电视购物平台特点.pdf

电视购物起源 台湾无线快买公司于 1992 年成立，是台湾电视购物频道市场的先驱，紧接着 1993 年万里 达传播公司也成立了购物频道，而后一直到 1994 年底止，台湾电视购物频道约有 200 多家， 接着新视线购物频道于 1994 年开台。 在 1992 年广东省的珠江频道播出了中国大陆第一个购物节目，1996 年大陆第一个专业 的购物频道北京 BTV 开播。在中国已经有 17 年的历史了。 电视购物在中国的发展 一提起电视购物，很多消费者会有一些负面的联想，像夸大的宣传，高价低质的商品 。 事实上，在美国、 日本、韩国等国家，电视购物都是消费者购买商品的一个重要渠道 ，商家通过这种方式，向电视机前的广大的消费者源源不断地提供着优质的产品以及 配送服务。仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元。其中，电视购 物公司 QVC 成立于 1986 年，在 1987 年的营业收入仅有 1 亿多美元，而到 2006 年已 增长到 80 亿美元。 电视购物这种方式的产生，一定程度上可以说是懒惰创造的市场机会。人性的弱 点包含惰性，消费者希望坐在家里，哪都不去，看看电视就可以知道商品信息，打个 电话就可以买到商品。 我们从网络购物的发展也可以窥见一斑。《2007 年中国网络购物报告》数据 显示，网络购物总体交易额在 2006 年达到 312 亿元，而 2001 年，这个数字才仅仅是 6 亿元。网络购物的迅速发展除了依赖于网络技术的迅速发展外，更是因为它迎合了 消费者消费习惯、消费方式的转变，正所谓要迎合消费者，而不要去引导消费者。一 切市场的存在都是立足于需求的存在的。 电视购物优势 购物优势 电视购物相比较于网络购物，有着其天然的优势。电视频道在中国的权威性很高， 其品牌的美誉度远远高于任何一家商业网站。另外，电视频道可以开办网站从事 电子 商务，并通过电视+ 电话（短信）+直邮目录等多种方式满足用户的购买需求，但网站 则不能开办电视频道。而电视购物频道卖场直播的巨大感染力也是网上购物所不具有 的。 电视购物公司涉嫌欺骗消费者 广告是塑造品牌和传递产品信息的一个重要手段，但广告时间较短，费用相对高昂， 在短时间内难于完全、准确地传播产品的独特信息。长版本的电视购物节目能够清晰 地表达产品的“卖点” ，产生更加令人信服的传播效果，更有利于品牌的塑造。 美国电视购物的销售额，约占美国零售总额的 8% 。中国台湾东森去年在岛内的 电视零售销售额为 350 亿元新台币。而据 中国广告协会电视委员会提供的数字，在 2005 年全国社会消费品零售总额 6700 多万亿元中，电视购物所占份额仅为 0.1% 。 电视购物在国内不是没有市场，而是缺少规范的操作。权威机构的电视购物频道 呼之欲出。在这样的背景下开播的中视购物频道，确实是前景广阔的一个平台。 不同的媒体给观众产生的错觉是不一样的。每个媒体都有它在观众群体中不同的 心理定位，巧妙利用媒体对观众的心理影响，充分利用错觉效应，对品牌提升会起到 事半功倍 的效果。弱势品牌以中央台作背书，会给消费者以强势品牌的错觉。 品牌效应 中视购物频道的核心竞争力正是在于中央电视台的品牌效应。 中央电视台其实脱离了纯粹的媒体角色，它具有双重角色和功能，一是最大范围 内有效发布信息；二是提供“ 品牌背书”式的强大背景支持。在中国，只有央视能同时 将这两种功能发挥到极致。 信任感 电视购物，最关键的是信任感，在央视的背书作用下，中视购物将成为“ 中国最 具公信力的电视购物 ” 。可以想象，当一个知名度不高的品牌在产品包装上打上 CCTV 的字样时，消费者对该品牌的放心度和好感度将会大大提升。通过中视购物，生产制 造商可以借助到央视品牌，迅速有效地提高产品的影响力、信任度。 适合电视购物的企业 有三类企业更为适合选择中视购物这种销售渠道 ：大企业大品牌需要启蒙教育的新产 品；有一定品牌基础，正在成长的企业；没有品牌的弱势中小企业。 我们经常说，一个产品制造商需要两个经销商，一个帮你把产品铺到消费者面前， 一个帮你把产品铺到消费者心里 。中视购物频道一定程度上扮演着两个经销商的双重 角色，在渠道和品牌建设方面均发挥着重要的作用。 浅析电视购物行业的现状和未来发展 2006 年 8 月 1 日国家广电总局、国家工商总局颁发了对药品、医疗