现代秘书心理学第一版第六章(1947KB).ppt

二、气质与性格的关系 著名心理学家艾森克在《人格的结构》一 书中提出了性格特质结构说（见图6-6）。 性格特质结构说不仅描述了性格特征，而 且使人们明确了气质与性格之间的关系。它认 为性格特质可以从情绪的稳定——不稳定和内 倾——外倾这两方面来描述。通过大量实验给 出了各种特质相关联的图解。 图6-6 艾森克的性格特质分析图 　　性格与气质都是在人的社会化过程中逐渐发展起 来的，它们有着极密切的联系： 气质对性格的形成和发展有较大的影响； 　　性格一旦形成，对人的气质又具有改造作用； 　　同一气质类型的人可以形成截然不同的性格，也 可以形成相同的性格； 　　气质具有两面性，既可以使性格向良好的方面强 化，也可以使性格向不良的方面强化； 　　人的气质无好坏之分，人的性格却有好坏之分； 三、秘书人员的性格要求及其对工作的影响 对于秘书人员来说，良好的性格品质 是其任职资格的一条重要指标，必须给予 充分的重视。 下面我们便对几个对秘书人员影响较 大的性格作一下分析。 （一）自信 自信就是自己相信自己，秘书工作者的自 信主要表现在对工作的积极性和主动性上。 　　自信与自负是两种截然相反的性格。 自信是一种进取的人生态度。 自负是一种骄傲自大的人生态度。 秘书应做到自信之心不可缺，自负之心不 应有。 （二）诚实 诚实的性格主要体现在两个方面：一是讲 真话，忠诚老实；二是要诚实地对待自己，如实反映自己的优缺点。 作为秘书，必须坚持真理，实事求是，光 明正大，敢于同种种粉饰、浮夸之风作斗争。 特别是对领导的弄虚作假，秘书应该敢于直抒 己见，据理力争，不屈服于压力。 （三）谦虚 谦虚是人们所公认的一种美德，是一种良 好的性格品质。 陈毅同志谈到谦虚问题时，曾写到： 九牛一毫莫自夸， 骄傲自满必翻车， 历览古今多少事， 成由谦逊败由奢。 秘书工作者是否具有谦虚的品质，对工作 的开展有着重要影响。 俄国伟大的生理学家巴甫洛夫曾说： “不要陷于骄傲。因为 一骄傲，你就会在应该同 意的场合固执起来；因为 一骄傲，你就会拒绝别人 的忠告和友谊的帮助；因 为一骄傲，你就会丧失客 观的标准。” （四）宽容 　　宽容，是指能容忍，有气量，不过分计较 和追究，能够体谅别人。 秘书工作者的宽容应该做到： 能以大局为重，不计较小事，在非原则性的问题上能忍让； 团结与自己意见不同甚至相反的人共事； 不嫉贤妒能，应该取人之长，补己之短， 绝不可心胸狭窄、故意刁难。 （五）幽默 　　幽默是一个人智慧、机灵、学识、风趣的 综合表现，是一种积极乐观的人生态度。 　　幽默体现着一个人的处世哲学——机智聪 敏，幽默具有强大的感染影响力，能够创造出 轻松自由的环境气氛，能够成为人际交往的润 滑剂。 四、秘书性格品质的培养 秘书人员培养良好的性格品质，应注意以 下几方面： 　　必须培养积极的人生态度； 　　要善于解剖自己，正视自己的性格缺陷； 　　给自己树立一种榜样，自觉地加以模仿。 什么是个性？影响个性形成和发展的因素是什么？ 什么是气质？它具有什么特点？简述四种气质类型 的主要特征。 一个人的气质类型可以改变吗？秘书应该怎样加强 自己的气质修养？ 什么是性格？性格和气质有什么联系？ 秘书人员的性格有哪些要求？应怎样培养这些性格 品质？ 1 2 3 4 5 心理测验—你天生的劣性是什么？ 题目：在以下的各种物品当中，你最喜欢的东 西是哪一项？ 1.缎带　2.小纽扣　3.发夹　4.指甲油　5.酒 6.皮带　7.牙刷　 8.袜子　 9.针　10.小杯子 1.选“锻带” ——你天生的缺点：大嘴巴 你是朋友值得信赖的人，但有时有点大剌剌。 2.选“小钮扣” ——你天生的缺点：自私 　　一旦与自身利益有关，自私的劣根性就出来了！ 3.选“发夹” ——你天生的缺点：说谎 你常在不小心的情形下说了点小谎，但累积成大谎就会变 得很难收拾，还会降低别人对你的信赖度。 4.选“指甲油”——你天生的缺点：贪心 　 　 你有时会给人贪小便宜、贪得无厌的感觉。 5.选“酒”——你天生的缺点：骄傲 　　你是个有自信的人，甚至有点骄傲。建议放松心情和大家 交往，谦虚一点接受别人的意见。 6.选“皮带” ——你天生的缺点：懒惰 　　做事不够积极，拖拖拉拉。 7.选“牙刷” ——你天生的缺