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企业经营感悟(姚董)
机制分为测量与奖励两个维度,测量就是要量准它,测量也是一门科学,很难很复杂,但它是奖励的基础,否则奖错了方向,比简单平分还要糟!奖励的关键是力度,对不同测量结果的奖励力度。我们还要重视对精神利益的奖励,目前我们对物质的激励和奖励已经很多了,有月度的PK、季度的PK、年度的倒算奖励等等,还有对发展机会的奖励(长远利益)。精神利益的奖励也要研究创新,因为人都是有精神需求的,精神的奖励同样重要,尤其是对高层次的管理人才。纳粹对精神奖励也是非常重视和成功有效的,当然它激励的方向错了,这是另一方面的问题。 5.测量与奖励 我把用人的结构原则概括为十个字:低基、高提、高保、强淘、精简。低基础是为了高提成,否则双高受不了;低基础必须要高保底,否则人留不住;高保底、高提成就必须要强淘汰,要求要高,精英化,否则浪费资源;有这么高的保底、提成,就必须要精简,否则难以为继。注意这十个字的内在关联性。对于非经营性部门,可把“高提成”改为行政考核的高弹性考核奖励。 6.低基、高提、高保、强淘、精简 机制不管多么好,激励无论多么高,可以见效的前提是一定要阻断潜规则。因为暗流不堵,明渠就一定会失效——试想,一个营销中心经理只要略施小计,就可以从转让商场中非法获利二十万元,你再用增长30%便给十万元的奖金激励又有何用——增长30%有多难?!又如一个运动员只要比赛时可以通过搞定裁判违规取得“好成绩”,那又有谁愿意日复一日超过人体承受极限去魔鬼训练?! 不腐败的组织不一定就能成功,但腐败的组织一定不能走多远!——因为机制失效,一定会失去攻坚克难的创新动力,发动机无力的汽车能跑多快、跑多远?! 7. 潜规则盛行,正机制必然失效 人才与机制,哪个重要?有点像鸡与鸡蛋,哪个先的问题。机制是筑巢引凤,有这样的机制,人才才愿意来、留得住,内部的人才也才能脱颖而出——从这个角度讲,可能机制更重要;但是,另一方面,机制又是人制定的,所以人才也一样重要。所以,人才与机制一样重要,相辅相成。有了好的机制,可以吸引更好的人才,有了好的人才,又能制定更好的机制,从而吸引、留住更多的人才。 8.人才与机制的关系 三、掌舵 掌舵的本质是目标与路径的设计,路径包括方向和关键的节点、主要的关系和主要策略的制定。广义的掌舵包括人才与机制,这里主要讲狭义的掌舵——经营目标与路径节点。 1.掌舵的本质 掌舵的要点是资源的配置。资源配置的关键是找到敏感点。因为资源都是有限的,如何不断找到敏感点并将有限的资源配置到最敏感的地方,是领导者的核心重要工作之一,也是领导者的核心能力之一。如目前集团的信息化战略,目标是要打造集团的第四个核心竞争力。只要能达到这个目的,我就给你配置足够的资源,因为我认为,目前信息化就是公司未来发展的制高点,敏感点。有时一些并不大的资源配置,因为找对了敏感点,也会有很好的效果——如正在实施的HP人才计划与产品研发改革与展示创新。 2.掌舵的要点: 所以,掌舵的要点是资源配置,资源配置的关键是找到敏感点。而资源又分为有形资源和无形资源。无形资源就是我们的制度资源和时间资源。制度资源也是极为重要的资源,此点易被人忽视!如中国改革开放后几十年高速增长的很重要原因是制度资源的创新,当然也可以认为制度创新也投入了很大的人力资源,那么这种投入就是高敏感点的投入,产出投入比太大了! 敏感点可以在存量中,如一个木桶,可以把现有的木板补齐、补短板、补漏洞。也可以在增量中,如木桶,你可以增加一块板,把桶做大,甚至可以打造一个新桶(这有一个问题:注重资源总量以及多元化的相关优势,总之需极端慎重,这是另一个话题),即可以去创造和发现新的增长点。如我们把第二品牌“欧铂丽”做起来,把大家居做起来,成立大家居配套部等等。所谓的敏感点,就是产出成效远大于投入的资源投入点。 3.敏感点 我最近发现:凡战略计划,均有这样一个特性——即资源投入大,见效慢,但动能大,后劲足。如信息化、大家居整合,从2014开始,投入大,见效慢,但一旦动起来后,动能大,马上改变企业的整个发展动能。所以战略极其重要,德鲁克说:战略对了,即使团队不拼命,企业也能有不错的发展。比如我们的大家居、信息化、第二品牌,还有我们这个“三车一马”的“马”,即终端的精英化,终端的提升。所以我们的HP计划虽然要投入不少的资源,尤其要花很多的时间资源,但前景是很激动人心的。 4.战略 过量的配置是一种浪费,如一个木桶,你配置了一块板是2米,其它的板只有0.8米、1.2米,这就是浪费;又比如,现在产能不
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