第三章 港口货运商务.ppt

港口装卸组织与工艺 主讲：交通运输学院 杨德坤 第三章 港口货运商务 §3-1 概述 §3-1 概述 §3-1 概述 商务的内容 港口商务活动的主要内容 第三章 港口货运商务 §3-2 港口货运合同 §3-2 港口货运合同 §3-2 港口货运合同 §3-2 港口货运合同 §3-2 港口货运合同 五、作业委托人的基本权力和义务 第三章 港口货运商务 §3-3 港口费收 §3-3 港口费收 §3-3 港口费收 §3-3 港口费收 §3-3 港口费收 （三）我国目前的主要港口费收项目 §3-3 港口费收 港口费收作业流程（集装箱） §3-3 港口费收 第三章 港口货运商务 §3-4 港口货运保险 §3-4 港口货运保险 第三章 港口货运商务 §3-5 港口货运理赔 §3-5 港口货运理赔 §3-5 港口货运理赔 二、事故处理与施救措施 §3-5 港口货运理赔 三、事故损失的计算范围 三、事故损失的计算范围 §3-5 港口货运理赔 四、索赔和理赔的有关资料 四、索赔和理赔的有关资料 §3-5 港口货运理赔 §3-5 港口货运理赔 §3-5 港口货运理赔 七、集装箱码头无法交付的集装箱货物处理业务 第三章 港口货运商务 §3-6 港口生产经营企业客户服务 §3-6 港口生产经营企业客户服务 一、索赔和理赔的基本概念 二、事故处理与施救措施 保护现场，记录事实； 责任方或涉及者立即向上级主管部门报告； 通知事故涉及方，包括保险公司； 立即尽力施救； 当事人之间约定事故损失； 确定事故责任，按责任承担经济赔偿； 向保险公司追索损失赔偿； 事故分析； 落实整改和防范措施； 一、索赔和理赔的基本概念 二、事故处理与施救措施 三、事故损失的计算范围 事故的损失分为两类，一类是直接损失；另一类是间接损失。一般情况下间接损失不予计算在内，直接损失的范围主要有： 事故本身的实质性资产损失。 事故现场保护、抢救、清理等施救费用。 修理费以及因修理而产生的其他必要的费用。 鉴定费。 事故处理的必要行政费用。 银行贷款利息。 如需重新进口的货物，则需增加该货物的运输、保险、理货、检验、装卸和仓储等相费用。 如提出诉讼或仲裁的，则产生律师费、诉讼费以及其他相关的费用。 如果事故发生之前，当事人已与第二方订立合同或协议的，其违约责任也在计算范内，但是当事人发生事故虽有违约而未产生或可以补救以致无损失的，可以不计算在内。 事故中有人身意外伤害伤亡的，则涉及抢救、医疗、护理、营养、误工、伤残补贴、生活困难补助、丧葬、抚恤、抚养等相关费用。 一、索赔和理赔的基本概念 二、事故处理与施救措施 三、事故损失的计算范围 四、索赔和理赔的有关资料 事故现场真实、原始的记载。 现场录像、照片，要求从各个不同角度拍摄。 事故报告。 商检报告或公估行的鉴定报告或理货报告。 事故损失的货品清单、价值、合同、发票等有效凭证。 索赔报告或理赔报告。 发生货损、货差、箱损、箱差、机损、船损等事故，则需提供进出口舱单、装箱单、船舶规范等业务流程中的相关单证。 发生道路交通事故，则需公安交通机关的责任认定书、裁决书、调解书、损失清单等有关费用单证。 发生人身伤亡事故，则需要医疗报告、病史记录、医药费凭证、伤残、死亡等医院证明。 其他与事故有关的各种有效凭证。 一、索赔和理赔的基本概念 二、事故处理与施救措施 三、事故损失的计算范围 四、索赔和理赔的有关资料 五、理赔和索赔操作流程 教材P56 一、索赔和理赔的基本概念 二、事故处理与施救措施 三、事故损失的计算范围 四、索赔和理赔的有关资料 五、理赔和索赔操作流程 六、索赔时效问题 教材P56 一、索赔和理赔的基本概念 二、事故处理与施救措施 三、事故损失的计算范围 四、索赔和理赔的有关资料 五、理赔和索赔操作流程 六、索赔时效问题 七、集装箱码头无法交付的集装箱货物处理业务 集装箱卸船后，在港口交付的货物超过10天不提货，港口生产经营企业可将集装箱或货物转栈堆放，由此发生的集装箱或货物的转栈费用由收货人负担。 收货人超过规定期限不提货或不按期限和指定地点归还集装箱的，应当按照有关规定或合同约定支付集装箱和货物堆存费以及集装箱超期使用费。 自集装箱进境之日起3个月以上不提货的，海上承运人或港口可报请海关按国家有关规定处理货物，并从处理货物所得的款项中支付有关费用。因此，码头按照国家有关规定处理了无法交付的集装箱货物之后，如果该收货人要求归还货物或贷款时，通常码头可以不予受理。 §3-1 概述 §3-2 港口货运合同 §3-3 港口费收 §3-4 港口货运保险 §3-5 港口货运理赔 §3-6 港口生产经营企业客户服务 * * 2009-2010学年