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管理是一种实践,其本质不在于知而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。 作者简介 彼得·德鲁克:是当代国际上最著名的管理学家,被称为“大师中的大师”。在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。他著述颇丰,包括《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理:使命,责任,实务》、《旁观者》等三十九部著作,已传播到全世界130多个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开创者的地位。 * 管理企业 01 02 03 管理管理者 管理员工和工作 本书重点内容 企业以组织形式存在,管理企业需要管理者来执行,企业的生命线是创造顾客,创造顾客要有工作来体现,而工作又是由员工来完成。 管理企业 企业只有通过目标来管理 目标领域 利润需求 社会责任 生产力 实物资源 财务资源 人力资源 创新 市场营销 如何设立目标: 先确认每个领域中要衡量的是什么,以及衡量标准是什么。 企业的主要功能:营销,创新。 03 04 05 02 01 管理管理者 目标管理与自我控制 企业必须具备治理的机构 为管理组织建立健全结构性原则 为管理者的职务建立适当的结构 创造正确的组织精神 要求 管理员工和工作 人力资源是所有资源中,使用效率最低的资源,最具希望提高经济效益的资源。然而,德鲁克认为,若我们把员工视为资源——人力资源,应像处理其他资源一样,给予同等的关注。但人力资源在使用过程中要注意基层与员工与物质资源的区别,还需注意基层员工与下属管理层的区别,专业人员与其他人员的差别。 无论管理者接受的是通才教育和管理教育,由于将来情况将会和过去的情况不一样,在将来最起作用的既不是教育,也不是技能,而是一个人诚实正直的品格。
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