竞争优势策略分析模式的分析架构.ppt

競爭優勢策略分析模式的分析架構 產業構面分析 產業構面分析是將企業所處的產業環境，根據其競爭策略劃分成四大競爭策略群組，並針對每一策略群組進行: 產業關鍵性成功因素分析→瞭解影響企業經營績效的關鍵性因素。 企業營運特性分析→處於不同的競爭策略群組的企業，在不同關鍵性成功因素的影響下，必產生不同的組織營運特性需求。 產業構面四大競爭群組 四大競爭策略群組—獨特技術能力 獨特技術能力: 擁有技術上差異化的競爭優勢 擁有專精的競爭領域 專注於某種專門研發技術的累積及創新發展 將此技術移轉及應用至不同的產業領域 參與產業技術規格及標準的制定 獨特技術能力的經營型態，意味著其關鍵性的成功因素在於技術的研究發展即「技術導向」的經營型態。 四大競爭策略群組—低成本營運能力 低成本營運能力代表企業擁有成本上的競爭優勢，但產品集中於狹窄小競爭構面，專注於產業的製造與生產效率的滿足，成本降低為其最主要的經營重點。企業經營型態是如何取得經濟規模、提升製造效率，量產速度並藉成本的優勢來形成進入障礙。→生產導向或成本導向 四大競爭策略群組—市場導向經營 市場導向經營代表企業專注於產業最終顧客需求的滿足及市場的開拓，企業品牌與形象的建立、產品的多樣化、服務及行銷網路。→市場導向的經營型態。 四大競爭策略群組—多元化經營 多元化經營:代表企業擁有成本上的競爭優勢，以及較為寬廣的競爭構面。除了擁有所處產業的產品及技術外，還擁有其他相關性產業的多元性技術，並能掌握範圍經濟的優勢。→多角化經營，掌握技術的多元化，資金上的彈性運用。 企業營運功能性分析 舉例來說 市場導向經營的企業，必須發展行銷能力、產品設計工程、強調品質及企業形象上的累積與提升。 低成本營運模式的企業，必須能提升製造程序、工程設計技術並加強員後管理 市場構面分析 辨認及瞭解競爭者 相對關鍵成功因素的創新評量 企業核心資源分析 企業核心資源分析(續) 顧客需求分析 影響顧客購買決策的因素可歸納成下列二類: 與產品有關的因表:如，價格高低、廣告效果、促銷與售後服務，行銷通路的多寡及種類、企業形象及品牌。 與顧客有關的因素:如，顧客的職業、教育程度、所得程度等因表。 創新矩陣 創新種類: 產品(Product :P1)→是指有關於產品、價格、通路及促銷等行銷四P的相關性活動。 製程(Process:P2)→是指有關生產或製造的活動項目。 組織(Organization)→代表企業運作中具有整合性及綜合性的活動。 創新性質→包含此一策略要素的可達性及對企業的衝擊性。 漸近性(Incremental :I)是指容易達成並對企業所造成的衝擊很小。 系統性(System :S):是指較難以達成並對企業所造成的衝擊很中等。 突破性(Breakthrough :BT)是最不容易達成並對企業所造成的衝擊程度很大。 創新強弱分析:針對每一策略分析要素，進行影響的強弱分析，並給予一數量評量結果。XL,L,M,S,O等符號表示之，代5，4，3，2，1等。 市場構面的創新矩陣 企業優勢創新矩陣 產業優勢創新矩陣 競爭對手創新矩陣 顧客需求創新矩陣 創新SWOT分析 市場構面之差異性矩陣 市場機會創新矩陣 個案研究-研究對象 第一組 電腦 第二組 手機 第三組 數位相機 第四組 DVD 第五組 膠原蛋白保養品 第六組 電漿電視及液晶電視 第七組 汽車 第八組 按摩與美容業 第九組 電腦卡通業 第十組 信託公司或銀行業 第十一組 安全與保全業 個案研究報告內容 概述:公司的歴史，組織架構、產品介紹 預測 SWOT分析 評估 情境分析 策略規劃 結論與建議 產業成功的關鍵因素問卷調查 一、研究的對象 二、用哪幾個構面去探討產業(如資訊業、電腦業、)成功的關鍵因素。 如 1 組織 (基礎結構)構面 2 人力資源構面 3 技術發展構面 4 對外採購關係構面 5內部後勤支援構面 6生產作業構面 7行銷或銷售構面 8產品服務構面 以上是針對電腦產業而言，對服務業可能有所改變。 三、上的八種構面，每個構面可能又有五個小的影響成功的關鍵因素。 四、總共有四十個成功的關鍵因素。並依不重要、稍重要、重要、很 重要、極重要等五等分。 五、問卷設計如下的各種表格。 六、將問卷調查表拿給產業的從業人員勾選。 七、勾選好的問卷如15份，則準備Key-in(鍵入)到電腦裡。注意:勾選 之處，「不重要」給1分、「稍重要