关于做好飞行部2009年度一般员工绩效kpi考核的通知..doc

关于做好飞行部2009年度一般员工绩效考核的通知 各处室、机型大队（队）： 根据公司要求，2009年度飞行部一般员工绩效考核工作于11月1日正式开始。为确保我部绩效考核工作高效有序地进行，客观、公正地评价每个员工全年工作业绩，现将有关事项通知如下： 一、考核对象、内容及时间安排 1、考核对象： （1）机长（未聘责任机长）、飞行副驾驶、航空机械员； （2）地面5级（含）以下的文员和劳务人员。 2、考核内容： （1）机长（未聘责任机长）、飞行副驾驶、航空机械员主要从“安全运行”、“技术训练”、“航班生产”、“服务投诉”以及“作风纪律”等方面进行考核（见附件1）。 （2）地面5级（含）以下的文员及劳务人员主要从“思想动态”、“劳动态度”、“劳动纪律”、“专业技能”、“工作业绩”、“学习培训”等方面进行考核（见附件3）。 3、时间安排：11月1日----11月20日 二、考核方法及工作步骤 考核采取自评与考评相结合的方法，由各处室、机型大队领导负责组织实施。机长（未聘责任机长）、飞行副驾驶、航空机械员考核按照“飞行副驾驶考核方法及步骤”进行；地面5级（含）以下的文员及劳务人员均按照“地面一般员工考核方法及步骤”进行。 （一）飞行副驾驶考核方法及步骤 1、数据采集（11月1日—11月5日） 各机关处室根据考核内容在11月1日前将所有涉及副驾驶“安全运行”、“技术训练”、“航班生产”等数据发至各机型队。 飞行副驾驶等考核对象应认真进行总结，对个人全年在“安全运行”、“技术训练”、“航班生产”、“服务投诉”以及“作风纪律”等方面的现实表现进行总结回顾，11月5日前将总结报告上交中队。 2、打分评定（11月5日—11月10日） 各机型队将指标实际发生次数在《飞行副驾驶绩效考核表》中做好记录，中队填写“综合评定”，进行考核。即根据发生情况进行打分，并得出该副驾驶的年度总分。 3、分类审核（11月10日--11月15日） 各机型队根据分数高低对所有副驾驶进行排序，按照5%“优秀”、10%“良好”、80%“合格”、5%“补充培训上岗”的比例确定人员名单，大队领导进行复核并提出人员奖惩名单。 4、整理上报（11月15日—11月20日） 11月20日前，各机型大队填写《2009年度一般员工绩效考核汇总表》（见附件4），将副驾驶考核结果上报部门。经部领导同意后，11月20日由办公室将考核结果上报公司人事部。 （二）地面一般员工考核方法及步骤 1、地面一般员工应对个人全年表现进行总结回顾，填写《2009年度地面一般员工工作总结表》（见附件2），11月5日前上交处室、机型大队主管领导。 2、各处室、机型大队领导根据被考核人的自评总结，参考平时的各种考核记录，在听取相关人员意见的基础上，进行综合考评，并填写《2009年度地面一般员工绩效考核表》。 3、 11月10日前，各处室、机型大队填写《2009年度一般员工绩效考核汇总表》（见附件4），将考核结果上报部门。其中，提升和晋级的比例不超过参加考核人数的3%。 4、办公室对各处室、机型大队考核结果进行整理汇总，经部领导同意后，11月20日前由办公室将考核结果上报公司人事部。 三、考核工作要求 1、思想动员 认真组织 各处室、机型大队主管领导在考核前要召开绩效考核动员会，讲明年度考核的意义、考核实施步骤和方法等，按时间、进度要求组织实施，使员工在思想上引起重视，以真实客观的态度对待考核。 2、搞好总结 全面回顾 本次考核由飞行人员和地面人员两部分组成。飞行人员应根据资料册对其进行考核，做出客观的评分。地面人员应实事求是地对本年度工作进行全面回顾，总结所取得的工作成绩和存在的不足之处，提出改进的方向和措施。 3、集体讨论 公正评定 机型大队所属人员由中队考评、大队审核后报部门审批；各处室人员由处室经理负责考评，报部门审批。考核要以当年工作中的具体事实为依据，注重对被考核者实际工作业绩的评定。考核结果应经领导集体讨论决定。对考核中成绩突出需要奖励或问题较多需要处理的员工，在考核工作结束前由各处室、机型大队领导提出专题报告，并与个人进行谈话。 4、严格时限 把握标准 各处室、机型大队应抓紧抓好考核工作，于11月15日之前将考核结果上报部门。部门考核中提升和晋级的比例应以各处室、机型大队为单位统一平衡，不超过参加考核全体人数的3%。 特此通知。 附件：1、《飞行部副驾驶年度绩效考核表》 2、《飞行部2009年度一般员工工作总结表》 3、《飞行部2009年度地面一般员工绩效考核表》 4、《飞行部2009年度一般员工绩效考核汇总表》 飞 行 部 二〇〇九年十月二十五日 附件1：