- 1、本文档共17页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
北京大学人民医院神内病房护理规范服务条件
北京大学人民医院神内病房护理规范服务条件
一 仪表规范。
上班时间衣帽整洁,短发前不遮眉,后不过衣领,长发戴发网不过肩,不戴任何发饰品。
戴燕帽时,平整清洁高低适中。
工作服整洁无污垢,无缺口,漏扣。
工作鞋清洁无污垢,不穿破补袜子,颜色白或肉色。
不染指(趾)甲,不留长指甲,不戴耳环、戒指。、手链。
二 技术操作规范
严格执行各种操作规程。
严格执行三查七对。
操作前后对病人要有交待。
进行各种操作要使用治疗车。
严格执行消毒隔离制度。
三 一般礼仪规范
有院领导、检查人员、参观者到病房时要起立相迎,主动热情招呼对方,并以微笑的表情表示对他人的迎接。
迎送客人时要按我院礼仪要培育双手自然交叉腹前站立。做到来有迎声、去有送声。
交班时严肃姿态端正声音适量。
如出入病房、门诊或乘坐电梯等应客人先行。
四 语言文明
护理过程中中语言文明。
为病人做任何治疗护理时,要礼貌称呼,不叫床号。
接待病人入院的护理服务规范
当住院病人来到护士站,主班接待热情。
主班:“您好,请把住院手续给我,您有什么要求可以跟我讲。”
主班通知责任护士接诊病人。
责护护士接待病人:“您好,我叫XXX,是您的责任护士,您住院期间的护理工作以我为主,您有什么事请找我。”(介绍护士长、主管大夫)
责任护士带病人到病床:“请您跟我来,到您住的房间去看一下。”
责任护士介绍病室内环境,互相介绍病友。“这是XX病房X床,您就住这张床。您随手用的物品,请放这张小桌里,贵重的物品请您家属带回或自行保管。”
责任护士介绍房间内设施使用:
氧气
病床
信号灯:这是信号灯,如有事情,请按这个按扭,拉灯叫我们。
灯开关
请不要在床头床尾挂放物品
病室内有卫生间,介绍卫生间内设施:这是卫生间,小心地面有水,地滑。
责任护士介绍住院须知、及各种制度:
作息时间:6:00起床,7:00早饭,8:00-11:00查房、治疗、护理,11:00午饭,12:00-14:00午睡,14:00-17:00治疗、护理,17:00晚饭,21:00就寝息灯。
陪住制度,危重病人陪住时,由主治医生决定,护士长签发陪住证。
上午是医生查房和治疗时间,同时为保证病人午睡,请家属下午探视。望能理解和支持。探视时间:每周一至周五下午15:00-18:00,周六上午9:00-11:00,下午15:00-18:00。
特别强调在院期间不能私自离开医院。
责任护士介绍病房环境:(如病人病情允许,带病人熟悉,否则先给病人家属介绍)
请您跟我来熟悉一下病房内的环境。
这里是护士站,有事可到这里找护士。
这里是治疗室,处置室,病人及家属不要进入。
您先测一测体重,(通知主班)记录在体温单上。
这里是医生办公室,有事找医生可到这里来。
这里是洗涤室,消毒过的便器、量杯就放在这个架子上,可随时来取。
这是配餐室,病人及家属不得入内。这时有开水炉,卫生员每天给病人打2次开水,病人不用自己到这里打开水,如果开水不够喝,可向卫生员或责任护士说明,增加打开水次数。
介绍住院期间病人三餐饮食安排:“每天三餐时间分别为早7时,午11时和晚5时。您订饭到一层住院处买饭票,配餐员会把您的饭菜送到病房。”
这里是磁卡电话,住院部一楼有售磁卡的。
表任护士将病人送回病室:请您稍休息片刻,测一下体温,等我给您拿一套病号服。
责任护士通知医生接诊病人,问护理病历内容,24小时内完成护理病历。
送病人出院的护理服务规范
主班接到出院医嘱:① 通知责任护士做出院宣教。
② 通知配餐员,将病人饭卡交给病人。
③整理出院病历。
责任护士接到通知后,通知病人做好出院准备:
“XX,您好,医生通知您明天可以出院了。请给您家人联系,做好出院准备。经过这段时间的接触,请您临走时,对我的工作提出宝贵意见,这是一张征求意见表,请您 帮我们填一填。”
为病人讲解如何办理出院手续:“首先准备入院押金条和饭卡,携带这两张单据明日早8时到出院处结帐。结帐后带收据到护士站领取出院带药和诊断证明。离院请拿着诊断证明到出院处盖章。”
病人出院当日宣教:
再次看望病人,询问出院准备情况。
收回体温表,清点床单位物品。
针对病情做出院健康宣教(出院后注意事项、复诊时间)。
将出院带药交于病人,一同清点,交代服法。
送病人离开病房:“请您慢走!”
通知卫生员,待病人出院后,搞卫生,消毒。
神经内科病人入院护理程序考核标准 60分
号序 程 序 标准要求 分值 扣分 得分 1 病人进入病房,责任护士不在护士站时,主班护士先接待病人,核对住院首页,通知责任护士,特殊情况下,谁看到病人谁先接待。 主动、热情、亲切、微笑接待病人
您可能关注的文档
最近下载
- 履带吊拆卸安装方案.doc
- 如何拍摄公务活动.ppt
- 2024届高三化学一轮复习 说题比赛—2023年高考化学全国新课标卷28题 课件.pptx VIP
- 某医院电动自行车消防安全综合治理工作实施方案.docx VIP
- 探究计算机中的数据表示.docx VIP
- 安全文明工地创优计划(1).doc
- 比亚迪s6维修维修手册(近光灯不亮).pdf VIP
- “线上+线下”混合教学模式在小学心育课中的应用-来源:基础教育参考(第2020011期)-教育部教育管理信息中心.pdf VIP
- SYT 7412-2018-油气长输管道突发事件应急预案编制规范.pdf
- 马克思主义基本原理-华东师范大学-中国大学MOOC慕课答案.pdf
文档评论(0)