2015年四川分公司全年一线监理员技能提升规划.doc

2015年四川分公司全年监理技能提升规划 概述 四川分公司根据实际情况对分公司所有人员计划进行，全员培训、全程培训和全方位培训。 一、全员培训，指全分公司各职级的员工都应接受适合本岗的培训。 二、全程培训，指员工应接受伴随职业生涯终身的连续性培训。从员工入职启蒙（熟悉岗位，认识企业组织、企业文化、企业制度等）入手到在职培训（业务知识、业务技能、素质教育）到转岗培训（提升之前的资格培训）等系列课程培训。必须认识到：培训是一项与时俱进的长期任务，不能毕其功于一役。偶尔的培训分公司的改变是微乎其微的。 三、全方位培训则指培训应从观念、思路入手，逐步细化为工作流程、行为标准，并编制重点、难点问题解决方案示例，层层递进。 四川分公司综合技能全面提升切入点 （计划一季度末,完成优化组织架构调整,完成培训课件编制,完成年度技能提升规划编制工作,提交分公司讨论通过后执行） 加强分公司组织架构调整，增强中间管理层技能，计划成立由技术总监、总经理助理、综合管理员、安全质管员、各划小单元项目经理为主的分公司交付中心，完善分公司组织架构，强化员工执行力，严格考勤制度和现场管控能力，增强交付能力和交付质量，提高客户满意度。 四川分公司人员业务素质，经过2014年现场监理工作的锤炼，有了一定提升，就综合素质还是比较低、尤其是综合技能全面的现场监理人员是凤毛麟角，执行力度不高，此外由于地域实际情况，“四川没川、山东没山”，的确四川分公司除成都市区外基本都是丘陵、半丘陵或山区，由于交通条件限制，专线接入、双跨要客接入、光纤物理网、小区宽带工程要求时限性都比较高，分公司时常出现人员紧缺的状况，无法及时到场，现场质量工艺很难得到保障，在目前这种严酷的形势。给分公司工作带来了极大的困难。尤其是区县一级移动公司对分公司现场监理评价不高，为了改变不利局面，加强综合技能培训，加大现场检查力度，尽可能改善员工上工地条件，提高现场监理的到场率和现场的管控能力，提高客户满意度。 四川分公司是公司最晚成立的经营单元，各项目部，目前执有监理工程师证书或经过10月份监理工程师培训人员，原来都是一线监理员，分公司管理层加强引导、言传身教，使这一批尽快完成监理员到专业监理工程师角色转变，由监理员迅速转变成分公司的技术质量管理骨干，一线监理员大部分是分公司成立时招的实习生或有施工单位招的施工员，人员素质能力参差不齐，加强技能培训、现场指导，使其尽快在入门后尽快成长成一名合格的现场监理员，尽快改变目前现状，提高交付质量。司四川分公司计划尝试性组织质检员、安全员、分公司暂定的项目监理部管理员、专业监理工程师及综合资料管理员，分内别、分参差按需组织培训，提升综合技能，旨在提升相关人员的基本管理能力、沟通能力、组织协调能力；培养专业监理工程师、项目管理员应变能力，塑造卓越领导力与高效执行力。 加强通服企业文化和职业道德宣贯，加强廉政检查力度，提高监理威信 维护企业形象 （全年宣贯要点，在思想上加强宣贯，引导分公司所有员工爱岗敬业，全面了解监理行业，监理工作要点等） 良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务，分公司计划加强对所有监理人员这方面素质的教育与培养。主要有以下几个方面： 遵纪守法；按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业； 必须在监理现场严格执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度； 履行监理合同规定的义务和责任；努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平； 做到爱岗敬业，自觉维护监理企业的荣誉和形象；坚持独立自主地开展工作，做到清正廉洁，不偏不倚。 现场监理打铁还得自身硬，应该严于律己，宽于待人，清廉做事、清廉做人，加强员工职业操守的宣贯，奉行“诚信、科学、公正、守法”的监理准则，严惩“吃、拿、卡、要”现象； 建立廉洁信息反馈渠道，定期检查员工的廉洁行为。全年无廉洁问题投诉，未发现员工有廉洁问题及行为，获得了施工单位的尊重，在工作态度上、在工作诚信上获得业主的认可。 找准位置，诠释主题，传播宣贯通服企业文化 上善若水的乙方文化的宣贯，分公司始终把企业文化、凝练团队精神作为“根”与“魂”，在日常的监理工作中逐渐形成了勤奋、进取、严谨、和谐、谦让的团队文化。 积极倡导“安全放心工程在沸蓝”，对工程质量、进度、安全等方面发挥了至关重要的作用。确保全年工程无返工，无投诉，无质量问题，无安全事故。 规范监理日志是做好监理工作的必要条件 （计划二季度完成培训工作，要求所有现场监理员能监理原始资料收集、整理、编制符合实际规范合格监理资料） 监理日志是监理信息管理的重要原始资料之一，是对工程质量、进度、投资、安全、信息监控过程的真实记录，是履行监理合同、考核监理工作绩效的重要依据，同时也是监理工作具有可追溯性