[思想汇报]县劳模先进个人材料.doc

先进事迹材料 高勇，男，1975年3月出生，1995年毕业于中国地质大学计算机应用系，同年分配到府谷县人事和劳动社会保障局工作至今，现为府谷县劳动争议仲裁办副主任（主持工作），主要负责的有劳动信访、劳动争议处理。十六年来，他默默奉献，用行动展现着知识青年的专注、激情、奉献和责任心。近5年来，他接待的咨询近万人，亲自办理的案件有200多件。 一、接待来访群众亲切耐心 近年来，随着我县经济的发展，由于企业用工的大量增加，人力资源管理普遍滞后，导致了劳动信访、劳动争议案件大量增加，高勇同志每天要接待的大多是讨要工资、讨要工伤补偿金的困难工人，解决的问题大多是劳资双方无法和解的劳动争议，有的甚至是上访多年的问题，面对困难，他总能从解决问题的角度出发，用娴熟的法律知识、超人的亲和力，给来访群众进行解释，把问题处理在萌芽状态，把争议引到解决问题的渠道上来。我们统计过，他每天要接咨询电话20多个，接待来人咨询10多次，而一个来访者不可能三言两语能说清楚，但他总是和和气气，一遍又一遍地给来访群众进行解释。在他这里，让来访群众感受到没有解决不了的困难，让老百姓对政府部门的满意度达到百分之百。有很多来访群众刚来时态度强硬，扬言要上访、要闹事，但经过他的耐心解释后，决定通过申诉的途径来解决问题；有很多农民工受伤后无钱看病，经他与企业电话沟通后，企业将钱打到医院；有很多来访群众的困难经他与企业沟通后进行了庭外调解。 二、办理案件一丝不苟 2009年经他处理的案件49起，大部分是调解案件，这部分案件在整个调解过程中要求仲裁员对案件的整体把控、双方沟通、调解技巧等均有很高的要求，他总能有条不紊地处理好每一个环节，最终让劳资双方握手言和。在处理同源镁业有限责任公司的一个工伤案件时，厂方一开始态度相当不好，西安的代理律师更是目空一切，但高勇在开庭时坚持有礼有节，整个案件处理完后，西安律师说，这是他所经历过的最好的庭审水平。在历年的案件中，没有一例形成上访，没有一例裁决案件在法院被推翻。2010年前3个月，已经立案32起，已结案12起，占榆林市总案件数的50%以上。在办案过程中，他总能在道德与法律之间找到平衡点，让申诉人与被诉人心服口服，息事罢访。用他的话说，每一个来访者就是一个朋友，每一个案子就是一个故事。 三、搞管理开拓创新 为了使劳动争议从源头上消除，他亲自到金利源集团、天龙镁业、西源公司、万源公司、兴茂集团、郭家湾煤矿等30多个企业调研，还在部分企业建立了劳动争议调解委员会，为企业管理层免费培训劳动合同的订立、企业规章制度的建立、工伤处理及五大社会保险等劳动知识。这些工作为建立和谐劳动关系起到了很好的作用。 四、面对成绩淡然一笑 高勇同志的工作成绩得到了组织认可，在2005年、2006年、2007年、2008年、2009年，连续五年被陕西省劳动厅（陕西省人力资源和社会保障厅）评为优秀仲裁员；2008年，府谷县仲裁办被陕西省劳动厅评为先进单位；2009年被团市委评为志愿服务先进个人。他很少提到荣誉，他总是把成绩变成工作的动力。在工作和生活中，他廉洁奉公，洁身自好，时刻在践行着一个优秀公务员应有的品格。 他就是这样一个人，时刻体现着公务员的服务态度，他把困难留给自已，把满意送给别人，在他看来，没有解决不了的问题。