I以诚为本防贪有道-澳门廉政公署.PDFVIP

第八章 以 誠 為 本 　 防 貪 有 道 「以誠為本」的管理系統 「以誠為本」的管理系統其實沒有一套既定模式，但綜合成功企 業的例子，以及香港廉政公署在防貪研究上的經驗，可歸納出 四大原則︰ 1. 制訂行為守則 2. 推行系統控制 3. 管理員工操守 4. 建立誠信文化 1. 制訂行為守則 透過制訂行為守則，公司可以為員工建立一套共同遵守的行為標準，從而減少出 現貪污賄賂、訛騙、利益衝突等問題，更可增加客戶、供應商、承包商及市場人 士對公司的信心。要制訂有效的行為守則，營商者需要注意以下事項︰ 立場鮮明 從事粵港澳跨境業務的中小企業，應向合作伙伴、各級員工申明奉公守法的重 要，發出清晰指示，提醒他們不論在內地、香港或澳門，制訂合同和合作模式 時，必須遵守當地法律，更應強調切勿以行賄手法爭取生意，或因一時貪念收受 非法利益。粵港澳三地所用的行為守則，應與公司整體經營及管理方針相同，並 按三地不同情況互補長短。 範圍全面 營商者應依循法律和公司的作業準則，訂定一套行為守則，主要內容應包括︰ 員工在業務上收受或提供利益的政策 • 處理利益衝突的指引 • 嚴禁公司資料外洩的要求 • 85 員工接受或提供酬酢的準則 • 員工兼職的指引 • 公司對員工參與有貪污賄賂風險的活動，如賭博及借貸的立場 • 違反行為守則的懲處 • 投訴不當行為的途徑及處理程序 • 員工被行賄或索賄時的處理方法 • 有些公司將守則印製成獨立手冊，有些則將守則加插於職員手冊或聘書內，又或 以聲明、通告形式通知員工。如欲進一步了解制訂行為守則的資料，可參閱附錄 十一的行為守則範本及附錄十二之公司行為守則聲明範本，亦可考慮將有關條款 列入僱員合約內，相關範本可參考附錄十三。 行為守則的應用範圍應包括公司董事的責任和行為，例如董事必須忠誠和維護公 司良好聲譽，並向董事會申報利益衝突，樹立良好榜樣，承擔領導人的責任，向 公司上下顯示重誠信的管理作風。 中小企業應定期檢討、更新和改善行為守則，以切合環境和實際需要，才能在公 司內外有效推行守則內容。 貫徹執行 要發揮行為守則的效用，最重要是公司能夠貫徹執行當中內容，做到賞罰分明。 無論行為守則是以哪種方式表達，管理人員均應確保當地或境外員工了解行為守 則的內容及精神。管理人員亦應慎防下屬濫用風俗習慣或以文化差異為藉口，漠 視公司的政