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监理工作的特殊方法 工程监理是一项很复杂的工作，涉及的人员很多，涉及的事情很多，涉及的专业知识也很多。所以，要搞好监理工作不是那么容易的。在大多数情况下，监理工作都显得比较被动，遇到好的施工队伍，监理工作就好开展，遇到较差的施工队伍，就非常头疼了，不仅要付出更多的劳动，还不一定起到作用。时常听一些监理人员抱怨：施工单位走上层路线，搞定了上级领导，监理根本管不住施工单位。面对比较困难的监理环境，我们监理就必须采取一些比较特殊的监理手段了。当然，常规的监理工作方法也是非常重要的，那是我们监理的基本功，在日常的监理工作中要充分而灵活地运用，具体怎么操作，大家去认真读一读监理规范就明白了。我在这里是要说一说比较特殊一点的监理方法，权当抛砖引玉，拓展大家的工作思路，为我们国家的工程建设把好关。 一、抓住工程监理的关键 工程是施工单位干出来的，不是监理管出来的，所以，工程监理的关键还在于施工单位的项目部。 项目部要着眼全局，本着对国家、对业主、对公司负责的态度，妥善处理工程质量安全与经济效益的关系。项目部只有提高了自身的质量安全意识，才会自觉的重视工程质量和施工安全，才有可能顺顺利利的干出合格的工程来。 项目部应对全体施工人员进行质量安全知识、专业知识、管理知识和技能的教育和培训。要让一线工人知道干什么，怎么干，要达到怎样的质量标准。 项目部要建立一套行之有效的质量安全保证体系，落实岗位责任制，从制度上来约束每个施工人员的施工行为，以每个员工的工作质量来保证工程质量和施工安全。 项目部要加强施工过程的控制，只有严格对施工全过程进行质量安全控制，即包括各项施工准备阶段的控制，施工过程控制和竣工阶段的控制，才能实现项目的质量安全目标。 采用强有力的监理方法 对于有经验，讲信誉的施工企业，监理工作是很好开展的，你不说，他们也知道应该怎么做，工程进度、工程质量和施工安全都是比较有保障。对于那些不讲信誉，没有施工经验，还多方贿赂的施工企业，坚持原则的监理就要采用一些强有力的监理方法，为我国的工程项目把好监理这道关。 1．逼迫式监理 针对需要达到的监理目标，充分调动各级管理机构，统一标准，提高认识，并通过各种途径和方法逼迫施工单位采取措施，达到监理的要求。有压力才会更有动力，但也有可能产生反力，这就要求我们监理制定的目标要合理，同时，压力也不能过度。 2．引入竞争机制 在工程监理过程中，我们需要在不同项目和不同标段之间引入竞争机制。在监督站和业主的支持和帮助下，制定公平合理的评分标准，对各施工单位进行评分，在工程款支付、施工奖励、企业荣誉等方面区别对待。同时，我们要定期开展各种工程质量、安全、进度等评比活动，并组织施工单位主要技术管理人员到优秀工地参观学习，让他们把工程施工好与坏的差别，鲜明的刻画在脑海里。 3．加大处罚力度 质量和安全监理是一种过程性、纠正性和把关性的控制，对施工中出现的质量和安全问题当然要进行处罚。口头指令和书面指令要结合运用，对立即整改了的质量安全问题，可以不下发书面指令。对于重大安全隐患、偷工减料等严重问题，一定要加大处罚力度，限期整改，进行通报并罚款。特别要指出的是，无关痛痒的处罚是没有效果的，你只罚他一万，他如果侥幸逃过监理的检查，就能赚十万。所以，我们必须加大处罚的力度，让他违规的成本变得无法承受，这样才有威慑力。 4．增强荣誉感 面对别人对其他人的赞扬，我们也许会说那是拍马屁，但是面对别人对自己的赞扬，几乎没有人会感到厌烦。在监理工作中，我们也可以采用褒奖的办法，增强施工单位和施工人员的荣誉感。对于施工进度快，工程施工质量好，安全措施得力的施工单位，我们要及时加以肯定和褒奖，给予他们适当的荣誉。当一个单位或者一个人感觉到自己光彩夺目的时候，他就会努力地保持自己的良好状态，反之，当他感觉到自己一无是处的时候，也会破罐子破摔。 5．信息化监理 现在，越来越多的工程项目要求在重要施工部位安装摄像机，借助信息科技的力量，监督工程施工的全过程。同时，有线和无线网络的普及，使得任何人都可以随时随地通过网络平台，行使自己社会监督的权力。业主或者监理单位可以开设一个社会监督举报的网站，并在施工现场广泛宣传，鼓励大家举报本工程项目的各种问题。监理单位必须有专人负责工地摄像监控和举报网站的情况，以便及时通知监理人员去现场检查核实，根据现场核实的情况，采取相应的监理措施进行处理。如果施工单位违规施工，还走上层路线，拒不接受监理的处罚，我们还可以通过网络，将施工单位曝光在全国人们的面前。介于这种方式的社会影响比较大，我们并不提倡任何问题都采用这种方式，一般是采用小范围曝光的办法。比如，可以在总监办和业主，甚至交通厅通报施工单位的违规施工问题，也可以在施工现场设立“质量、安全问题公示牌”，对工程质量和安全问题进行曝光。