玻璃 (质量管理体系专业审核指导书).doc

质量管理体系 玻璃制造专业审核指导书 1适用范围 本指导书适用于玻璃制造专业/行业，以瓶罐玻璃的制造为例提出审核要点，适用于瓶罐玻璃、器皿玻璃、医用玻璃、平板玻璃等玻璃制品生产企业的质量体系审核和产品质量认证的现场审核。对应于《质量管理体系认证业务范围分类表》的专业代码为 15.01 ；应用本指导书时必须识别适用性。 本指导书是根据GB/T19001-2000《质量管理体系 要求》，结合瓶罐玻璃制造专业/行业的特点，在专业方面提供审核指南，作为专业技术支持，这些意见不是标准的补充和取代，审核时，应以标准为依据。 国家对于玻璃制造专业/行业正在制定新的产业政策，应予以关注。 本指导书不适用于真空管及其他电子元器件产品的质量管理体系认证审核。 随着社会进步，本指导书有可能落后于专业发展，使用者应关注专业动态，掌握新的专业信息用于审核。 2引用标准 下列标准和规范所包含的条文，通过在本规定中引用而构成本规定的条文。本规定发布后，所示标准有可能修订，使用本规定的各方面应探讨使用下列标准和规范必威体育精装版版本的可能性。 GB 2639 玻璃输液瓶 GB 2640 模制的抗生素玻璃瓶 GB/T 2680-1994 建筑玻璃 可见光透射比、太阳光直接透射比、太阳能总透射比、紫外线透射比及有关窗玻璃参数的测定 GB 4544 啤酒瓶 GB 4871-1995 普通平板玻璃 GB 11614-1999 浮法玻璃 GB 9656-1996 汽车用安全玻璃 GB/T 9963-1998 钢化玻璃 GB17841-1999 玻璃幕墙用钢化玻璃与半钢化玻璃 GB9962-1999 夹层玻璃 GB/T11944-2002 中空玻璃 JC536-1994 吸热玻璃 JC/T511-1993 压花玻璃 ZBY 22001 机吹玻璃瓶 ZBY 22002 机压玻璃杯 ZBY 22007 500毫升冠形瓶口白酒瓶 ZBY 22008 500毫升罐头瓶 QB 935 玻璃农药瓶 QB 2142－1995 碳酸玻璃瓶 3 术语和定义 3.1配合料：按料方将有关原料混合均匀以供0熔制玻璃的物料。 3.2供料道：池炉工作池至供料机的连接通道，同时又起到冷却、均化玻璃的作用。 3.3退火窑：温度按退火曲线分布的一个隧道窑，制品通过此窑而消除应力。 3.3网带退火窑：采用一条连续的网带传送产品的退火窑。 3.4热震：对瓶罐施以急剧的温度变化。 3.5安全玻璃：由无机材料与有机材料或无机材料经复合处理而成的产品，当这类产品用于车辆或建筑上时，能最大限度的减少人员伤害的可能性。 3.6钢化玻璃：单层玻璃经特殊处理后，其机械强度得到提高，且破碎后能够控制其碎片状态的产品。 3.7夹层玻璃：由一层玻璃与一层或多层玻璃，塑料材料夹中间层而成的玻璃制品。 3.8中空安全玻璃：两片或多片玻璃以有效支撑均匀隔开并周边黏结密封，使玻璃层间形成有干燥气体空间的制品。 4 典型生产/服务过程及专业特点 4.1顾客群 瓶罐玻璃主要用于液体的罐装，如白酒、啤酒、农药及药品等，瓶罐玻璃生产企业的直接顾客是酒类、农药、药品等生产企业，其最终顾客是购买酒类、农药或药品的顾客；浮法玻璃或平板玻璃主要用于建筑门窗、玻璃镜及汽车安全玻璃、建筑安全玻璃等，浮法玻璃或平板玻璃的直接顾客包括玻璃深加工企业、建筑企业等，其最终顾客是建筑房屋的使用者或安装有玻璃的产品使用者，如汽车、玻璃淋浴房、冰箱、玻璃家具或橱柜等。 4.2过程描述 原料粉碎 筛分 粉库 计量 配料 混合 入库 包装 网带检验 退火窑退火 成型 窑炉熔制、澄清 注: 1)引上法、平拉法、压延法和浮法生产平板玻璃，退火后进行裁切。 2)如有进行冷、热端喷涂的玻璃瓶罐，在退火窑出、入口处进行喷涂。 3) 如有进行烤花的玻璃瓶罐，在退火后进行印（贴）花，然后进行烤制。 4.3专业特点 玻璃产品属流程性材料，半成品发现不合格后难以返工，只能及时进行调整。因此，重点应加强原材料的质量管理和生产过程中各项工艺参数的监控。 4.4删减原则 由于玻璃制造行业是传统工业，其工艺流程、产品配方、生产设备、检验设备等都已成熟，故可以删减标准7.3条款。但某些玻璃制造企业希望开发新配方玻璃、新用途玻璃或微晶玻璃产品时，也可以采用标准7.3条款进行控制。 4.5法律法规要求 玻璃产品无特殊的国家法律、法规的要求，对某些深加工的玻璃制品，如汽车安全玻璃、建筑安全玻璃及铁道车辆用安全玻璃，已列入国家强制性认证产品目录范围，该类玻璃深加工企业必须通过3C强制产品认证，产品方可进入市场。 4.6 管理指标