电子商务环境下的新型物流.ppt

《电子商务物流》配套电子课件 第五章 电子商务环境下的新型物流 第五章 电子商务环境下的新型物流 学习目标 （一）知识目标 ◆理解第四方物流的定义、功能及特征 ◆掌握电子物流的含义及功能 ◆了解绿色物流的产生原因及其含义 ◆了解逆向物流的定义、特点及其作用 （二）技能目标 ◆灵活运用所学知识分析案例 ◆具备运用理论知识对企业的物流发展战略提出相应的解决方案 的能力 第一节 第四方物流 一、第四方物流概述 （一）第四方物流的定义 第四方物流是一个供应链的集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。 （二）第四方物流实现的条件 第四方物流必须不是物流的利益方 第四方物流必须能实现信息共享 第四方物流必须有能力整合所有物流资源 第一节 第四方物流 二、第四方物流的功能及特征 （一）第四方物流的功能 （1）供应链管理功能，即管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程； （2）运输一体化功能，即负责管理运输公司、物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题； （3）供应链再造功能，即根据货主/托运人在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常高效率地运作。 （二）第四方物流的特征 提供一整套完善的供应链解决方案 通过影响整个供应链来增加价值 第一节 第四方物流 三、第四方物流的运作模型 1．协同运作模型 第四方物流和第三方物流共同开发市场，第四方物流向第三方物流提供一系列的服务，包括技术、供应链策略、进入市场的能力和项目管理的能力。 2．方案集成商模型 在这种模式中，第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。 3．行业创新者模型 第四方物流为多个行业的客户开发和提供供应链解决方案，以整合整个供应链的职能为重点，第四方物流将第三方物流加以集成，向下游的客户提供解决方案。 第一节 第四方物流 四、第四方物流与第三方物流的关系 第三方物流与第四方物流差别 第四方物流＝第三方物流业务＋物流顾问服务＋信息通信科技 第三方物流转型成为第四方物流的途径： 一种是通过与其他物流提供者发展策略联盟的方式来提供全套的物流服务计划； 第二种是通过试验方式来增加自己现有的业务技能，不断尝试，寻找出最适合的业务范畴。 五、第四方物流的发展思路 大力发展第三方物流企业 加速电子商务与现代物流产业的融合，建立全国物流公共信息平台 转变政府管理职能，做好物流基础建设、产业服务和规范工作 第二节 电子物流 一、电子物流概述 （一）电子物流的含义 电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。 第二节 电子物流 （二）电子物流的功能 电子物流能够实现系统之间、企业之间以及商流、资金流、物流和信息流之间的无缝链接。 电子物流提供了一套先进的、集成化的物流管理系统，从而为企业建立敏捷的供应链系统提供了强大的技术支持。 电子物流业务使得客户可以运用外部服务力量来实现内部经营目标的增长 第二节 电子物流 （三）电子物流的特点 （1）电子物流的服务提供商所提供的一般都是综合性的物流服务，而且服务的范围比一般意义上的物流服务更为广泛。 （2）大量应用互联网、EDI等现代技术手段，以实时、全方位、透明化的信息传递与共享，实现供应链物流的有效集成。 （3）能够随时根据用户的服务需求定制服务，提供柔性的、个性化的服务。 （4）跨平台地将各种软件进行集成，从战略规划、计划制定、运营管理、业务调度、客户服务一直到各作业环节，全部集成到统一的平台上操作，提高了物流系统的效率。 第二节 电子物流 （四）电子物流服务与传统物流服务的区别 第二节 电子物流 二、电子物流服务的市场参与者 传统的物流服务提供商 软件供应商 集成商 物流服务方案供应商 三、电子物流的效益分析 改善对供应、生产、库存、销售的管控； 降低成本和存货； 减少货品短缺； 与供应商、分销商和客户建立更快、更方便、更精确的电子化联络体系； 实现信息共享和管理决策支持； 更好地响应客户； 为将来实现端到端的供应链管理做好了准备。 四、实施电子物流系统的关键因素和步骤 （一）实施电子物流系统的关键因素 （1）组织结构：什么样的组织结构才能够最大限度地支持整个物流过程。 （2）生产制造：如何使制造与客户需求保持最大的同步。 （3）信息技术：建设什么样的信息系统来满足物流的管理和控制要求。 （4）供应商管理：如何协调与供应商的关系，改善管理并避免不必要的成本。 （5）渠道设计：如何与外部的贸易合作伙伴建立顺畅的物流体系。 （6）用户服务：如何建立销售渠道的关键性物流服务