团队经理培训之角色认知篇--培训课件精品.ppt

培训师向学员引入内容的第一部分。 * * How to do ？ 说给下属听； 做给下属看； 让下属做做看； 做得好，夸奖他们； 做不好，再改善； 反复做，成习惯。 常面临的问题 解决办法3——集体活动 通过各种文化类的团队建设活动，提高团队的凝聚力。 思考：我们可组织哪些团队活动？ 常面临的问题 团队经理日常做什么事项？需要具备哪些特质？ 思考和讨论 基层团队经理 兵头将尾 1.示范性 2.管理性 3.良好的组织能力 4.纽带性 个人到管理者的转变 团队经理所需要具备的要素 分享时刻 说出你的想法…… 阐述你的观点…… 给出你的意见…… 在此刻我们一起头脑风暴! 今日主题 新晋升的你如何看待目前的工作？ 业务能力 团队管理 组织协调 沟通能力 作为一名团队经理需要哪些能力呢？ 业务能力 组织协调 团队管理 沟通能力 组织各种会议或者活动 传达政策和精神 指导、督促员工整件 追踪员工工作情况 审件 业务技能培训 安排有组织销售 制定销售计划和激励政策 组织招聘面试 销售报表分析和制作 员工日常辅导与管理 。。。。。。 。。。。。。 。。。。。。 。。。。。。 外部的沟通工作 新晋团队经理的能力 1. 专才 ——通才 2. 依靠努力 ——依靠团队建立工作网络， 利用他人的手去实现团队目标 3. 善做具体业务工作—— 做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作 团队经理的“那些事儿” 课程内容 团队经理的必备素质以及职责（讨论） * THANKS ! * 培训师向学员说明课程目标，并对课程结束后要达到的评估标准作出明确要求。 1、荣辱与共 2、责任共担 3、目标一致 4、行动高效 5、敢为争先 6、学习创新 7、相互信任 8、相互激励 9、凝聚力强 10、积极文化氛围 11、互助成长 12、业务技能等综合技能强 13、奖惩有效 * 1、荣辱与共 今天我们切身体会如何打造“优秀团队”，接下来的培训中大家要迈向这个目标，积极参与团队的一切活动，下期培训中我为大家带来“如何打造优秀团队”。 2、责任共担 3、目标一致 4、行动高效 5、敢为争先 6、学习创新 7、相互信任 8、相互激励 9、凝聚力强 10、积极文化氛围 11、互助成长 12、业务技能等综合技能强 13、奖惩有效 * * * 从角色开始讲起 * 1、目标一致，创造条件实现 2、团队协作 3、领导管理权威和服务意识 4、心态积极 等等 4、 * 第一、管好自己 　　 要成为一个优秀的团队管理者，自己在各方面一定要做到最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员。 * 第四、人性化的管理——情理结合 工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。 * 第五、要让每位成员“增值”，做好角色分工 团队成员增值，自己才会增值！ * * 本次培训解决这些问题，打造高阶稳定团队！ * 第一，设定目标。管理者设定团队目标，并且决定需要采取哪些行动来实现这些目标。? 第二，组织。?管理者把任务分成可实现的项目，并且分配给合适的人员来完成。? 第三，激励与沟通。?管理者通过一系列的决定来组建自己的团队，包括薪酬，调动，任免已经他自己本身与团队的沟通。德鲁克通常把这个任务称为管理者的“整合”功能。? 第四，衡量。管理者设立适当的目标，尺度。并且分析，评价和说明绩效。?第五，人员发展。随着组织员工知识水平的提升，这个任务会更为重要。在知识经济的环境下，人是公司最重要的资产，发展和提升这项资产是管理者的责任。  * * 培训的目的： 1、以经验交流树立自己的威信 2、感情交流 3、提高业务水平 4、了解员工 5、正确看待下属的请求 PS：有时是醉翁之意不在酒 * 培训的目的： 1、以经验交流树立自己的威信 2、感情交流 3、提高业务水平 4、了解员工 5、正确看待下属的请求 PS：有时是醉翁之意不在酒 * * * 启发学员自身存在的特质或者自身存在的不足，与我们的岗位差距在哪里？ 1、示范性:具备丰富的基层工作经验。 2、管理性：关注到组里的每一个员工，重视细节管理。 3、良好的组织能力：把一群人转变为一个团队，善于协调和处理人际关系。 4、纽带性：在团队中要做好上级领导与员工之间的桥梁，无论是沟通，业绩，政策的贯彻等等。 让学员了解一个团队经理起码具备的特质。 * 通过这个四个方面的讨论，让学员结合自己实际