第十章 茶叶企业的文化管理与文化运营.ppt

第十章 茶叶企业的文化管理与文化运营 老师：赖舒芳 课时：2课时 企业文化的重要性 无论是企业家，还是普通的企业员工，如果对自己的企业文化没有深刻的理解和认知，要想在事业上大展宏图是不可能的。 由此可见，企业文化是企业成功的重要因素，是支撑企业的灵魂。在当今时代，只有规章制度，没有企业文化的企业不可能成为一个优秀的、具有永久生命力的企业。 第十章 茶叶企业的文化管理与文化运营 一、文化与企业的经营管理 二、茶叶企业的文化因子与文化系统 三、茶叶企业的文化管理与茶商精神研究 四、文化传播与茶叶企业的文化经营 一、文化与企业的经营管理 企业文化：简而言之是一个企业所特有的哲学思想和性格特征；是凝聚员工精神的领袖，是员工行为的航向灯；是企业的无形资产，也是其他企业难以模仿的核心资源。 企业在塑造得自己的文化时，要有自己的特色，而且这些文化要强烈的影响到员工。 从最本质的层面上来说，它是一个企业的价值观、企业精神。 企业文化管理：企业文化管理：是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。重落实轻口号，重执行轻宣贯。突出“管理”，是基于管理学、组织行为学的，认为企业文化是一种管理。 是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。 有利于企业文化建设。 一、文化与企业的经营管理 （一）文化的演进 1.文化的产生与文化差异的形成 文化的产生：文化是生产力发展的产物，既是为了满足人的需要而产生的，也是为了调解人与自然的关系、人与社会的关系、人与他人的关系及人与自身心灵的关系而产生的。 文化差异：文化不是一种个体特征，而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。 不同的群体，不同的企业的人们，这种共有的心理程序之所以会有差异，是因为他们向来受着不同的教育、有着不同的社会地位和工作，从而也就有不同的思维方式。 “软权力”概念的提出者约瑟夫·奈的定义：它是一种“影响别人选择的能力，如有吸引力的文化、意识形态和制度”。 事实上，软权力这个词语不仅适用于政治，更适用于商业和个人。 一、文化与企业的经营管理 （一）文化的演进 2.文化的演绎 前提：（1）文化是文化成员的一种共同特质 （2）文化是因人而生的，是内在的 特定人群、当下的、普遍自觉、内在观念、系统 一、文化与企业的经营管理 （二）文化与管理 1.管理是文化的产儿 ——管理以文化为基础 （1）管理是一种文化现象 （2）人既是管理的主体又是管理的客体 （3）管理属于文化范畴，还表现在文化的管理功能 （4）管理推动着文化的发展 一、文化与企业的经营管理 （二）文化与管理 2.文化管理：新经济与全球化趋势下的企业 发展驱动力 （1）文化与管理的结合是人类历史发展的必然； （2）文化管理是管理科学发展的必然结果，是 20世纪人文精神的体现； （3）全球化和新经济时代的特质使得文化管理 成为当代企业发展的主要驱动力。 （3）全球化和新经济时代的特质使得文化管理成为当代企业发展的主要驱动力。 第一，新经济是一种突变型经济； 第二，新经济和传统经济处于一种互动的状态 第三，新经济充分体现“以人为本”思想 企业文化之于企业生存发展 凝聚力 导向力 精神驱动力 协调力 约束力 形象力 一、文化与企业的经营管理 （三）企业文化渊源 1.企业文化产生的现实背景 企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。 一、文化与企业的经营管理 （三）企业文化渊源 2.企业文化产生的理论背景 “管理实践”——企业文化与实践经营密切结合，推动企业走向成功。 “管理思潮”——需要层次理论（五个层次）生理上需求的满足率约为85％，安全上需要的满足率约为70％，感情上需要的满足率为50％，受人尊敬的需要满足率为40％，而自我实现的需要只能满足10％ 管理发展的阶段： 古典管理理论阶段 行为科学管理阶段