上海大众内部培训：经销商经理人领导力发展课程体系设计精品.ppt

* * 展示此幻灯片引入小组讨论 要求参训者分组完成此表格 * * 解释要点：要成为高效的领导，必须拥有运营能力和领导与团队合作能力，在这个矩阵中，横轴是领导与团队合作能力，纵轴是运营能力，无论缺少了哪一个维度，都不是高效的领导。因为再有效的运营，也是靠人来做的，事情做得好不好，关键在于领导者有没有很好地去激励人，并让人们团结起来共同为实现他们的愿景而努力。而这两种能力都需要建立在自我管理的基础上，自我管理支撑着领导者的不断发展。 * 左边的饼图是该模型的形象表达，处于核心的是自我管理，由核心延伸出来的是激励人员、管理流程和应用资源，最外围的是协作与合作。 * * * * 播放《勇敢的心》视频 介绍背景：《勇敢的心》是一部悲壮的传奇史诗片。影片根据13世纪末发生在苏格兰的真实事件改编而成,描述了苏格兰人民为了反抗英王爱德华的暴力统治，在威廉华莱士带领下进行起义这一重大历史事件，故事主人公威廉华莱士的英勇事迹使得他成为苏格兰的民族英雄 从01.12.30开始播放 01.33.00时停止 * 讲解：现请根据SMART原则，设定4S店的绩效目标 * 将学员分成4组 讨论以上问题－15分钟 小组代表展示讨论结果－每组5分钟 * 解释要点：学习型的领导的作用像农夫和园丁一样，对组织成员起着培训、模范、激励的作用。像农夫对待土地，园丁对待树木一样，学习型领导也要浇水施肥，用心地去培育他的组织成员，要根据其组织成员的需要花很多心思去让他们不断地成长，不仅让他们能够在各自岗位上完成任务，而且还能越做越好，并且在工作中找到真正的成就感。同时，我们把这种学习、成长和培育的精神贯彻到我们组织的每一个层级当中，形成我们的企业文化。 * * * 陈述：总经理的工作模型——流程管理部分 * 陈述：总经理的工作模型——资源运用部分 * 陈述：总经理的工作模型——人员激励和团队合作部分 * 陈述：总经理的工作模型——自我管理部分 * 陈述：总经理的工作模型——流程管理部分 * 陈述：总经理的工作模型——资源运用部分 * 陈述：总经理的工作模型——人员激励和团队合作部分 * * 陈述：总经理的工作模型——自我管理部分 * 陈述：总经理的工作模型——流程管理部分 * 陈述：总经理的工作模型——资源运用部分 * 陈述：总经理的工作模型——人员激励和团队合作部分 * 陈述：总经理的工作模型——自我管理部分 * * * 解释要点：共同愿景就是建立一个全体成员热切渴望去共同创造的图景，这是西方管理学大师彼得圣吉在他的书《第五项修炼》中的定义。简单来说就是一个长期的目标，这个目标是集体内的每一个人都热切地希望它实现，并且每个人都会为了实现它而努力而奋斗。 * 解释要点： 沟通战略行动包括两个层级，首先每个部门根据公司整体的计分卡制定本部门自己的计分卡；然后每位员工根据公司和部门的计分卡制定自己的计分卡。 * 促动师引导学员思考，为了帮助我们成为客户驱动型组织，平衡计分卡的这四个维度分别要包括哪些要素 促动师需要完整记录下学员陈述的内容，并且用便签纸将学员提到的要点贴在白板上 * 展示上海大众的BSC版本，以此来总结刚刚的讨论，促动师总结刚刚学员提到的内容并用便签纸将学员提到的要点贴在白板上，以发现他们所谈论的与上海大众BSC的共同之处 * 解释要点： 任何一项企业的战略活动，都是通过自上而下和自下而上的方式进行沟通与执行的，平衡计分卡也不例外。在上面的这幅图中，从“关注于战略的劳动力”到“企业的战略业务部门”构成了一个系统的回路，确保企业的战略能够落实到为企业战略服务的人力资源上，落实到为企业工作的每一个人身上。 * 游戏介绍： 学习是一个互动的过程，不仅是台上和台下互动，台下在座的学员之间也需要相互学习探讨。今天是培训的第一天，大家还未必相互认识，现在就行动起来一起做一个握手的游戏。当我说开始的时候，每一个人都要行动起来，至少要与8个人握手，当然可以站起来走动，去和这个教室里的任何一个人握手，并告诉对方：“你好，我叫***，祝你开心，如何称呼您呢？” * 游戏规则： 游戏开始，时间控制在6分钟左右，观察大家积极完成这个游戏后，适时终止游戏，请学员回到原位坐下，对学员予以积极肯定。 * 解释要点：绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况，投入指的是人力、物力、时间等物质资源，产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。 总结游戏：把这个游戏展开来讨论，弄清楚绩效标准是什么？要达到什么样的成果？（大部分人都能答出来，即知道做什么） 接下来一定要进行统计（看大家的行动如何）： 询问哪些人与7个人以下的握过手（结果可能是大部分人举手）； 询问哪些人刚好与8个人握过手（会发现仅有一部分人完成了），选一个代表互动交流；