项目交付前倒排工作计划模板.doc

湖州悦山湖 ——关于项目交付进驻前工作计划 （2018-01-02） 祥生物业服务有限公司 湖州分公司 二〇一八年一月  项目交付进驻前工作计划 （2018年2月1日—4月30日） 为切实做好湖州悦山湖项目交付前各项准备工作，根据项目现在实际情况制定了以下计划（以2018年4月30日为物业公司进驻日期）： 一、阶段 序号 阶段 重点工作 时间阶段 备注 1 前期准备阶段 物业服务中心筹建 2018.02.01—3.30 主要管理人员到岗 制定物业管理方案 2 接管验收阶段 户内、验收接管 2018.4.1—4.10 共用部位、共用设施设备验收接管 各类资料整理归档 物业管理方案完善，各项管理制度建立 工作人员按计划招聘、培训、到岗 3 交付阶段 对小区进行代管 2018.4.11—4.30 各类设备、工具、用具的采购 交付资料的准备、整理 制定现场交付方案 现场交付 二、人力资源 序号 工 作 内 容 工作要求/实现目标 时间阶段 责任部门/人 配合部门/人 备 注 1 发文成立物业服务中心 2018.2.1前 物业服务中心 2 人员配置方案及到岗计划 编制 2018.2.1前 物业服务中心 审核批准 2018.2.1前 人力资源部 主要管理人员按计划招聘、到岗 2018.2.5前.（延迟到春节后） 物业服务中心 人力资源部 工程人员按计划招聘、到岗 2018.2.15前（延迟到春节后） 物业服务中心 人力资源部 秩序维护员按计划招聘、到岗 2018.2.15前（延迟到春节后） 秩序维护部 人力资源部 保洁员按计划招聘、到岗 2018.4.1前 物业服务中心 人力资源部 3 培训 新员工培训 根据招聘、到岗情况具体实施 人力资源部 7 交付培训的实施 物业管理基本概念 根据招聘、到岗情况具体实施 物业服务中心 （组织） 人力资源部（安排授课人员） 服务礼仪 根据招聘、到岗情况具体实施 物业服务中心 （组织） 人力资源部（安排授课人员） 物业管理法律法规 2018.4.20—4.25 物业服务中心 （组织） 物业规章制度 2018.4.20—4.25 物业服务中心 （组织） 品质管理部 （安排授课人员） 收费管理规定 2018.4.20—4.25 物业服务中心 （组织） 财务部（安排授课人员） 安保和车辆管理工作规范 2018.4.20—4.25 物业服务中心 （组织） 秩序维护部（安排授课人员） 机电设备管理规范 2018.4.20—4.25 物业服务中心 （组织） 工程技术部（安排授课人员） 清洁管理规范 2018.4.20—4.25 物业服务中心 （组织） 坏境部 （安排授课人员） 绿化管理规范 2018.4.20－4.25 物业服务中心 （组织） 坏境部 （安排授课人员） 接管验收知识 2018.4.20—4.25 物业服务中心 （组织） 品质管理部、工程技术部（安排授课人员） 5 物管人员服装设计、定制 市场调查，确定面料、款式，并打样、制作 2018.3.1前 综管部 物业服务中心 符合管理楼盘品质要求 三、文案 序号 工 作 内 容 工作要求/实现目标 时间阶段 责任部门/人 配合部门/人 备 注 1 物业管理 方案的制订 确定各岗位职责，根据楼盘实际情况，合理确定方案的种类、对楼盘物业管理的各个方面制订合理的管理方案 2018.3.20前 物业服务中心 （编制初稿） 品质管部 （审核、定稿） 2 物业管理方案的分类 《物业验收方案》 根据楼盘类型、规模情况制定 2018.2.15前（延迟到春节后） 物业服务中心 （编制初稿） 工程技术部 （审核、定稿） 《园区秩序维护方案》 根据楼盘类型、规模、技防能力、安保难点等情况据实制定 2018.3.15前 物业服务中心 （编制初稿） 秩序维护部 （审核、定稿） 《园区车辆管理及交通组织方案》 根据楼盘类型、规模，道路特点等情况制定 2018.3.15前 物业服务中心 （编制初稿） 秩序维护部 （审核、定稿） 《园区清洁方案》 根据楼盘类型、规模，公共保洁区域等情况制定 2018.3.15前 物业服务中心 （编制初稿） 环境部 （审核、定稿） 《园区绿化方案》 根据楼盘类型、规模，公共绿化区域等情况制定 2018.3.15前 物业服务中心 （编制初稿） 坏境部 （审核、定稿） 《园