[工程科技]学会用逻辑提升说服力-金字塔原理201107.ppt

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学会用逻辑提升说服力 -------金字塔原理 2 课程目的 如何高效沟通? 沟通要让对方准确快速理解你的意思,掌握关键点 沟通是为了解决问题,要有明确和有价值的思想 提高沟通效率 提高沟通效能 2018-3-27 课程目录 1、什么是金字塔原理? 2、为什么选择金字塔结构? 3、如何构建金字塔结构? 4、如何演示金字塔结构? 3 2018-3-27 4 2018-3-27 什么是 金字塔原理? 情境: 事由: -需组织召开一次会议 人员: -李总来电话说他3点钟不能参加会议; -张总说他不介意晚点开会,把会议放在明天开也可以 但10:30以前不行; -黄总秘书说,黄总明天较晚时间才能出差赶回来。 会议室: -会议室明天已经有人预订了,但星期四还没有人预订 5 2018-3-27 案例:如果你这样请示 李总来电话说他3点钟不能参加会议;张总说他不介意晚点开会,把会议放在明天开也可以,但10:30以前不行;黄总秘书说,黄总明天较晚时间才能出差赶回来。会议室明天已经有人预订了,但星期四还没有人预订,会议时间定在星期四11点似孚比较合适,您看行吗? 6 李总:今天不行 张总:明天10:30以后 黄总:星期四以前不行 会议室明天无法预订 会议室星期四可以预订 星期四开会可以吗? 未经组织的思想 × 2018-3-27 案例:如果你做一点点调整 我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗?因为这样对李总和张总都会更方便,黄总也可以参加,并且本周只有这一天会议室还没有被预订 7 对李总和张总更方便 今天的会议改在星期四11:00开 会议室有空 金字塔结构的思想 黄总也可以参加 √ 2018-3-27 逻辑视觉化的工具—金字塔原理 应用金字塔原理后 制作时间减少 文字密度降低 内容更加条理 30年经典著作咨询顾问必读书 麦肯锡公司标准,作为公司理念与规范重之一 管理者和咨询业的实际标准 一些规则被世界著名商学院传授 思考、写作和解决问题的逻辑 写作的逻辑 思考的逻辑 解决问题的逻辑 演示的逻辑 2018-3-27 8 9 2018-3-27 为什么 选择金字塔结构? 10 人脑具有将事物进行归类组织 共性 分组 记忆 1-要想有效沟通,必须先将你的思想观点分组 2018-3-27 11 当我们听别人说话或阅读文章时: 大脑会进行类似的思想分组,将同时出现的或位置相邻的几个 思想联系, 并努力以某种逻辑模式组织起来。 湖泊  糖 鞋带  盘子 女孩  松鼠 铅笔  汽油 宫殿  自行车 铁路  大象 书籍  牙膏 2-要想有效沟通,必须先传递你的分组的逻辑 2018-3-27 12 魔力数字7:大脑的短期记忆无法一次记住多于7个的事项 最好 5项,绝不能多于9项 找逻辑关系:当被表达的事项开始超过4、5个时,大脑就自动地找出之 间的关联并将它们编组,以便能够记住 3-要想有效沟通,必须是构建看得见的金字塔 你要出门买报纸的时候,家人请你顺便带些东西回来: 葡萄 牛奶 土豆 鸡蛋 胡罗卜 橙子 黄油 苹果 酸奶 2018-3-27 4-要想有效沟通,自上向下是最有效传递方式 ① 没有结构的表达方法 上个星期我去了趟苏黎世。你知道,苏黎世是一个非常保守的城市。我们到一家室外餐馆吃午饭,你知道吗?在15分钟内我至少见到了15个留胡须的人。 而且,如果你在任何一家纽约的办公室周围转一转,你会发现几乎没有一个不留短络腮胡子的人。 你知道吗?我简直难以相信,在商业圈子里,男人面部蓄须已达到了如此被广泛接受的程度。 在苏黎世……  在纽约…… 还有,在伦敦…… ② 按照自上而下阐释思想观点 -沟通意味着让别人“看见”你所“看见”的东西 -最清晰的顺序永远是:先给出概述性的见解,然后给出其下的单个见解 -为了保证别人找到的结构就是你希望的结构,你必须提前把这种结构告 诉他们 2018-3-27 13 14 2018-3-27 如何 构建金字塔结构? 构建金字塔能力 15 训练提升 方法掌握 2018-3-27 金字塔3法则 16 2018-3-27 金字塔法则一:学会从结论说起 17 一个糟糕的汇报者 假如他

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