法国灵智、德国OBI等多家外资企业工作，历任物流主管、采购经理、供应链经理等职务； 【培训特点】 在长达近二十年的供应链物流工作中，曾多次接受过全世界最先进的供应链和物流管理训练，具丰富管理实战经验。在企业供应链流程设计和库存控制等方面经验丰富。资深的企业管理和培训经验使她不但关注拓宽学