第3章节决策支持系统的构造与系统结构课件(1084KB).ppt

4、交互应该为决策者提供控制的权力。 决策者能够根据个人的风格、偏好等作出决策。 5、交互接口的有效性直接影响DSS的有效性。 即要求人机界面要十分友好。 DSS的人机界面，应该完成的任务如下： (1)提供DSS的控制机构，容许决策者控制DSS的运行、控制系统各部件的工作。 (2)向决策者提供多种形式的交互形式。 2.1 人机界面(续) (3)产生输入/输出，使决策者能正确地输入有关数据和参数，系统正确地输出决策辅助信息。 (4)具有反馈、提示和帮助功能。 (5)适应性：随着环境和需求的变化，界面应该能够扩充和调整。 (6)必威体育官网网址性：只有核定过的用户才能使用系统。 2.1 人机界面(续) 人机界面所要完成的功能 (1)要能够理解用户的要求，并提示用户输入必要的数据，提供方便的输入方式。 (2)协调系统各组成单元之间的通信与运行。 (3)引导决策过程，根据用户的要求调用系统各个模块，组合生成所需要的模型及其参数。 (4)给用户提供一个对话环境，使用户能充分了解系统的运行状态、运算结构和推理结论。 (5)给用户一些必要的提示。 (6)产生直观明确的表达形式 2.1 人机界面(续) 3.1 数据库系统(DB) ——DB是DSS的一个最基本的部件。任何一个DSS都不能缺少DB及其管理系统。 ——大型的CIMS（计算机集成制造系统）中，常采用集总数据库系统（Integrating DB system）,以达到资源共享的目的，局部DSS也可能不再有自己的数据库。 3 四库系统 3.1 数据库系统（续） （1）DSS与MIS的DB及管理系统的根本区别：目标不同 DSS使用的数据库是支持决策，因此它对综合性数据和数据的预处理比较重视。 MIS支持日常事务的处理，所以它特别重视对原始数据的收集、整理和组织。 与MIS的数据库相比，DSS的数据库要庞大、复杂的多。 从资源共享的角度来看，MIS与DSS在组织机构内部使用的也许是同一数据库。 DBA DB 业务经理 MIS 总经理 DSS DSS、MIS与DB的关系 3.1 数据库系统（续） 注：（1）双箭头表示信息流向，单箭头表示任务或命令下达。 （2）DSS决策者一般不直接与DBA（数据管理员）打交道，特殊情况下才与DBA打交道。 （2）DBA和DBMS的区别： 1）DBA表示对数据的管理作用。它既可以表示人，也可以抽象地表示管理职能。 2）DBMS表示管理作用的实施方法，是计算机软件。 MIS的DBMS主要用于信息服务和日常事务处理，它对数据的组织、查询、检索、统计等功能要求较高，通常要求制表、绘图、显示等功能。 DSS的DBMS，要求对数据的预处理和分析能力较强。 3.1 数据库系统（续） (1)、MB是DSS最具特色的部件。 除DSS的设计思想不同于MIS以外，DSS为决策者提供推理、分析、比较选择的模型库。 (2)、MB和MBMS在DSS中占据着十分重要的地位。 但是，MB并不是DSS必不可少的部件，少数仅通过信息服务的DSS就可以没有MB；一些向ES方向发展的DSS也不太重视MB。 3.2 模型库系统(model base system,MBS) （3）DSS中的MB并不追求模型本身的完美和复杂，也不认为模型可以解决一切问题。 其目标是在决策者需要时按照他的要求构造模型。 MB中的模型不一定很复杂，但要符合实际，要实用。 （4）必须有模型库管理系统（MBMS）。 由于模型的生成、修改、更新、删除、连接是经常性的操作，所以模型库的管理非常重要。 3.2 模型库系统（续） MBMS的主要功能与作用为： (1)模型库与模型字典的定义、建立、存储、查询、修改、删除、插入、重构等。 (2)构建新的模型。根据用户的要求，将简单的子模型通过串联或并联构造成一个更为复杂的模型。 (3)模型的运行控制。控制模型运行时的数据输入和输出，一个模型可能被另一个模型调用。 (4)数据库接口的转换。MBMS提供了模型运行时对数据库访问的标准接口。减少了模型对数据库管理系统的依赖。 3.2 模型库系统（续） 3.3 知识库系统(knowledge base system,KBS) 当DSS走向智能化的时，知识库和推理机就显得特别重要。 DSS中构建知识库的目的：是为了扩大与决策者的共同论域，以便更好地沟通思维。 知识库的开发，要考虑以下问题： (1)为自然语言理解创立语义和语用的环境； (2)为建模和数值计算提供必要的分析基础； (3)补充和延拓决策人员的思维能力。 开发知识库的关键技术：知识的获取和解释、知识的表示、知识的