百货业务流程图.doc

百货业务流程图 赠券管理流程………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2 内部用品管理流程…………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3 会员卡管理流程……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 4 储值卡管理流程……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 5 权限管理流程………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 6 业务管理流程 前言……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 7 基础代码申请操作流程………………………………………………………………………………………………………………………………………… 8供应商准入与合同签订流程…………………………………………………………………………………………………………………………………… 9 新品引进流程……………………………………………………………………………………………………………………………………………………10 商品验收入库业务流程…………………………………………………………………………………………………………………………………………11 商品退供应商业务流程…………………………………………………………………………………………………………………………………………12 自营商品调拨业务流程…………………………………………………………………………………………………………………………………………13 盘点业务流程……………………………………………………………………………………………………………………………………………………14 商品损溢业务流程………………………………………………………………………………………………………………………………………………15 核算业务流程……………………………………………………………………………………………………………………………………………………16 经销结算业务流程—预付款结算………………………………………………………………………………………………………………………………17 经销结算业务流程—正常结算…………………………………………………………………………………………………………………………………18 代、联、租结算流程……………………………………………………………………………………………………………………………………………19 促销业务流程—事前分担………………………………………………………………………………………………………………………………………20 促销业务流程—事后分担………………………………………………………………………………………………………………………………………21 柜组开营业小票流程……………………………………………………………………………………………………………………………………………22 赠券管理流程 企划课 财务课 贵宾厅 顾客 收款台 备注 相应操作： ①＝填写相应的“购物券领用单” ②＝“购物券发放”模块处理 ③＝“购物券退回” 相应报表： 1.《供应商分担报表》：券领用后，根据各供应商产生的销售金额，等比例直接生成对应的供应商分担报表，作为财务活动扣款的凭证。 2.《券内部进销存报表》：针对贵宾厅，提供其每天的券库存、券领用、券发放、券退回数据、券结余等等数据，起到对总服务台的对帐作用 3.《券外部进销存报表》：针对顾客，提供其每天的在外已发行券库存、券领用、券使用、在外已发行券的结余等等数据，能够及时了解券的周转情况 内部用品管理 办公室 各课室 财务课 备注 会员卡管理 企划课 商品课 贵宾厅 顾客 备注 储值卡管理 财务课 顾客 前台销售（pos点） 备注 权限管理 分管领导 电脑课 各课室 备注 权限管理对课室的使用模块以及使用人员的操作权限等都进行了有效的控制。 前言：业务流程及岗位操作规范总则 本着简捷高效、一单到底、“属地管理”的原则，按照购销一体、专业管理、统一核算模式的要求，我司产品业务流程致力于建立零售行业协调运作的营销机制。以合同为主线，通过合同的签订和执行来控制商品的采购和结算，真正做到内部各个流转环节的严格控制和管理，以不断提高企业额管理水平的经济效益。 一