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老鹰的重生 老鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。 当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸膛，严重的阻碍它的进食。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。 它只有两种选择：等死，或经过一个十分痛苦的更新过程。 它必须努力飞到一处陡峭的悬崖，任何鸟兽都上不去的地方，在那里要呆上150天左右。首先它要把弯如镰刀的喙向岩石摔去，直到老化的嘴巴连皮带肉从头上掉下来，然后静静地等候新的喙长出来。然后它以新喙当钳子，一个一个把趾甲从脚趾上拔下来。等新的趾甲长出来后，它把旧的羽毛都薅下来，5个月后新的羽毛长出来了，老鹰开始飞翔，得以再过30年的岁月。它冒着疼死、饿死的危险，自己改造自己，重塑自己，与自己的过去诀别，这一过程就是一个死而复生的过程。 追悔过去，只能失掉现在 失掉现在，哪有未来！正如俗话所说：“为误了头一班火车而懊悔不已的人，肯定还会错过下一班火车。” 成功人生的三个阶段 明确目标 独上高楼 执著追求 衣带渐宽 目标实现 蓦然回首 讨论：假如你是老板—— 你最关心的五个方面是什么？ 你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？ 你最讨厌或反对下属怎么做？ 欣赏他人 欣赏公司 欣赏领导 一、把老板当成第一顾客 “顾客永远都是对的”； 老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奋斗的目标； 有贡献者得老板，得老板者得舞台！ 二、老板的心态 告诉员工对待工作的心态 职业： 为别人在做 事业： 是人生的总经理，是命运的设计师。 打工 为自己 把今天的工作当成职业，五年之后 　　你仍旧拥有一份职业； 把今天的工作当成事业，那么，五 　　　年之后你就拥有 一份自己的事业！ －王永庆 如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。 ——阿尔伯特·哈伯德《自动自发》 做工作要有老板心态 自己的钱 别人的钱 自己的事 节约又有效率 不节约但有效率 别人的事 节约但没有效率 不节约也没有效率 像老板那样思考和行动 一个字： 四个字： 钱！ 多快 好省！ 三、结果意识——总是多一点 （1）以达成目标为原则，不因为困难而放弃努力； （2）以完成结果为最终标准，没有任何理由和借口，没有“苦劳”与“疲劳”之说，只有：完成，或者没有完成； （3）在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。可是在结果面前来讲，却只有一个简单的结果：销量完成了吗？事情按要求做完了吗？定单拿下来吗？ （4）在结果导向面前，放弃就意味着投降和失败；公司的事情没有搞定，你也就没有业绩可言，你可以心安理得的下班吗？你下班回家靠什么吃饭？ 老板最想听的两句话： “老板，你放心，我保证完成任务！” “老板，我回来了，事情已经彻底搞定！”。 问题 能力 收入 卓越业绩的温州精神 排除千难万险， 想尽千方百计， 说出千言万语， 历尽千辛万苦！ 结果 业绩 效率意识 总是快一点 质量意识 总是好一点 成本意识 总是省一点 在干中想，在想中干！ 这项工作如何才能做到最好？ 这项工作如何才能做到让领导、顾客更满意？ 这项工作如何才能更节约费用？ 这项工作如何才能更节约时间提高效率？ 这项工作如何才能达到结果最大化？ 这项工作如何才能做到完美？ 这项工作如何才能不留隐患？ 这项工作如何才能与众不同？ 这项工作如何才能。。。。。。。？ 做企业和老板最放心的那种人 人财 人在 人灾 人才 能力 态度 一、别人和自己一样重要 人 自己的独立 他人的支撑 众 森 人生的三种境界 依赖——靠别人完成愿望 独立——自主打天下 互赖——群策群力达到成功 依赖期 独立期 互赖期 你 我 我们 事业的三种境界 不成 大成 小成 你为我负责 我个人英雄 我们合作共赢 二、情商比智商重要 “专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。” EQ是一种能力 （1）自我认知能力（自我觉察） （2）自我控制能力（情绪控制力） （3）自我激励能力(自我发展) （4）认知他人的能力（同理心） （5）人际关系管理的能力（领导与影响力） 现实中的四中人…… 春风得意 怀才不遇 淘汰出局 左右逢源 智商 情商 人际关系的六种模式 送人玫瑰手留余香 自私自利零和游戏 压抑自我委曲求全 杀敌一千自伤八百