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第一期品管圈成果發表觀摩會.ppt
新光吳火獅紀念醫院 第一期品管圈成果發表觀摩會 主題:提昇病患執行子宮輸卵管 攝影檢查之滿意度 放射診斷科 報告人:呂坤木 曾明宗 圈簡介 圈名 原子小子舒適圈 成立日期 89.11.01 所屬單位 放射診斷科 活動期間 89.11.02 89.12.28 活動期數 第一期 圈會時間 每週四 1 3:30~14:00 圈長 呂坤木 輔導老師 鍾國彪 平均年齡 36歲 平均年資 14.2年 圈 姓名 年資 學歷 職稱 員 呂坤木 19 大專 技術主任 介 曾明宗 17 大專 技術組長 紹 黃傳祥 18 大專 技術專員 李正輝 8 大專 技術專員 王素貞 9 大專 技術專員 內部輔導員 蘇誠道 外部輔導員 鄭滿蕙 圈徽及意義 原子小子舒適圈 意義： 樂觀、積極、進取，左手指天，比出第一的手勢，代表追求卓越品質的決心；右手持紅心，代表熱忱、服務、耐心。 主題選定 以腦力激盪法獲得 5 項候選主題，利用多重投票法進行主題初選。 項次 品管圈候選主題 提案人 多重投票法 問題題號 得票數 1 降低病房MRI排程on call 曾明宗 3 ( 3 ) 病人抱怨率 2 降低 angio病人on call抱怨率 呂坤木 1 3 提升病患執行子宮輸卵管攝 黃傳祥 7 ( 1 ) 影檢查之滿意度 4 降低自費造影劑漏批率 李正輝 4 ( 2 ) 5 改善乳房攝影病人壓迫所造 王素貞 1 成疼痛 以優先次序矩陣之共識標準法(CCM)進行進階主題選定： 評價項目的評選分數及標準，如下表所示 分數 評價項目 1 2 3 4 迫切性 可有可無 一年半
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