[工程科技]安全观察与沟通.ppt

某企业十年来数据统计的结果 金字塔原理 安全观察中使用的安全观察流程 安全观察和沟通的要点 1.既要识别不安全行为/状态，也要识别安全行为/状态。 2.管理者亲自进行安全观察与沟通。 3.对安全行为和状态都应立即采取行动进行纠正。 4.不能作为处罚依据，但以下两种情况应按公司《安全环保质量与健康管理考核办法》进行处罚： —— 不接受纠正，重复出现的不安全行为； —— 违反安全禁令的行为。 5.在现场发现安全隐患时，应开具隐患整改通知单。 安全观察并非为了抓住正在进行不安全作业的人！ 安全观察与沟通帮助企业… 制定计划 成立小组 现场实施 结果统计分析 跟踪及应用 安全观察与沟通管理流程 安全观察与沟通计划 安全管理部门负责组织制定计划 覆盖所有区域、班次和时间段 规定频率和观察期限 各层次的管理人员执行计划 安全管理部门负责汇总、统计分析，通报结果 安全观察的频次要求 机关安全联系人对安全联系点，每季度(成都地区每月）至少开展一次安全观察与沟通。 机关科级以上领导（含科级）每次出差到生产单位、作业现场时至少开展一次安全观察与沟通。 公司技术管理人员、装备管理人员、HSE管理人员、HSE监督人员出差到基层单位、作业现场时应开展安全观察与沟通。 半年综合检查、季度安全检查、专项安全检查时，检查人员应分组（一个小组一般限制在2-3人）对被检查单位进行安全观察与沟通。 作业队（车间、库房）的负责人、班组长每周每人至少进行3次计划性安全观察与沟通，相应报告自行存档，不作为安全数据统计的来源。 各层次计划频次表 成立小组 2-3人 有计划的安全观察与沟通由小组执行 随机的观察由单人或多人执行 随机观察和有计划观察的区别 随机观察 使用培训中所学到的观察方法和技巧，这是一个持续不断的行为。 包括对安全工作的人员进行表扬和鼓励。 也包括阻止具有危险行为的人员，并和他们交谈。 有计划的观察 有计划针对在一个特定区域工作的员工的观察，时间约为30分钟。 包括完成安全观察报告的填写。 1. 观察：决定采取行动，安全地制止不安全行为。 2. 表扬：肯定该员工作业中安全的部分。 3. 讨论：与员工讨论其不安全行为: 该行为的后果; 安全的作业方法。 4. 沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见， 并取得员工的承诺。 5. 启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。 6. 感谢：对员工的配合表示感谢。 现场实施：安全观察和沟通的步骤（六步法） 安全观察与沟通报告表 部门、沟通人员、日期、时间 不必记录交谈人的名字 观察类别（七个方面） 不安全行为、不安全状态区别 观察 每次与2-3名员工进行讨论 一般进行30分钟，报告填写时应回避被观察人员 报告处理 第一联交作业现场负责人，第二联交安全环保质量部，第三联由观察人自己保存。 统计分析 对所有信息和数据进行分类统计； 析统计结果的变化趋势 提出安全工作的改进建议 专职HSE人员的观察结果与安全观察统计结果对比分析，提出安全观察与沟通的改进建议。 安全观察与沟通结果统计表 统计分析要求 公司领导及机关工作人员每次出差后将安全观察与沟通报告交安全环保质量部。 后辅单位安全管理部负责本部位安全观察与沟通报告的统计分析，每月将安全观察与沟通统计表报公司安全环保质量部。 安全环保质量部每月收集、统计和分析观察与沟通的信息和数据 。 统计分析内容 对所有信息和数据进行分类统计； 分析统计结果的变化趋势 提出安全工作的改进建议 专职HSE人员的观察结果与安全观察统计结果对比分析，提出安全观察与沟通的改进建议。 跟踪及应用 HSE部门定期公布统计分析结果 为HSE委员会决策提供依据和参考 为预测安全趋势提供先导指标 3 月份安全安全审核统计表 3 月份安全安全审核统计表 安全警戒线 XX年度XX企业安全审核绩效指标 基本理念 安全观察与沟通的方法 安全观察与沟通的要点 安全观察与沟通训练 安全观察与沟通管理流程 安全观察与沟通的优点和作用 安全观察与沟通的优点 关注安全工作; 了解安全标准的理解和应用的程度; 了解安全管理体系中运作良好的部分; 识别体系中的薄弱环节; 明确安全标准; 强化安全行为; 确定人们面临的危险; 避免伤害的发生与财产损失; 激励员工。 减少伤害、强化安全的工作习惯、消除危险的行为 减少与事故和伤害的成本 改善沟通技能 提升整体安全意识 提高观察技能 改善安全领导技能 监控安全与不安全的行为和状态 传达管理层对安全的承诺 如果我们总以过去的方式做事， 那么得到的结果总是同过去的一样。 问题 ? 谢谢大家！ 安全观察与沟通 目 录 基本理念 安全观察与沟通的方法