企业的基本设施人力资源管理技术发展采购进料后勤生产作业出货.PPTVIP

單元05內部環境分析與策略制定 指導教授：翁 望 回 博士 第 10 組： 林奕君 陳彥州 劉龍一 2008.10.08 大綱 內部分析:獨特能力、競爭優勢與獲利能力 價值鏈與差異化 資源競爭 日本式管理六要素 善用資源的五種基本方式 靠能力而競爭 企業策略的新法則-基礎四個原則 五項競爭能力層面 轉變以能力為基礎的競爭能力-四個步驟 個案:固守核心，還是發展更多能力 結論 參考文獻 內部分析 內部分析 　供經理人資訊來選擇策略與經營模式，使公司獲得持續性的競爭優勢。 內部分析三步驟～ 了解公司為顧客創造價值及為本身創造利潤的程序，並了解程序中資源、能耐及獨特能力的角色。 了解卓越的效率、創新、品質及顧客回應對創造價值與產生高獲利能力的重要性。 分析公司競爭優勢的來源，確認公司獲利的驅動因子及改善的機會。 價值鏈 輔助活動 利潤 利潤 企業的基本設施 人力資源管理 技術發展 採購 進料後勤 生產作業 出貨後勤 行銷與銷售 服務 主要活動 ps:輔助活動提供各式整體功能，支援主要活動、並相互支援。 差異化 價值鍊是由企業必備的九項一般性活動所組成，這些活動彼此間都具有獨特的結合方式，而成為競爭優勢所需的許多獨立基礎，所以價值活動的表現，會決定企業滿足客戶需要的程度，並因而形成差異化。 企業的基本設施 人力資源管理 技 術 發 展 採 購 進料後勤 生產作業 出貨後勤 行銷與銷售 服務 競爭優勢與價值創造循環 資源 獨特能力 能耐 策略 競爭優勢 *低成本 *差異化 卓越的 獲利能力 價值鏈 研發 生產 行銷 銷售 顧客 服務 基礎 建設 資訊 系統 物料 管理 人力 資源 投 入 產 出 主要活動 支援活動 * 獨特能力包含卓越的效率、品質、創新、顧客回應 資源競爭企業資源-策略的基礎 稀有性 專有性 需求 價值創造區 三個基本市場力量的動態相互作用，決定某一資源或能力的價值 策略的思考的兩個方向 實際市場測試=資源是否作為策略的根基. 市場能力觀點=競爭環境及產業結構洞察整合. 資源競爭勉為其難＆善用資源 日本式的管理要素是以勉為其難作為策略的出發點，這也是推動創造優勢引擎的基本精神，亦即是雄心要永遠超越資源限制。 日本式管理要素 把競爭當作包圍戰而非正面衝突 積極加速產品開發週期 緊密結合的跨功能小組 著重於核心專長 與供應商關係密切 鼓勵員工參與計畫 資源競爭如何善用資源? 善用資源的五種基本方式 有效地將資源集中於策略目標 有效地累積資源 整合互補資源以創造高層次的附加價值 儘可能保存資源 縮短消耗與回收之間所需的時間，以迅速回收資源 競爭=玩game 辨識.滿足vs需求 靠能力而競爭企業策略的新法則-基礎四個原則 策略構成元素 經營過程與方法 執行長的提倡 並跨及多功能部門 經營過程與方法 轉化成策略能力 基礎策略性投資 事業單位.功能部門 競爭 能力 有能力產生新創意結合 現有要素創造新價值 有能力同時調適 不同商業環境 預期顧客需求與期望 變化演進 有能力不斷產生滿足 顧客期望產品 有能力對顧客或市場需求 快速回應 速度 一貫性 敏銳 創新力 敏捷 內部環境分析與策略制定公司結合規模與彈性-五項競爭能力層面 脫穎而出 內部環境分析與策略制定轉變以能力為基礎的競爭能力-四個步驟 改變策略架構以達成積極目標 選對的能力加以組織起來 有技能及資源可以達成 使進展看的見 計劃與獎酬制度與新策略搭配 不要把轉型的領導權委任出去 改變策略 組織資源 新策略 領導權 案 例固守核心，還是發展更多能力 愛德瓦廣告公司 依恩 喬治 共同創辦人 有如馬戲團的領班，誇張的夢想家， 永不滿足於現狀，具備領導魅力。 具備精準專注的營運技巧。 計劃運用公司現有資源與客戶，跨足策略顧問公司的新事業，滿足顧客一次購足的需求。 認知需堅守自己的核心產業，也就是廣告活動創意，而非輕易涉足不了解的領域 S W O T 分析 機會 威脅 優勢 劣勢 1.最擅長的核心能力是創意，能創作出令人難忘的廣告 2.擁有各式各樣的創意人才，及不斷創新的公司文化 1.感受顧客需求，潛在市場清楚可期 2.開創策略顧問服務新市場，滿足現有客戶一次購足期望 3.做更多的生意，招攬全新客源 1.公司內部缺乏新事業的標準方法與訓練 2.需延攬新業務人才，而人才並不便宜 3.與現有的員工產生文化裂痕。 1.與現有的策略顧問公司競爭 2.可能會惹惱介紹提供客戶的策略顧問公司 3.是自己不熟悉的市場領域